Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen

40 Episodes
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By: Steffen Kessler, FranchisePORTAL GmbH

Der FranchiseUNIVERSUM Podcast richtet sich speziell an Franchisegeber und Verantwortliche in den Systemzentralen von Franchisesystemen und Lizenzsystemen. Mein Name ist Steffen Kessler und ich bin Geschäftsführer des FranchisePORTAL. Im Podcast sammle ich Impulse und Lösungen für den Alltag in Franchiseunternehmen. Es geht um gemeinsamen Erfolg und maximales Wachstum im Franchise-Netzwerk, ohne aber den Spaß aus den Augen zu verlieren! Franchise wird dann zum Erfolg, wenn der Franchisegeber / Lizenzgeber sein “unternehmerisches Glück” mit seinen Franchisepartnern teilt. Seine wichtigste Aufgabe ist es, alle seine Handlungen am unternehmerischen Erfolg, Lebensglück und an der Zufriedenheit seiner Franchise-Partner auszurichten. Diese feste...

So bringen wir euch Passgenaue Franchisenehmer (Webinar Recap)
#308
Last Friday at 1:01 PM

Franchise-Kandidaten, die möglichst perfekt zum Franchisesystem passen.

Bei uns im FranchisePORTAL passiert dieses Jahr richtig viel. Es wird sehr große Neuerungen geben. Einen allerersten Schritt haben wir zu Weihnachten gelauncht:

Einen kostenfreien Selbsttest für Franchise-Interessenten: "Womit selbständig machen - welches Franchise passt zu mir?"

Seitdem haben wir durch diesen Test über 1300 ausführliche Kandidatenprofile erhalten und ihnen konkret mit ⭐ bis ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen einen "Match-Score" angezeigt, wie gut eine bestimmte Franchise-Marke und sie zusammenpassen.

In einem 🔴 Live-Webinar "Passgenaue Franchisenehmer" am 24.03.2026 um 11 Uhr habe ich euch unser neues Matching-Tool vorgestellt und Einblicke in unsere bisherigen...


12 Kompetenzen, die Franchisenehmer mitbringen müssen
#307
03/19/2026

Was gute Franchisenehmer von schlechten unterscheidet

Wie ihr mit 12 Kompetenzen den richtigen Franchisepartner erkennen könnt.

📌 Präsentiert Euer Franchisesystem im FranchisePORTAL – dem führenden Portal in D-A-CH

👉 Mitgliedschaft im FranchiseUNIVERSUM: https://www.franchiseuniversum.de

Für diese Episode habe ich mir Claudia Prinz mit ins Boot geholt – Trainerin, Coach und seit zehn Jahren lizenzierte KODE-Expertin.

KODE steht für Kompetenz, Diagnostik und Entwicklung. Es ist eine Methodik, die Kompetenzen nicht testet, sondern als Handlungsvoraussetzungen sichtbar macht. Das Gespräch haben wir im Park von Funchal auf Madeira aufgezeichnet, direkt nach einem Workshop v...


Franchisesysteme verunsichert: Plötzlich 2 Franchisemessen im Herbst?
#306
03/12/2026

Franchise NEXT in Köln und FranchiseEXPO in Frankfurt innerhalb von 3 Wochen - echt jetzt?

Diese Episode ist etwas spontaner entstanden als sonst. Bei uns im FranchisePORTAL klingelt es gerade – Franchisesysteme fragen nach, was es plötzlich mit 2 Franchisemessen im Herbst auf sich hat.

Obwohl wir, FranchisePORTAL da gar nicht direkt involviert sind.

Aber die Verunsicherung ist spürbar.

Denn plötzlich stehen zwei Franchisemessen im Raum:

die FranchiseExpo in Frankfurt im November (plötzlich verkürzt?) eine NEUE Franchise NEXT in Köln im Oktober.

Und es wird parallel zu beidem ko...


Wenn Günder fehlen: Plan B
#305
03/05/2026

Lieber Wettbewerber – komm unter unser Dach!

Wenn Gründer ausbleiben, bleibt eine Expansionsquelle oft ungenutzt: Wettbewerber. Kristof Wied erklärt, wie Conversion Franchising wirklich funktioniert.

📌 Präsentiert euer Franchisesystem im FranchisePORTAL – dem führenden Portal in D-A-CH

👉 Mitgliedschaft im FranchiseUNIVERSUM: https://www.franchiseuniversum.de

🎯 WORUM GEHT'S IN DIESER EPISODE?

Neugründer-Leads werden für viele Franchisesysteme knapper, die Finanzierungshürden steigen. Aus vielen Systemzentralen höre ich: Wie expandieren wir trotzdem?

Franchise-Berater Kristof Wied hat eine Antwort: Conversion Franchising. Also: bestehende Marktteilnehmer und Wettbewerber aktiv ansprechen und als Franchisenehmer gewinnen.

Dies...


Exzellente Menschen
#304
02/26/2026

Zukunftsforscher Pero Mićić auf's Franchise übersetzt

Exzellente Menschen – und warum ein "Vielleicht" bei der Franchise-Partnerwahl immer ein “Nein” ist.

📌 Präsentiert Euer Franchisesystem im FranchisePORTAL – dem führenden Portal in D-A-CH

👉 Mitgliedschaft im FranchiseUNIVERSUM: https://www.franchiseuniversum.de

Damit erreicht ihr qualifizierte Franchise-Interessenten dort, wo sie aktiv suchen.

🎯 WORUM GEHT'S IN DIESER EPISODE?

Ich lese aus einem Kapitel des Buchs „Bright Future Business" von Zukunftsforscher Pero Mićić vor und streue meine eigenen Gedanken dazu ein. Pero beschreibt darin, was einen exzellenten Menschen ausmacht und welche Qualitäten ihn zukunftssicher machen.<...


Verliert ihr qualifizierte Kandidaten durch fehlende Daten?
#303
02/13/2026

Mein Braindump: Founders Summit, Orientierungs-Coaching und 200 Kandidaten im Selbsttest

Franchisenehmer finden: Verliert ihr qualifizierte Kandidaten durch fehlende Daten? Mein Braindump mit Ausblick auf neue Wege für Franchise-Interessenten.

📌 Präsentiert Euer Franchisesystem im FranchisePORTAL - dem führenden Portal in D-A-CH

👉 Mitgliedschaft im FranchiseUNIVERSUM: https://www.franchiseuniversum.de

So erreicht ihr qualifizierte Franchise-Interessenten, wo sie aktiv suchen!

🎯 WORUM GEHT'S IN DIESER EPISODE?

In diesem Braindump nehme ich euch mit hinter die Kulissen unserer aktuellen Projekte. In Zukunft spielen die Aktualität und Vollständigkeit der Daten über euer Franchisesystem eine wesentlich...


So kalkuliert ihr faire Franchise-Gebühren richtig
#302
02/06/2026

Waltraud Martius erklärt Einstieg, laufende Gebühren und Branchenunterschiede

Franchise-Gebühren richtig kalkulieren: Waltraud Martius erklärt, wie ihr Einstiegsgebühr, laufende Gebühren und Branchenunterschiede fair gestaltet.

📌 Präsentiert Euer Franchisesystem im FranchisePORTAL – dem führenden Portal in D-A-CH 👉 Mitgliedschaft im FranchiseUNIVERSUM: https://www.franchiseuniversum.de

🎯 WORUM GEHT'S IN DIESER EPISODE?

Gemeinsam mit Syncon-Franchise-Beraterin Waltraud Martius spreche ich über die häufigsten Missverständnisse rund um Franchise-Gebühren und wie ihr sie transparent und fair kalkuliert.

Wie begründet ihr eure Einstiegsgebühr? Warum sind 5% in der Gastro okay, aber 15% in der Dienstlei...


So wollen wir 17.000 potentielle Gründer erreichen
#301
01/30/2026

1 Bühne, 18 Slots, 1 Ziel: Franchise sichtbar machen

Der Founders Summit bringt 17.000 Menschen zusammen, die Bock auf Unternehmertum haben – genau unsere Zielgruppe. Das Problem: Franchise haben die wenigsten auf dem Schirm. Die Franchise-Gemeinschaft will das ändern.

👉 Seid dabei: Founders Summit 2026 in Wiesbaden https://thefoundersummit.de/

📞 Interesse am Founders Summit Franchise-Projekt? Kontakt: https://www.linkedin.com/in/franchiseportal oder contact@franchiseportal.de

Mit einer Franchise Arena und einem professionellen Videostudio wollen wir gemeinsam mit euch am 11. und 12. April 2026 die Botschaft "Franchise als smarter Weg in die Selbstständigkeit" unter das Volk bringen.

Für Franchiseg...


🎉 Episode 300 - Gibt es ideale Werte für Franchise-Partner?
#300
01/23/2026

"Ohne Werte-Klarheit kracht es irgendwann" – Sebastian Tamm im Gespräch

Werte im Franchise: Gibt es ideale Franchisepartner-Profile? Sebastian Tamm zeigt im Live-Experiment am Rhein, wie das Werte-Spiel hilft.

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Erreicht qualifizierte Franchise-Interessenten, wo sie aktiv suchen!

🎯 WORUM GEHT'S IN DIESER JUBILÄUMS-EPISODE?

300 Episoden – und zur Feier gibt's eine absolute Premiere: Gemeinsam mit Sebastian Tamm, Franchise-Berater und ehemaliger Franchisegeber (Team Escape), habe ich ein Werte-Spiel live gespielt. Am Rhein, im Podcast-Bus, bei laufender Kamera.<...


Keine Zeit zur Vorbereitung – 200 Partner gewonnen
#299
01/15/2026

Was Kristof Wied in 15 Jahren über Lead-Management gelernt hat

Größter Fehler als Franchisemanager: "Ich hatte keine Zeit, mich vorzubereiten." Das war Kristofs ehrliche Antwort mit Blick auf 15 Jahre Franchsemanagement.

In 15 Jahren hat er über 200 Franchisepartner gewonnen. Dabei hat er tausende von Gesprächen mit potentiellen Franchisenehmern geführt. Häufig genug schlecht vorbereitet. Zumindest in den ersten Jahren…

Wie hat Kristof also seinen größten Fehler korrigiert? ➡️ 10 Minuten Vorbereitung vor jedem Anruf.

Im Podcast sprechen wir über weit mehr als die Vorbereitung vor der Kontaktaufnahme:

Eine Woche Funkstille nach einem Lead-Eingang ist für Kristof...


Die Top 5 Podcastmomente aus 2025
#298
12/15/2025

Frohe Weihnachten! Mein kleiner Rückblick für euch

**KLINGELING. **

Diese Episode ist meine persönliche Weihnachtskarte an euch. 🎄

Ich stelle die fünf meistgehörten Folgen des Jahres vor. Was hat euch am meisten beschäftigt?

Außerdem schaue ich auf einen Trend, der 2026 interessant werden könnte:

Wollen Franchise-Kandidaten wieder echte Einblicke und persönliche Begegnungen? Feiern Offline-Events ein Comeback?

Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr! 🎅

Shownotes:

Platz 5: 272 – Vertragslaufzeit: Die stille Falle in eurem Franchisevertrag?

Platz 4: 274 – Social Media für 150 Standorte...


Mehr KfW-Kredit und Eigenkapital für Franchise-Gründer
#297
12/08/2025

Die KfW aktualisiert ihre Programme und gibt den Hausbanken damit mehr Sicherheit

In dieser Episode spreche ich mit Finanzierungsprofi Thorsten Beck darüber, wie ihr Franchise-Kandidaten sicher durch die aktuell schwierigste Finanzierungsphase seit Jahren bringt.

Banken bremsen, Prozesse dauern länger und Unsicherheit wächst.

Gleichzeitig liefert die KfW ein starkes Signal: mehr Startgeld, mehr Betriebsmittel, mehr Eigenkapital für eure Gründer.

Ein wichtiges Update für alle Franchise-Systeme, die aktiv wachsen wollen.

Shownotes:

Woher kommt die Knete für deine Selbständigkeit? https://youtu.be/t1ij8J6mx64<...


Zeit für Entlastung der Franchisezentrale
#296
11/29/2025

Franchisezentralen müssen immer mehr leisten und wer bezahlt es?

Es ist nicht leicht, in diesen Zeiten alle Franchisepartner auf Kurs zu halten.

“Eigentlich” muss die Franchisezentrale immer mehr leisten, damit Franchisenehmer einfach nur “nicht abrauschen” und stattdessen wirtschaftlich zumindest stabil bleiben. Während viele Wettbewerber bereits eine Delle verzeichnen.

Weil dies aber kein Wachstum bedeutet, bleibt trotz Leistungssteigerung auf Seiten der Systemzentrale finanziell alles beim Alten.

Wie soll das finanziell dauerhaft funktionieren?

Über zwei Lösungsansätze spreche ich mit Waltraud Martius im Podcast. Ihr solltet einmal im Jahr konsequent das “Fett aus...


Partnergewinnung: Warum Die Steinpfleger ohne Anruf trotzdem stark abschließen
#295
11/24/2025

Die Steinpfleger steigern ihre Abschlussquote durch klare Filter

Es entstand im Gespräch:

Wir sprachen über seine Franchisenehmer-Recruiting und er erzählte mir eine Anekdote, wie mein Videoportrait auf YouTube einen seiner neuen Partner im Recruiting überzeugte und er davon nichts wusste. Es stellte sich erst viel später bei einem Bier auf einer gemeinsamen Grillparty heraus.

Coole Story dachte ich und sagte: “Darüber sollten wir mal im Podcast sprechen.” Spannend sind unsere beiden unterschiedlichen Philosophien:

Rico setzt konsequent auf Selbstselektion bei der Franchisenehmergewinnung, indem Kandidaten sich einen Telefontermin buchen müssen. Ich empfehl...


„Social-Media-Leads? Unqualifiziert?“
#294
11/17/2025

Wie Sebastian Hermes seinen Rekrutierungsprozess aufsetzt, damit kein Lead mehr liegen bleibt.

Manche sagen: „Social-Media-Leads? Unqualifiziert.“

Sebastian Hermes von wir-reinigen-fassaden.de beweist mir in unserem Podcast-Gespräch das Gegenteil. In dieser Folge erzählt er, wie er seinen Prozess so aufgebaut hat, dass kein Lead mehr liegen bleibt und warum ihm Tempo im Recruiting so wichtig ist.

Shownotes:

Sebastian Hermes: https://www.linkedin.com/in/sebastian-hermes-b15022164

📌 Franchiseportal: https://www.franchiseportal.de ⬆️ wie kommen Franchisesysteme dort rein, um sich zu präsentieren und Franchisenehmer zu gewinnen? Über eine Mitgliedschaft im https://www.franchiseuniver...


Deshalb passt Franchise in diese Zeit
#293
11/09/2025

Mehr Einblicke in aktuelle Gründertrends und die Parallelen zum Franchise.

In unserer Kommunikation können wir vermutlich viel öfter auf die Parallelen zwischen den aktuellen Gründertrends in 2024 und dem was Franchise ermöglicht eingehen. Das ist jedenfalls mein Gefühl: Die meisten Gründer ahnen gar nicht, wie viele Franchisekonzepte ziemlich genau auf ihre stärksten Bedürfnisse passen könnten.

🎧 Jetzt reinhören

Shownotes

KfW Gründungsmonitor Einblicke beim Bonner Tag: https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/291

📌 Franchiseportal: https://www.franchiseportal.de ⬆️ wie kommen Franchisesysteme dort rein, um sich zu präsentieren und Fr...


Drei Vertragsmodelle: (Franchise-)Partnerschaft mal anders gedacht
#292
11/03/2025

Wie Radisson mit drei Modellen arbeitet, wovon es eines nur in der Hotellerie gibt

Das Managementmodell gibt es (bislang) nur in der Hotellerie.

In dieser Folge schaue ich über den Tellerrand in die Hotel-Branche. Denn Marken wie Radisson arbeiten mit drei verschiedenen Vertragsmodellen: Leased, Managed und Franchise.

Was steckt dahinter? Geht das auch im Franchise außerhalb der Hotellerie?

Ich zeige euch, wie Verantwortung, Risiko und Gewinn in diesen Modellen verteilt sind.

Vielleicht inspiriert euch dieser Blick, euer eigenes Franchise-Modell weiterzudenken.

📌 Franchiseportal: https://www.franchiseportal.de

⬆️ wie kommen Fr...


Was Gründer 2025 wollen (Bonner Tag Teil 3/3)
#291
10/27/2025

Der KFW Gründungsmonitor gibt wichtige Hinweise für unsere Franchise-Kommunikation

Der KfW-Gründungsmonitor 2025 zeigt: 65 % aller Gründungen starten im Nebenerwerb, und die wichtigsten Motive sind Selbstverwirklichung und Unabhängigkeit.

In dieser Episode analysiere ich den KFW Gründungsmonitor, spreche über die größten Hürden von Gründern und teile meine Überlegungen, wie Franchise als Modell genau dort ansetzen kann. Shownotes: Buch Empfehlung: Generation arbeitsunfähig: Wie uns die Jungen zwingen, Arbeit und Gesellschaft jetzt neu zu denken von Rüdiger Maas

281 – So gestaltet ihr das Onboarding im Franchise, damit richtig gute Unternehmer wachsen mit Ralph Kühlew...


Wenn Kandidaten abtauchen…
#290
10/20/2025

Warum verschwinden Franchise-Kandidaten plötzlich, obwohl alles gut lief?

Ihr kennt es: Erst Euphorie, dann Funkstille. Keine Antwort. Kein Termin. Kein neuer Partner.

Mit Eugen Marquardt von den FranchiseMachern spreche ich über die wahren Gründe, warum Kandidaten abtauchen, wenn es ernst wird. Wir gehen der Frage nach, was in dieser kritischen Phase im Kopf eurer Interessenten passiert und welche Hebel ihr habt, um sie besser durch den Prozess zu begleiten.

Shownotes: Eugen Marquard: https://www.franchisemacher.de/

📌 Franchiseportal: https://www.franchiseportal.de ⬆️ wie kommen Franchisesysteme dort rein, um sich zu präsentier...


[Teil 2/2] Aha-Erlebnisse beim Bonner Tag des Franchiserechts
#289
10/09/2025

Kartellrecht verstehen, Streit regeln, Marke schützen – Die besten Nuggets aus dem Bonner Tag

Gemeinsam mit Rechtsanwalt Andreas Frings schaue ich auf Bonner Tag des Franchiserechts zurück (Teil 2).

Letzte Woche ging Teil 1 live: https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/288/

Teil 2 startet gleich mit einer Tradition: Volker Güntzels Updates im Franchise-Recht. Diesmal inklusive einer echten „Fuckup-Story“ vor Gericht.

Ein weiteres Thema in Volkers Update: Abwerbung von Mitarbeitenden und Austausch von Gehaltsinformationen.

Rechtsanwalt Nils Willich sprach über das Wettbewerbsverbot nach Vertragsende und warum es sich am Ende leicht als Eigentor erweist.

Rechtsan...


[Teil 1/2] Was haben wir am Bonner Tag des Franchiserechts gelernt, Andreas Frings?
#288
10/05/2025

Rückblick auf den Bonner Tag des Franchiserechts am 25.09.2025

Am 25.09.2025 fand der Bonner Tag des Franchiserechts statt. Gemeinsam mit Rechtsanwalt Andreas Frings schaue ich auf die Weiterbildung für Franchisegeber und Franchisemanager zurück.

Im ersten Teil der zweiteiligen Serie diskutieren wir:

die Keynote von Horst Becker und seinem Sohn Becker über ihre Erfahrungen bei Aufbau und Weiterführung des Franchisesystems Isotec. 1200 Mitarbeiter sind im Netzwerk tätig und der Systemumsatz bewegt sich auf die 300 Mio Euro zu. Wege der Internationalisierung aus rechtlicher Sicht. Ein Vortrag von Rechtsanwalt Dr. Patrick Giesler. ob der Franchisevertrag in der Dimens...


Was ist der typische Lebenszyklus eines Franchisepartners?
#287
09/29/2025

Von Verliebtheit bis Identitätskrise: Carina Dworak zeigt, wie ihr Partner langfristig bindet.

Franchise-Partnerschaften haben ihren eigenen Lebenszyklus, von Euphorie bis Krise.

Mit Carina Dworak spreche ich über die 4 Phasen, typische Stolperfallen und klare Frühindikatoren, wann es brenzlig wird.

Wer die Zyklen kennt, kann Konflikte entschärfen und Partner langfristig binden.

Shownotes:

Seminar: Seminar für Erfolgreiches Partnermanagement im Franchising Fairplay Franchise Buch von Waltraud Martius Fairplay Franchising Beirat Episode https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/267/

Franchise-Recruiting: Kein Treffen vor Vertragsunterschrift? https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/270/

💥 Mit einer Mi...


Wachstum planen beim Franchise-Aufbau
#286
09/22/2025

So stellt Valentin Produktqualität, Verfügbarkeit und Logistik sicher, bevor er im Franchise skaliert.

So stellt Valentin Produktqualität, Verfügbarkeit und Logistik sicher, bevor er im Franchise skaliert.

Valentin Spieß ist Franchisegeber eines jungen Franchisesystems. Über ein Jahr hat er darauf hingearbeitet. Besonders wichtig war ihm, das mögliche Wachstum durch viele Franchisepartner vorzubereiten.

Er wollte sicherstellen, dass er in kurzer Zeit mit vielen Betrieben skalieren KANN, ohne bei der Produktqualität, -verfügbarkeit oder Logistik in einen Engpass zu geraten.

Denn, Wachstumschmerzen in der Infrastruktur halten Franchisepartner vom Erfolg ab. Das darf...


Mist, Lead vermasselt...
#285
09/13/2025

Die Macht der Worte - meine aktuelle Empfehlung

Ein Interessent schreibt: „Ich bin interessiert an eurem Franchisekonzept.“

Oft geht ein PDF raus, ein Calendly-Link. Vielleicht noch ein paar erklärende Sätze in der Mail dazu. Was passiert dann?

Nichts.

Mist, Lead vermasselt…

…denn, was dabei häufig fehlt: Der Kandidat wurde nicht emotional abgeholt. 🚨

Weil wir regelmäßig E-Mail Irrläufer bekommen, die eigentlich von der Systemzentrale an den Kandidaten hätten gehen sollen, sehe ich solche E-Mails immer wieder.

Im ersten Teil meiner Podcast-Folge geht’s um einen Franchise...


So überzeugt Ihr Franchise-Kandidaten
#284
09/08/2025

Diese Infos machen den Unterschied bei der Partnergewinnung

Das neue FranchisePORTAL Infopaket ist live und entscheidet ab sofort, ob Interessenten an eurer Marke hängenbleiben oder sich gegen ein Erstgespräch entscheiden.

In dieser Folge erfahrt ihr, welche Angaben besonders wichtig sind, wie ihr Vertrauen aufbaut und warum euer Datenprofil euch sofort attraktiver macht.

Hört gerne rein.

Shownotes: Hier einloggen und Daten checken: https://members.franchiseuniversum.de/login

📌 Franchiseportal: https://www.franchiseportal.de

⬆️ wie kommen Franchisesysteme dort rein, um sich zu präsentieren und Franchisenehmer zu gewinnen? Über eine Mitglie...


Wählt Künstliche Intelligenz euren nächsten Franchisepartner aus?
#283
09/01/2025

Informationssuche und Recruiting werden nie wieder so sein wie früher.

Werden potenzielle Franchisepartner zukünftig die KI nach passenden Franchise-Optionen suchen lassen?

Was heute noch wie ein Experiment wirkt, könnte verändert schon morgen die Partnergewinnung im Franchise verändern. KI-Agenten übernehmen Recherche, vergleichen Angebote und legen Entscheidungen direkt in den Warenkorb.

In dieser Episode erfahrt ihr, was das für Franchise-Systeme bedeutet und erfahrt von mir fünf Denkanstöße für die Franchise-Wirtschaft. Hört jetzt gerne rein.

Shownotes:

280 – NEU: Braindump #1 – Aus dem Leben eines Portalbetreibers https://www.franchiseuni...


Kostendruck im Franchise: Was wir aus der Hotellerie lernen können
#282
08/25/2025

Starre Vorgaben kosten Geld! Franchisenehmer erwarten eine Entlastung

Steigende Zinsen, höhere Kosten, Fachkräftemangel: Franchise-Systeme stehen unter Druck. In der Hotellerie zeigt sich gerade, wie Franchisegeber reagieren, wenn Partner an ihre Grenzen kommen.

Statt starrer Vorgaben setzen erfolgreiche Marken auf Flexibilität, Einsparungen und echte Partnerschaft.

Hyatt bringt es auf den Punkt: „Markenstandards sind ein lebendes System.“ Genau so sollten Franchisegeber heute denken.

Man kann daraus fünf Prinzipien für Franchisegeber ableiten:

Flexibel bleiben: Standards nicht in Stein meißeln, sondern laufend anpassen. Sparpotenziale nutzen: Außendienst und Partner kennen den Alltag...


So gestaltet ihr das Onboarding im Franchise, damit richtig gute Unternehmer wachsen
#281
07/21/2025

Der Royal-Donuts-Fall zeigt: Ohne System-Ausbildung wird’s chaotisch

Was passiert, wenn neue Franchise-Partner ohne echte Ausbildung starten?

Im Gespräch mit Ralph Kühlewind geht es um den Unterschied zwischen Wissen vermitteln und Unternehmer entwickeln.

Franchisesysteme brauchen eine gute Akademie!

Ralph teilt seine Erfahrungen aus verschiedenen Franchise-Systemen und zeigt, wie eine durchdachte Akademie zum Erfolgsfaktor für Partnerzufriedenheit und Systemqualität wird.

Erfahrt in dieser Episode:

✅ Warum Preboarding und Onboarding untrennbar zusammengehören

✅ Wie ihr typische Fehler im System vermeidet

✅ Was Trainer im Franchise wirklich leisten müsse...


NEU: Braindump#1 - Aus dem Leben eines Portalbetreibers
#280
07/07/2025

Ein neues Podcast-Format aus dem Wald

Es ist brutal warm und deshalb kam ich auf die Idee, etwas Neues im Podcast auszuprobieren: Ein “Braindump” bei einem Spaziergang im schattigen Wald.

Während des aufgezeichneten Selbstgesprächs entstand ein Potpourri aus Themen:

Unsere Zukunft mit KI Was brauchen zukünftige Gründer abseits von Informationen (aus der KI) Aufzeichnung neuer Franchisenehmer-Portraits vom 3. bis 5. September 2025 zwischen Bonn und Hannover. Ich bin neuer Mitveranstalter des Bonner Tag des Franchiserechts (25.09.2025). Franchise-Expo 2025 in Frankfurt und der Versuch eines Aussteller-Rabatts für Podcast-Hörer. Ihr werdet in neue Branchenseiten im FranchisePORTAL neu einsortier...


🚨„Nichtwissen schützt nicht", sagt der Franchise-Anwalt
#279
06/30/2025

Wie falsche Angaben auf Website & Co. eure Franchise-Verträge gefährden

Ein unnötiger Vertrauensbruch: Veraltete oder widersprüchliche Angaben auf eurer Website, im Franchiseportal oder beim Franchiseverband.

Was wie ein Detail wirkt, kann schnell Franchise-Kandidaten verjagen.

Wie heißt es im Film?

“Nach einer wahren Geschichte”: Tatsächlich hatte sich ein Franchise-Kandidat bei uns gemeldet, weil Informationen aus dem Internet nicht zu den Informationen der Franchise-Marke im Erstgespräch passten. Und damit war er für diese Marke verloren…

Noch dazu kann das SEHR unangenehme rechtliche Folgen für die Systemzentrale...


„Multi-Unit mögen wir nicht“ – sagt die Bank. Wie bitte?!
#278
06/20/2025

Wie ambitionierte GründerInnen erfolgreich finanzieren

„Multi-Unit mögen wir nicht“

Warum eine Bürgschaftsbank plötzlich auf die Bremse tritt.

Zwei Franchise-Gründerinnen standen mit einem ehrgeizigen Multi-Unit-Vertrag in den Startlöchern und scheiterten an der Bank.

Ich habe Finanzierungsexperte Thorsten Beck gefragt, was hinter solchen Aussagen steckt.

Gemeinsam blicken wir auf aktuelle Förderprogramme, spannende Finanzierungsmöglichkeiten (auch im Nebenerwerb!) und konkrete Strategien für Bankgespräche mit Quereinsteiger.

Jetzt reinhören! Für alle, die ambitionierte Franchisepartner erfolgreich finanzieren wollen.

Thorsten Beck https://becks-ub.de/

Danke...


Wie tickt Franchise in Europa, Matthias Lehner?
#277
06/16/2025

Wie läuft Franchise in anderen Ländern und wie könnt ihr mitmischen?

In Ländern wie Spanien, Schweden oder Italien wachsen Franchise-Systeme, die sich auf das Wesentliche konzentrieren – mit klaren Leistungen aus der Zentrale und einem starken Fokus auf Partnererfolg.

Dagegen empfindet es Matthias Lehner so, als dass viele Systeme hierzulande mit einer beeindruckenden Fülle an Tools, Prozessen und Angeboten arbeiten. Darin liegt das Problem: Komplexität bremst Wachstum.

Ich habe mit Matthias Lehner, Franchisegeber bei Bodystreet und Präsident der European Franchise Federation, über genau diesen Punkt gesprochen:

Was Franchise-Systeme im europäi...


Wie ihr neue Gebühren einführt – ohne Vertrauen zu verlieren
#276
06/02/2025

So gelingt im Franchise die Einführung z.B. einer Digitalisierungsgebühr

Eure Zentrale soll mehr leisten – Sales-Support, KI-Inhalte, Cyber Security…

Bei gleicher Gebührenstruktur wie vor zig Jahren?

Da leuchtet es mir ein, dass ihr früher oder später an eure Grenzen kommt. Beim Franchiseforum sprach ich mit Waltraud Martius von SYNCON Consulting über ihre Empfehlung der Neueinführung einer Digitalisierungsgebühr.

Sie soll euch die Möglichkeit geben, mehr Leistung für eure Franchisenpartner zu erbringen. Gleichzeitig kann der Aufschrei groß sein, denn eine Digitalisierungsgebühr stand nicht im Franchisevertrag!

Mag. Waltr...


Franchise-Systeme und (Höchst-)Preisvorgaben – ein Kündigungsgrund?
#275
05/26/2025

Ein reales Beispiel und Antworten aus der juristischen Praxis.

Ein Franchise-Nehmer hat eigenmächtig seine Preise (Achtung!) erhöht! (Nein, er hat nicht die Preise anderer Franchisenehmer untergraben).

Zum Jahreswechsel 2024 / 2025 wurde er aus dem Franchisesystem rausgeschmissen.

Begründung: Verstoß gegen das Höchstpreisgebot. Das geht? Habe ich mich gefragt - und schrieb wie so oft bei solchen Fragen Andreas Frings eine E-Mail ;-)

Viele von uns wissen: Preisvorgaben können Franchise-Systeme rechtlich ins Wanken bringen.

Im schlimmsten Fall drohen kartellrechtliche Konsequenzen. Denn der Kartellrechtgeber - in dem Fall die EU - möchte...


Social Media für 150 Standorte? So löst Mrs.Sporty das Problem
#274
05/16/2025

Franchise-Partner entlasten, Markenbild stärken – mit einem Marketing-System

Ich glaube, die meisten Franchisegeber können ein Liedchen davon singen: Franchisepartner, die im Social Media irgendwas posten (das nicht zur Marke passt) - oder gar nichts…

Mrs.Sporty hat dafür eine Lösung gefunden. Ein System, das gleichzeitig für Einheitlichkeit und lokale Persönlichkeit sorgt. Und das Beste: Die Partner machen mit. Freiwillig.

Die Zentrale übernimmt das digitale „Grundrauschen“ – konstant, datenbasiert, professionell Die Partner ergänzen mit persönlichen Inhalten aus dem Cluballtag Und alle profitieren: mehr Sichtbarkeit, weniger Aufwand, klares Markenbild

Roland Küppers: https://www.l...


Das „Innovationsdilemma“ von Franchisegebern
#273
05/09/2025

Ständiger Spagat: Innovation für und mit den Franchisepartnern

Kai Pustlauk ist Franchisegeber (Taekima) und abseits dessen auch als Innovationscoach für Unternehmen tätig. Natürlich setzt er seinen “Werkzeugkoffer zur Ideengewinnung” auch in seinem eigenen Franchisesystem ein.

Ich freue mich, in Kai damit einen Innovationsexperten gefunden zu haben, der gleichzeitig das Franchise-Thema in die Tiefe versteht. Mit ihm konnte ich mich über Ideenfindung und Innovationsprozesse im manchmal schwierigen Zusammenspiel zwischen Franchisegebern und Franchisenehmern sprechen:

Shownotes

Kai Pustlauk, Franchisegeber Taekima & Experte für Kreativitätstechniken und Innovationen in Unternehmen www.nonconform.biz

2...


Vertragslaufzeit: Die stille Falle in eurem Franchisevertrag?
#272
05/01/2025

5, 10 oder 20 Jahre - Was ist die richtige Vertragslaufzeit im Franchise?

20 Jahre Vertragslaufzeit, das klingt doch erstmal nach Sicherheit, oder? Doch was, wenn genau das der Anfang von vielen Jahren Ärger wird?

👉 _"Vertragslaufzeit ist keine Bindungsstrategie. Sie ist oft eine Einladung zu jahrelangem Streit." _ Das sagt Rechtsanwalt Andreas Frings.

Warum "lang = gut" im Franchise-Vertrag eine gefährliche Illusion sein kann. Wie ihr eure Laufzeiten gestalten könnt, ohne strategische Flexibilität zu verlieren. Was juristisch geht – und wo euer Vertrag wackeln könnte.

Shownotes

Andreas Frings https://www.busse-miessen.de/anwaelte/andreas-frings/

Dr. Nils W...


Der Fall Subway – was wir daraus lernen können? (Ärger bei Standortschließung)
#271
04/28/2025

Andreas Frings über das juristische Fundament beim Vertragsende

Was passiert, wenn ein langjähriger Franchise-Partner geht – und das Ende eines Standorts plötzlich öffentlich diskutiert wird?

Ein Fall aus der Presse in Heidelberg liefert wertvolle Hinweise, worauf Franchisesysteme bei Standortschließungen achten sollten. Insbesondere kommunikativ.

In meinem Google Alert tauchte ein Artikel einer Lokalzeitung auf. Die Botschaft: Ein Subway-Franchisenehmer wurde angeblich von Vermieter und Franchisegeber nach 20 Jahren zur Standortschließung gezwungen.

Mit Anwalt Andreas Frings habe ich mich gefragt: Geht das wirklich? Ohne Ausgleichsansprüche?

Sicher, solche Fälle sind Ausnahmen – aber sie zei...


Kein Treffen vor Vertragsunterschrift? Funktioniert das? MARTA Teil 2
#270
04/11/2025

MARTA zeigt, wie digitale Entscheidungsgespräche trotzdem Vertrauen schaffen.

„Wir treffen unsere neuen Partner das erste Mal persönlich – beim Onboarding. Bis dahin läuft alles digital.“

Das war für mich ein echter Aha-Moment. Da entscheiden sich Menschen wirklich für eine neue berufliche Zukunft, ohne ihren zukünftigen Kooperationspartner persönlich getroffen zu haben???

Offenbar ja. Denn gepaart mit einer durchdachten Exit-Strategie zeigt MARTA, wie ein junges System professionell neue Partner gewinnt - und mit Rückschlägen umgeht.

40 Partner in zwölf Monaten – was passiert bis zum Vertragsabschluss und danach?

Genau darübe...


40 Franchise-Partner in 12 Monaten: Der MARTA Rekrutierungsprozess (Teil 1)
#269
04/04/2025

So sieht strukturiertes Franchise-Recruiting 2025 aus

Jakob Hartmann vom Pflegevermittlungs-Systems MARTA hat in nur einem Jahr rund 40 Franchise-Partner gewonnen.

Ein Hinweis aus meinem Team hat mich neugierig gemacht: In einem Kundengespräch erwähnte MARTA, dass ihr Start ins erste Franchise-Jahr überraschend stark verlief und sie einige wertvolle Kandidaten über das FranchisePORTAL gewinnen konnten.

Ich habe mich gefragt: "Was machen die bei MARTA möglicherweise anders?"

🙏 Danke Jakob, dass du dich zu diesem Podcast-Gespräch über euren Rekrutierungsprozess bereit erklärt hast!

SHOWNOTES

Jakob Hartmann: https://www.linkedin.com/in/jakob-hartm...