Comunicando

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By: Olmo Axayacatl

Me obsesiona la comunicación para vender. Pero no busco fórmulas mágicas, sino que busco comprender las claves para conectar genuinamente con las personas.

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35. Comunicar para vender objetivos
#35
Today at 5:33 PM

Este es el episodio 35 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 7 de julio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Piensa más en los que tienes que gustar. Si tu comunicación no hace que alguien se moleste, es que estás tratando de quedar bien con todos. Y quedar bien con todos es el camino más rápido hacia la invisibilidad. Si quieres comunicar para vender, tu objetivo jamás será quedar bien con todos, sino puntualizar dolores, fricciones o problemas de las personas que pueden comprarte. ¿Y sabes qué? Cuando ha...


Que sepan lo que haces
#34
Yesterday at 6:23 PM

Este es el episodio 34 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 6 de julio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

¿Cuánta gente sabe lo que haces? Durante años hice tantas cosas que la gente no sabía realmente qué hacía, hasta que puse la comunicación como mi tema principal, por encima de cualquier otro. Ahora hasta hay quien me ha dicho, ya sé, ya sé, ya sé que te dedicas a la comunicación, hasta me fastidias un poco porque solo hablas de eso. No me importa lo que otros digan...


La diferencia es la comunicación
#33
Last Friday at 9:36 PM

Este es el episodio 33 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 3 de julio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

O tienes un producto diferente o lo comunicas diferente. No hay más. Le puedes buscar y buscar y todo se resume a esto. Lo primero, un producto diferente. O estarías rompiendo el mercado con él o te irías a la quiebra porque lo diferente muchas veces asusta y no tiene mercado. Entonces, pasemos a lo segundo Que aquí entra el 99% De las personas Seguro que tienes un producto que tiene compe...


La comunicación te da seguridad
#32
Last Thursday at 5:21 PM

Este es el episodio 32 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 2 de julio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Si aprendes a comunicar, todo lo demás se puede solventar. Porque 9 de cada 10 problemas que tienes en tu vida derivan de deficiencias en la comunicación. Y esto aplica tanto para tu vida personal como para tu vida laboral. Lo que la comunicación te da es la posibilidad de mejorar todos y cada uno de los aspectos de tu vida. ¿Cómo es esto posible? Pues a la que mejores un poco...


El cansancio de comunicar
#31
Last Wednesday at 10:20 PM

Este es el episodio 31 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 1 de julio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

¿Comunicar puede llegar a cansar? Sí, especialmente si se trata de comunicación para la venta. Hay días arriba y días abajo. Porque lanzar un mensaje un día es fácil, una semana es fácil, incluso un mes es fácil. Pero hacerlo de forma constante durante años, eso no cualquiera. Se requiere un nivel de disciplina que pocos tienen. y no hablo de creatividad, de emoción o de conexi...


Tu huella de comunicación
#30
06/30/2026

Este es el episodio 30 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 30 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Tienes una marca comunicativa, algo así como tu marca personal, pero específica para comunicación. Quienes te rodean lo saben, inconscientemente lo saben y por eso se dirigen a ti de la forma en la que lo hacen. Te digo esto porque no puedes escapar de tu huella de comunicación, por lo que necesitas saber exactamente cuáles. Porque ocurre que muchos profesionales creen que su comunicación va en un sentid...


Siempre haz preguntas
#29
06/29/2026

Este es el episodio 29 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 29 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Quien pregunta, guía la conversación. Una buena práctica de comunicación para la venta es hacerle preguntas a tu potencial cliente. Preguntas para filtrarlo, preguntas para conocer su contexto, preguntas para identificar su necesidad. No como un interrogatorio, sino como una conversación en la que muestras interés por su mundo. Recuerda que, mientras más hable tu potencial cliente, más información puedes obtener. ¿Esto quiere decir que no tie...


Mensajes que filtran
#28
06/26/2026

Este es el episodio 28 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 26 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

La etapa de filtrado de prospectos es uno de los mayores gastos de tiempo y dinero de los equipos comerciales. Una forma de disminuir dicho gasto es lanzar mensajes comerciales que permitan que los prospectos se filtren solos. ¿Se puede hacer esto? Claro, pero la comunicación genérica no te sirve para ello, sino que tus mensajes tienen que tocar dolores o miedos. Y se dice fácil, pero este tipo de mens...


No sobrecomuniques, sobreemociona
#27
06/25/2026

Este es el episodio 27 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 25 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

¿Por qué actualmente explicamos demasiado y emocionamos demasiado poco? ¿Te has dado cuenta cómo la comunicación de personas y empresas tiende a explicar sin emocionar? La razón es que las explicaciones son racionales y cuando le explicas algo plano a alguien, es muy difícil que éste reaccione. Si bien te va, asimila la información y listo. En cambio, a las emociones les tememos, porque lo que emociona positivamente a unos pu...


¿Y las buenas historias?
#26
06/24/2026

Este es el episodio 26 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 24 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Pareciera que estamos inmersos en el furor de las historias, porque el storytelling está en boca de todos. Incluso pareciera que hay una tendencia en la cual todo se trata de convertir en una historia. Sin embargo, yo te pregunto, ¿cuál es la historia más reciente que realmente te atrapó? Porque sentimos que estamos rodeados de storytelling, pero las buenas historias brillan por su ausencia. Y si hablamos de buenas historias para...


El enemigo en común
#25
06/23/2026

Este es el episodio 25 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 23 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Si vendes algo a un perfil amplio de clientes, el ejercicio del cliente ideal o del buyer persona no solo no te sirve, sino que te confunde. Porque si te centras en un perfil, dejas de lado a los demás perfiles que te compran. En ese caso, el ejercicio del dolor ideal te sirve mucho más, para lo cual necesitas encontrar el enemigo en común y que se vuelva una de...


Primero son los de adentro
#24
06/22/2026

Este es el episodio 24 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 22 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Hacer que te compre quien ya te compró algo es mucho más fácil que hacer que te compre quien nunca te ha comprado nada. Seguro que ya lo has escuchado. Es el famoso costo de adquisición de clientes. Pero aunque lo sabes, no lo pones en práctica. ¿Sabes cómo se pone en práctica? Muy sencillo. Tienes que priorizar al de adentro, no al de afuera. El que ya es cl...


El perfil conciliador
#23
06/20/2026

Este es el episodio 23 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 20 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

En el modelo DISC modificado, los verdes son los mediadores, los estables, los que necesitan sentir que la decisión no va a generar conflicto, o que si genera uno, por lo menos es manejable. En temas laborales, son el perfil más escaso, porque muy pocos tienen la habilidad de mediar situaciones especialmente complejas. Los verdes se perciben como indecisos porque necesitan consenso antes de moverse, pero más que indecisión, cont...


El silencio es muerte lenta
#22
06/18/2026

Este es el episodio 22 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 18 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

¿Piensas que la crítica es lo peor que te puede pasar? Lo peor que te puede pasar es el silencio. El silencio es peor que la crítica. La crítica quiere decir que tu comunicación está moviendo algo dentro de las personas y ese es el primer paso para que tus mensajes sean escuchados. No te diré que la crítica es fácil, pues hasta que no te acostumbras a ella, c...


Quédate en la mente de tu cliente
#21
06/17/2026

Este es el episodio 21 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 17 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Atrévete a quedarte en la mente de tu cliente. Comunica, antes que nada, de forma cercana. Deja atrás la rigidez de los discursos corporativos, que esos quizá les sirvan a los gigantes industriales, pero a ti no te sirven en absoluto. ¿Qué cuidas cuando comunicas? ¿No decir algo fuera de lugar? ¿Mostrar que eres perfecto? ¿O cuidar las apariencias? Mientras cuidas todo eso, no te centras en comunicar para vender. Comunica, además...


Tú no eres tu cliente
#20
06/16/2026

Este es el episodio 20 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 16 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Tú no eres tu cliente, por lo que importa poco cómo te gusten a ti las cosas. Alguien me dijo hace unos días, es que a mí me gusta que me atiendan de tal manera, por eso yo atiendo así. Bueno, esto me parece bastante noble, porque aunque en el fondo hay una preocupación por el cliente, la realidad es que sigues poniéndote a ti en el centro de la conv...


El color de la comunicación social
#19
06/15/2026

Este es el episodio 19 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 15 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

En el modelo de comunicación DISC, pero modificado, los amarillos son aquellas personas sociales y expresivas que necesitan contexto y conexión antes de procesar cualquier información. Por lo mismo, se suelen percibir como parlanchinas porque normalmente piensan en voz alta. Si tú en algún momento tienes a una persona amarilla enfrente, lo que necesita es sentir que la conversación es una colaboración, no una presentación. Es decir, s...


Traduce tu mensaje de ventas
#18
06/12/2026

Este es el episodio 18 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 12 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Centrar tu comunicación comercial en el cliente no es dejar a un lado lo que vendes. Esto lo vi con una persona mayor que fue a comprar un celular. Estaba yo en un centro de atención a clientes y vi lo siguiente. El vendedor decía cosas como megapíxeles de la cámara, memoria RAM, capacidad de almacenamiento, duración de la batería y muchas otras cosas por el estilo...


No intentes cambiar todo de golpe
#17
06/11/2026

Este es el episodio 17 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 11 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Comunicas de una cierta manera, o tu negocio comunica de una cierta manera, y hacer muchos cambios de golpe en la forma de comunicar es un error más común de lo que parece, porque incluso aunque tu comunicación no sea buena, la gente que te rodea está acostumbrada a tu nivel, y si tus mensajes, tu tono o tus expresiones cambian de un día para otro, eso genera confusión y re...


Escribe de forma conversacional
#16
06/10/2026

Este es el episodio 16 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 10 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Vengo del mundo de la ingeniería y cuando escribía un texto lo hacía de manera tan formal que aburría. Aburría tanto como aburren los mensajes comerciales de la mayoría de las empresas o de los negocios. Así de aburrido. Te cuento esto porque recién estoy comprobando el poder de la escritura conversacional, que suena difícil pero que solo implica escribir como hablas, porque eso es lo que co...


Un prompt de IA para simplificar
#15
06/09/2026

Este es el episodio 15 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 9 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Comunicar de forma compleja es más fácil que comunicar de forma sencilla. Vaya contradicciones de la vida. Ya lo decía el buen Winston, no tuve tiempo de escribir una carta corta, así que te escribí una carta larga. Y la complejidad en la comunicación mata más negocios e invisibiliza más profesionales de los que queremos aceptar. Afortunadamente la inteligencia artificial puede ser un gran aliado en este sentido...


Fricción al generar emociones
#14
06/08/2026

Este es el episodio 14 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 8 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Cuando comunicas algo con respecto a tu negocio, lo que quieres es que la gente reaccione, no que te ignore. Y para que reaccione, debes generarle alguna emoción. Por lo tanto, tienes que comunicar a algún tipo de emoción. Pregúntate, ¿cuáles son esas emociones que puedo identificar con lo que vendo? Porque sin emoción no hay acción. Pero esto, que en esencia suena tan sencillo, porque lo es, e...


Métele corazón a tus contenidos
#13
06/05/2026

Este es el episodio 13 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 5 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Si vas a crear contenido como una parte importante de tu día, tienes que hacerlo de una manera que te guste, no de la forma en la que todo el mundo te dice que debes hacerlo. Un contenido comunica, pero si estás comunicando igual que el resto, entonces no comunica porque se vuelve invisible, porque estamos tan acostumbrados a lo mismo de siempre que ya somos inmunes a ello. Crea contenidos pa...


Comunicación entre humanos
#12
06/04/2026

Este es el episodio 12 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 4 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Cuando todos externalizan sus pensamientos a las máquinas, el pensamiento se convierte en tu ventaja competitiva. ¿Has visto que muchos negocios están desarrollando su comunicación basados en inteligencia artificial? Se nota a kilómetros de distancia, con textos que no solo no conectan, sino que se sienten vacíos, repetitivos y con estructuras que muchos ya identificamos rápidamente. Esta es una excelente noticia para aquellos negocios cuya comunicación se base...


La confusión te juega en contra
#11
06/03/2026

Este es el episodio 11 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 3 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Demasiadas opciones generan confusión, y una mente confundida no compra, o al menos tiene que superar mayor fricción para comprar. La solución está en simplificar lo que vendes, lo que no es fácil porque creemos que mientras más opciones ofertemos, mayor es el abanico de clientes que podemos captar. Pero esta es una trampa que tú mismo puedes comprobar. En tus siguientes compras analiza cómo te sientes cuando h...


Identifica personas analíticas
#10
06/02/2026

Este es el episodio 10 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 2 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

En el modelo de comunicación DISC, pero modificado, los azules son aquellas personas analíticas y precisas, que antes que nada necesitan datos para decidir. Este tipo de personas se suelen percibir como frías o como secas, como si las personas no les importaran o les importaran muy poco, porque no reaccionan emocionalmente o al menos no como si lo hacen otros tipos de personalidad. Sino que evalúan desde la cohe...


La primera frase cuenta mucho
#9
06/01/2026

Este es el episodio 9 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 1 de junio de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Hoy escuché a mi mamá enviar un mensaje con toda la mejor intención del mundo, pero su mensaje lo empezó con un Tú necesitas apoyar más este proyecto, que sonó a modo de reclamo. Le comenté que incluso con sus buenas intenciones y con su buena explicación posterior, ese tipo de frases iniciales normalmente hacen que las otras personas se pongan a la defensiva, porque piensan, entonces yo soy quien tengo la...


Comunica con repetición variable
#8
05/29/2026

Este es el episodio 8 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 29 de mayo de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Si no le cuentas a nadie sobre lo que vendes, entonces no conseguirás que nadie se interese en lo que vendes. Esto lo sabes bien, pero luego hablas de tu negocio y la gente siente que eres repetitivo, lo que les termina molestando. Aquí entra en juego la repetición variable. Decir lo mismo de formas distintas. Es lo que hacen las grandes empresas para vender lo mismo desde hace décadas, sin...


No dejes clientes en tierra de nadie
#7
05/28/2026

Este es el episodio 7 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 28 de mayo de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Solemos creer que es obvio para nuestros clientes lo que tienen que hacer a continuación, pero hay situaciones en las que se quedan sin saber lo que sigue. Nunca dejes a un cliente en tierra de nadie. Siempre debes saber qué sucede a continuación. Porque un cliente desorientado es un cliente que abandona la compra, o si ya compró, puede que no vuelva a hacerlo. Todo lo que elimine fricción ayuda...


La manera de evitar el retrabajo
#6
05/27/2026

Este es el episodio 6 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 27 de mayo de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

La escena es tan común que ya ni la notas. Alguien, un jefe, un compañero de trabajo o un cliente te pide algo y tú asientes con la cabeza porque crees que lo entendiste o porque crees que podrás cerrar los huecos sobre la marcha, pero luego te agarran las prisas, te llegan más tareas o simplemente decides hacerlo a como lo entendiste. Y cuando entregas, escuchas la temida frase...


El mensaje principal en digital
#5
05/26/2026

Este es el episodio 5 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 26 de mayo de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

He visto muchas páginas web en las que colocan toda la información que pueden sobre el negocio, los productos o servicios, directamente en la portada. No digo que esa información no sea importante, porque en algún lado debe estar. Sin embargo, cuando entramos a una web, lo que nos preguntamos es, ¿y qué? ¿Qué hay para mí aquí? Entonces, el error al comunicar en digital es centrarnos en el yo o en el...


Identifica personas dominantes
#4
05/25/2026

Este es el episodio 4 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 25 de mayo de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Dentro del ya famoso modelo DISC, una herramienta de evaluación de la personalidad y el comportamiento, el color rojo es el color de la dominancia. Y con dicho color representamos a las personas que están orientadas a resultados y a superar retos. Se trata de personas decididas, que incluso se perciben como agresivas. Les interesa ir al punto sin rodeos. Si tu jefe o algún compañero o cliente es rojo...


Tus errores no son visibles
#3
05/22/2026

Este es el episodio 3 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 22 de mayo de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Hablar en público da mucho miedo a buena parte de la población en general. En el ámbito laboral, esto limita a muchas personas con una gran capacidad, que piensan que los errores que cometan serán tan obvios que todo el mundo los notará y se los señalará. Como orador te comparto que 9 de cada 10 errores que se cometen al hablar en público simplemente no son perceptibles para la audienci...


No es sobre ti, es sobre otros
#2
05/21/2026

Este es el episodio 2 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 21 de mayo de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

En la comunicación comercial, tu producto o servicio no es lo primero. Lo primero es entender lo que la otra persona necesita. Es difícil, porque implica bajarte del escenario y dejar que alguien más se suba. Entonces, se trata de él, de ella, de ellos, de ellas, de ustedes, no de yo ni de nosotros. Cuando la gente ve tu web, tus redes, tu publicidad, lo que se pregunta es ¿Qué h...


Confirma al dar instrucciones
#1
05/20/2026

Este es el episodio 1 del podcast Comunicando de @olmoaxayacatl, publicado el 20 de mayo de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Si sueles dar instrucciones a otras personas porque tienes gente a tu cargo, integra el hábito de pedir confirmación. Sí, al inicio es incómodo porque sientes como si no confiaras en la capacidad de quien tienes enfrente, pero con el tiempo se normaliza y te ahorras muchas idas y vueltas. Pasa que tú das una instrucción, pero la otra persona entiende algo diferente, porque carga con cosas que tú descono...