Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen
Der FranchiseUNIVERSUM Podcast richtet sich speziell an Franchisegeber und Verantwortliche in den Systemzentralen von Franchisesystemen und Lizenzsystemen. Mein Name ist Steffen Kessler und ich bin Geschäftsführer des FranchisePORTAL. Im Podcast sammle ich Impulse und Lösungen für den Alltag in Franchiseunternehmen. Es geht um gemeinsamen Erfolg und maximales Wachstum im Franchise-Netzwerk, ohne aber den Spaß aus den Augen zu verlieren! Franchise wird dann zum Erfolg, wenn der Franchisegeber / Lizenzgeber sein “unternehmerisches Glück” mit seinen Franchisepartnern teilt. Seine wichtigste Aufgabe ist es, alle seine Handlungen am unternehmerischen Erfolg, Lebensglück und an der Zufriedenheit seiner Franchise-Partner auszurichten. Diese feste...
Was beschäftigt die Franchise-Wirtschaft, Jan Schmelzle?

Franchise-Wirtschaft 2025: Chancen oder Krisenmodus? 🎙️
Ich glaube, wir spüren alle: Die Franchise-Wirtschaft steht vor Herausforderungen – und erkennt ihre Chancen! 🎯
Spannend wird die anstehende Wahl und ebenso werden es die wirtschaftlichen Entwicklungen und Auseinandersetzungen auf globaler Ebene sein, angefeuert aus den USA.
Mein Podcast-Gespräch mit Jan Schmelzle vom Deutschen Franchiseverband kam letztes Jahr extrem gut bei euch an. Deshalb haben wir uns erneut zusammengesetzt, um zu analysieren:
Was bewegt die Branche aktuell? Welche strategischen Hebel könnt ihr 2025 in Bewegung setzen?Shownotes
Mehr zu Jan Schmelzle: https://www.franchiseverband.com/blog/author/jansch...
So setzt ihr Franchisenehmer-Erfahrungen richtig ein, um neue Partner zu gewinnen.

Ihr investiert in Werbung – doch nutzt ihr das mächtigste Überzeugungsinstrument?
Ihr steckt viel Zeit und Geld ins Marketing – nutzt Anzeigen, Social Media, SEO… All das sorgt für Sichtbarkeit. Auch in unserem FranchisePORTAL.
Doch der entscheidende Moment um potenzielle Franchisenehmer für sich zu gewinnen (und dazu zu motivieren, aus der Anonymität eines Internetuseres herauszutreten und Kontakt aufzunehmen) passiert später:
Wenn Interessenten sich fragen, ob euer System wirklich funktioniert.
Die Antwort geben nicht eure Werbetexte, sondern echte Stimmen aus eurem Netzwerk!
Wie auch immer wir sie bezeichnen - Partner-Test...
Wünscht du dir ein Franchise-Gesetz, Andreas Frings?

Franchise ohne gesetzliche Grundlage
Ein Streit mit einem Franchise-Partner eskaliert. Ihr möchtet eure Rechte durchsetzen und fragt euch: Auf welches Gesetz könnt ihr euch berufen?
Die Antwort mag zumindest Franchise-Neulinge überraschen: Es gibt in Deutschland kein eigenes Franchise-Gesetz. Stattdessen kommt es ganz besonders auf den Franchise-Vertrag an.
Doch genau hier liegt die Herausforderung für Franchisegeber: Viele Verträge enthalten unklare Formulierungen, unzureichende Regelungen oder rechtlich angreifbare Klauseln (denn andere Gesetze sind dann doch einzuhalten 😉).
Mit meinem wiederkehrenden Podcast-Gast Franchise-Anwalt Andreas Frings sprach ich über fehlende Paragraphen ohne Franchise-Gesetz.
Shownotes...
Expansion 2025 ohne Strategie? Wer hoch fliegt, fällt tief!

Nachhaltiges Wachstum statt Strohfeuer! Die Wahrheit über smarte Expansion
Viele Franchise-Geber träumen von schnellem Wachstum – doch eine zu ehrgeizige Expansion kann schnell zur Gefahr werden.
Gemeinsam mit Carina Dworak von Syncon habe ich in der neusten Podcast Folge darüber gesprochen, wie Franchise-Systeme ihre Ziele für 2025 realistisch setzen, welche Rolle gut entwickelte Personas spielen und warum ein Hype langfristig schädlich sein kann.
Shownotes
Carina Dworak: Carina Dworak - Senior Consultant der Syncon
Das Buch das Sie zur Reflektion und Jahresfokus nutzt: https://www.halloklarheit.de/
Interesse am Frag...
So managed ihr erfolgreich Unternehmensverkäufe im Franchise-Netzwerk

Standortverkauf: Chancen, Stolpersteine und praktische Tipps
Euer Franchise-Nehmer entscheidet sich, seinen Standort zu verkaufen – sei es aus Altersgründen, gesundheitlichen Herausforderungen oder einfach, weil es Zeit für den nächsten Lebensabschnitt ist. No big Deal: Das klingt oberflächlich betrachtet einfach, birgt jedoch viele Herausforderungen – und Chancen. Am wichtigsten ist, ganz am Anfang der Partnerschaft keine Fehler zu machen!
Shownotes BURGERKING kauft 1000 Franchisenehmer-Standorte:https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/240/
Andreas Frings: https://www.busse-miessen.de/anwaelte/andreas-frings/
Alexander Mehnert: https://www.kern-unternehmensnachfolge.com/standort/koeln-mehnert/
📌 Franchiseportal: https://www.franchiseportal.de ⬆️ wie kommen Franchis...
So vermeidet (oder korrigiert) ihr Fehler beim Gebietsschutz

Was tun, wenn Franchisenehmer ihr Gebiet nicht vollständig entwickeln?
Erfolgreiche Franchise Expansion durch die Vergabe großer Gebiete an Franchisepartner. Das klingt verlockend, weil die Verantwortung damit auf die Partner übergeht, diese signifikante Flächen gewinnbringend zu entwickeln.
Aber, es birgt oft mehr Risiken als Chancen: ungenutztes Potenzial, fehlender Raum für neue Partner oder komplizierte Nachfolgeprozesse.
Ein Thema, bei dem gerade jüngere Franchisesysteme häufig Fehler machen: Die Gebietsvergabe.
Denn: Kann ein Partner ein (zu) großes Gebiet nicht entwickeln, dann kann die Systemzentrale das Gebiet nicht “einfach so” an einen andere...
TOP 5 - Eure meist gehörten Podcast-Favoriten in 2024

Frohe Weihnachten!
Die Zeit der Jahresabschlüsse, Rückblicke und guten Wünsche ist wieder da – und ich möchte mich herzlich für ein großartiges Jahr bedanken!
Unsere Top 5 Podcast-Episoden 2024: Ganz unerwartet sind die meistgehörten Folgen dieses Jahr ausschließlich mit Gastinterviews. Ist das ein dezenter Hinweis auf meine Solo-Folgen? 😉
Trommelwirbel für Eure Favoriten:
🥁 Platz 5: „Was beschäftigt die Franchise-Szene aktuell?“ – mit Jan Schmelzle (Episode 232 🥁 Platz 4: „Die Franchisenehmer-Pflicht, genug Umsatz zu machen“ – mit Andreas Frings (Episode 235) 🥁 Platz 3: „Der Schlüssel zur erfolgreichen Franchisenehmergewinnung“ – mit Ralph Kühlewind (Episode 248) 🥁 Platz 2: „Was sollen wir Franchise-Kandidaten fragen?“ – mi...
Steigerung der Leadqualität bei der Franchisenehmer-Gewinnung

Wie Ihr durch echtes Interesse Vertrauen aufbaut und Kandidaten überzeugt.
Mit den richtigen Vorabinfos über Eure Kandidaten schafft ihr Verbindlichkeit, senkt No-shows und legt den Grundstein für ein persönliches Miteinander bis hin zum erfolgreichen Franchise-Vertrag.
In meiner neuen Podcast-Folge spreche ich über die Auswirkungen unseres Redesigns im FranchisePORTAL auf das Userverhalten und was ihr davon habt… Was ich nach der Durchsicht von hunderten vermittelten Kontaktanfragen feststelle: “Die inhaltliche Leadqualität hat sich mit dem Redesign erhöht!"
Wie und warum, verrate ich in dieser [Episode].
Ich habe die Inhalte aus rund 900 Kontaktanfr...
"Alle Franchisenehmer sind unzufrieden!"

Kritischen Fragen von Kandidaten sind unbequem - und richtig
"ALLE Franchisenehmer in unserem System sind unzufrieden!”, schrieb mir ein enttäuschter Franchisepartner…
“Haben denn ALLE Franchisenehmer das System im Vorfeld nicht richtig geprüft und mit bestehenden Franchisenehmern gesprochen?” würde ich am liebsten auf diese pauschale Behauptung antworten.
Mein Podcast-Gast Andreas Frings und ich stimmen darin überein: Franchisenehmer SOLLTEN sehr kritische Fragen stellen und Franchisegeber sollten sich davon nicht abschrecken oder irritieren lassen.
💡 Ein kritischer Kandidat ist vielleicht unbequem, aber gut für den Franchisegeber.
**Das gemeinsame Ziel? ** Unzufriedenen Partner bringen Unruhe i...
So bleibt eure Zentrale nah am Partner - CRM statt Zettelwirtschaft

Praktische Einblicke von Marcus Severin
So kann es ausschauen: Ihr habt Euer CRM und seht dort alles wichtige rund um eure Franchisepartner und könnt dadurch leichter eine Beziehung zu den Partnern aufbauen und dauerhaft pflegen. Selbst, wenn die Gesamtorganisation immer weiter wächst.
Excel-Listen, die anfangs hilfreich sind, stoßen irgendwann an ihre Grenzen.
Je größer das Partnernetzwerk wird, desto schwieriger wird es, wichtige Informationen wie Maßnahmen, Vertragsdetails oder persönliche Themen der Partner zu erfassen und für alle bereitzuhalten.
Das führt zur entscheidenden Frage:
Wie kann eine...