Franchise UNIVERSUM - Der Podcast für Systemzentralen

40 Episodes
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By: Steffen Kessler, FranchisePORTAL GmbH

Der FranchiseUNIVERSUM Podcast richtet sich speziell an Franchisegeber und Verantwortliche in den Systemzentralen von Franchisesystemen und Lizenzsystemen. Mein Name ist Steffen Kessler und ich bin Geschäftsführer des FranchisePORTAL. Im Podcast sammle ich Impulse und Lösungen für den Alltag in Franchiseunternehmen. Es geht um gemeinsamen Erfolg und maximales Wachstum im Franchise-Netzwerk, ohne aber den Spaß aus den Augen zu verlieren! Franchise wird dann zum Erfolg, wenn der Franchisegeber / Lizenzgeber sein “unternehmerisches Glück” mit seinen Franchisepartnern teilt. Seine wichtigste Aufgabe ist es, alle seine Handlungen am unternehmerischen Erfolg, Lebensglück und an der Zufriedenheit seiner Franchise-Partner auszurichten. Diese feste...

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Macht das Sinn? Wettbewerbsverbot in der Verschwiegenheitserklärung
Macht das Sinn? Wettbewerbsverbot in der Verschwiegenheitserklärung episode artwork
#316
06/20/2026

Rechtsanwalt Andreas Frings diskutiert mit mir einen realen Fall aus der Praxis

Ein Franchise-Kandidat hat Interesse an einem Franchisesystem. Sie führten erste Gespräche. Es kam der Moment der notwendigen Unterzeichnung einer Verschwiegenheitserklärung für Einblicke in die wirklich relevanten Informationen.

In diesem Moment sollte der Interessant eine Verschwiegenheitserklärung unterschreiben, die gleichzeitig Gespräche bzw. geschäftliche Aktivitäten mit Wettbewerbern dieses Franchisesystems verbietet.

Eine Art Wettbewerbsverbot, lange VOR dem Franchisevertrag.

Macht das Sinn und ist das erlaubt?

Schließlich unterschreibt der Kandidat eine Verschwiegenheitserklärung, um jende Informatio...


Datenschutz-Albtraum Franchise? So organisiert ihr hochsensible Kundendaten richtig
Datenschutz-Albtraum Franchise? So organisiert ihr hochsensible Kundendaten richtig episode artwork
#315
06/14/2026

Alle Branchen können von einer speziellen Datenschutz-Kombination im Franchise lernen

Im Franchise besteht ein hohes Interesse daran, eine möglichst hohe Datentransparenz zwischen Franchisenehmern und der Franchisezentrale zu erreichen.

Einfach gesagt: Je besser die Zentrale über die Kunden ihrer Franchisenehmer Bescheid weiß, desto bessere Lösungen kann sie für ihre Franchisenehmer entwickeln. Auch wird die Beratung und Betreuung der eigenen Franchisepartner fundierter, wenn man ihr Geschäft bis in die Tiefe kennt.

Das Franchise-Netzwerk datenschutzrechtlich sauber aufzustellen, das bekommt man organisiert. Unsere Datenschutzbeauftrage und Franchise-Kennerin Nina Rümmele hat darüber bereits hier im Podcas...


So rekrutiert Domino's Pizza 80% seiner Partner
So rekrutiert Domino's Pizza 80% seiner Partner episode artwork
#314
05/29/2026

Tom Badura über die Kraft interner Quellen für neue Franchisepartner

Wie cool ist es, wenn ein Franchisenehmer in der Team-Umkleide Fotos an der Wand hängen hat, von ehemaligen Mitarbeitern des Betriebs, die später selbst Franchisenehmer wurden. Würden eure Franchisenehmer ihre besten Mitarbeiter freiwillig abgeben und dann auch noch stolz deren Bilder an die Wand hängen?

Tom Badura von Domino's Pizza war beim Founder-Summit mit dabei und erzählte mir in einer ruhigen Minute davon. Daraufhin habe ich ihn mir am nächsten Tag geschnappt und wir haben draussen vor den Eingangstüren des Found...


So pushed ISOTEC seine besten Franchisepartner
So pushed ISOTEC seine besten Franchisepartner episode artwork
#313
05/22/2026

Vertragsverlängerung: Bei ISOTEC entscheidet das der „Boxenstop".

Wer bleibt, wer geht, wer eröffnet weitere Units? Bei ISOTEC entscheidet das der „Boxenstop". Horst und Tino Becker erklären diese Methodik am Rande des Franchise-Forums in Berlin.

👉 Eine Mitgliedschaft im FranchiseUNIVERSUM https://www.franchiseuniversum.de ist eure Eintrittspforte, um Euer Franchisesystem im FranchisePORTAL zu präsentieren. FranchisePORTAL ist das führende Internetportal der deutschsprachigen Franchise-Wirtschaft. Ihr erreicht qualifizierte Franchise-Interessenten dort, wo sie aktiv nach Franchise suchen!

🎯 WORUM GEHT'S IN DIESER EPISODE?

Bei ISOTEC wird kein Partner mehr gekündigt. Verträge laufen einfach aus.

Es is...


Rekrutierungsprozess: Wann sollte der Interessent mit Franchisenehmern sprechen?
Rekrutierungsprozess: Wann sollte der Interessent mit Franchisenehmern sprechen? episode artwork
#312
05/18/2026

Ein Gespräch mit Franchise-Anwalt Andreas Frings.

Ein Franchise-Interessent hatte zuerst Kontakt zu Franchisenehmern eines Franchisesystems aufgenommen. Erst danach ging er in Kontakt mit dem Franchisegeber.

Das fand der Franchisegeber nicht besonders cool und meldete dies dem Franchise-Interessenten sehr kritisch zurück.

Er meldete sich bei uns zum Coaching-Gespräch und äußerte seine Verwunderung über die Reaktion des Franchisegebers.

Ich habe diese Situation mit in ein Podcast-Gespräch mit Franchise-Anwalt Andreas Frings genommen.

Wann sollte ein Franchise-Interessent mit Franchisenehmern sprechen und wie darf die Franchisezentrale damit umgehen?

📌 Präsentiert Eu...


UPDATE Franchise-Messe: Ich war vor Ort in Köln!
UPDATE Franchise-Messe: Ich war vor Ort in Köln! episode artwork
#311
05/12/2026

Franchise NEXT so wird's: Einblick in Halle und Konzept

TIPP: Auf YouTube habe ich diese Podast-Epsiode mit Videobildern von der Besichtigung veröffentlicht.

Ich fahre nach Köln. Nicht nach Frankfurt.

Letzten Freitag hat uns Cox Orange zur Ortsbesichtigung nach Köln-Deutz eingeladen. Luana und Christian Köttler haben uns die Location der neuen Franchise-Messe "Franchise-NEXT" präsentiert: Die Confex-Hall

Franchisegeber, zukünftige Aussteller und wir als Medienpartner waren dabei.

Nun kann ich mit Überzeugung sagen: Nach 7 Jahren Franchise-Expo in Frankfurt begeistert mich die Location der neuen Franchise NEXT total.

Licht...


So wird aufwendige Werbung für Franchisesysteme plötzlich bezahlbar
So wird aufwendige Werbung für Franchisesysteme plötzlich bezahlbar episode artwork
#310
04/26/2026

Filmemacher Nikolaj Georgiew erklärt, wie durch KI Spots entstehen, die früher unmöglich waren

KI in der Werbung macht aufwendige Werbespots plötzlich bezahlbar. Ein Gespräch mit Filmemacher und KI-Video-Experte Nikolaj Georgiew.

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So erreicht ihr qualifizierte Franchise-Interessenten dort, wo sie aktiv suchen!

🎯 WORUM GEHT'S IN DIESER EPISODE?

Wir sitzen im Auto auf dem Heimweg von Franchise-Nehmer-Porträts. Sechs Franchisenehmer haben wir besucht und vor der Kamera aufgenommen. Im Gespräch kamen w...


Wird uns künftig die Commerzbank finanzieren, Hendrik Martschinke?
Wird uns künftig die Commerzbank finanzieren, Hendrik Martschinke? episode artwork
#309
04/09/2026

Der Verbandspräsident im Gespräch zu Finanzierung, günstigeres Franchise-Forum und exklusive Verbandsinfos

Knapp ein Jahr ist Hendrik Martschinke jetzt Präsident des Deutschen Franchiseverbands. Ich war bei ihm in Münster zu Besuch und habe einfach mal gefragt.

Entstanden ist ein umfangreiches Resumée seiner ersten 300 Tage im Amt.

**Genossenschaft & Franchise: Wie hängt das zusammen? ** Einblick in den Raiffeisen-/Agravis-Kontext. 32 Jahre Erfahrung, 80 Franchisenehmer, 520 Standorte. Das Besondere: Die Franchisenehmer sind gleichzeitig Aktionäre der Zentrale. Steffen fragt, wie Genossenschaftsmodell und Franchising zusammenpassen.

Wahlkampfrede: Was wurde daraus? Rückblick auf das erste Jahr als...


So bringen wir euch Passgenaue Franchisenehmer (Webinar Recap)
So bringen wir euch Passgenaue Franchisenehmer (Webinar Recap) episode artwork
#308
03/27/2026

Franchise-Kandidaten, die möglichst perfekt zum Franchisesystem passen.

Bei uns im FranchisePORTAL passiert dieses Jahr richtig viel. Es wird sehr große Neuerungen geben. Einen allerersten Schritt haben wir zu Weihnachten gelauncht:

Einen kostenfreien Selbsttest für Franchise-Interessenten: "Womit selbständig machen - welches Franchise passt zu mir?"

Seitdem haben wir durch diesen Test über 1300 ausführliche Kandidatenprofile erhalten und ihnen konkret mit ⭐ bis ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen einen "Match-Score" angezeigt, wie gut eine bestimmte Franchise-Marke und sie zusammenpassen.

In einem 🔴 Live-Webinar "Passgenaue Franchisenehmer" am 24.03.2026 um 11 Uhr habe ich euch unser neues Matching-Tool vorgestellt und Einblicke in unsere bisherigen...


12 Kompetenzen, die Franchisenehmer mitbringen müssen
12 Kompetenzen, die Franchisenehmer mitbringen müssen episode artwork
#307
03/19/2026

Was gute Franchisenehmer von schlechten unterscheidet

Wie ihr mit 12 Kompetenzen den richtigen Franchisepartner erkennen könnt.

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Für diese Episode habe ich mir Claudia Prinz mit ins Boot geholt – Trainerin, Coach und seit zehn Jahren lizenzierte KODE-Expertin.

KODE steht für Kompetenz, Diagnostik und Entwicklung. Es ist eine Methodik, die Kompetenzen nicht testet, sondern als Handlungsvoraussetzungen sichtbar macht. Das Gespräch haben wir im Park von Funchal auf Madeira aufgezeichnet, direkt nach einem Workshop v...


Franchisesysteme verunsichert: Plötzlich 2 Franchisemessen im Herbst?
Franchisesysteme verunsichert: Plötzlich 2 Franchisemessen im Herbst? episode artwork
#306
03/12/2026

Franchise NEXT in Köln und FranchiseEXPO in Frankfurt innerhalb von 3 Wochen - echt jetzt?

Diese Episode ist etwas spontaner entstanden als sonst. Bei uns im FranchisePORTAL klingelt es gerade – Franchisesysteme fragen nach, was es plötzlich mit 2 Franchisemessen im Herbst auf sich hat.

Obwohl wir, FranchisePORTAL da gar nicht direkt involviert sind.

Aber die Verunsicherung ist spürbar.

Denn plötzlich stehen zwei Franchisemessen im Raum:

die FranchiseExpo in Frankfurt im November (plötzlich verkürzt?) eine NEUE Franchise NEXT in Köln im Oktober.

Und es wird parallel zu beidem ko...


Wenn Günder fehlen: Plan B
Wenn Günder fehlen: Plan B episode artwork
#305
03/05/2026

Lieber Wettbewerber – komm unter unser Dach!

Wenn Gründer ausbleiben, bleibt eine Expansionsquelle oft ungenutzt: Wettbewerber. Kristof Wied erklärt, wie Conversion Franchising wirklich funktioniert.

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🎯 WORUM GEHT'S IN DIESER EPISODE?

Neugründer-Leads werden für viele Franchisesysteme knapper, die Finanzierungshürden steigen. Aus vielen Systemzentralen höre ich: Wie expandieren wir trotzdem?

Franchise-Berater Kristof Wied hat eine Antwort: Conversion Franchising. Also: bestehende Marktteilnehmer und Wettbewerber aktiv ansprechen und als Franchisenehmer gewinnen.

Dies...


Exzellente Menschen
Exzellente Menschen episode artwork
#304
02/26/2026

Zukunftsforscher Pero Mićić auf's Franchise übersetzt

Exzellente Menschen – und warum ein "Vielleicht" bei der Franchise-Partnerwahl immer ein “Nein” ist.

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Damit erreicht ihr qualifizierte Franchise-Interessenten dort, wo sie aktiv suchen.

🎯 WORUM GEHT'S IN DIESER EPISODE?

Ich lese aus einem Kapitel des Buchs „Bright Future Business" von Zukunftsforscher Pero Mićić vor und streue meine eigenen Gedanken dazu ein. Pero beschreibt darin, was einen exzellenten Menschen ausmacht und welche Qualitäten ihn zukunftssicher machen.<...


Verliert ihr qualifizierte Kandidaten durch fehlende Daten?
Verliert ihr qualifizierte Kandidaten durch fehlende Daten? episode artwork
#303
02/13/2026

Mein Braindump: Founders Summit, Orientierungs-Coaching und 200 Kandidaten im Selbsttest

Franchisenehmer finden: Verliert ihr qualifizierte Kandidaten durch fehlende Daten? Mein Braindump mit Ausblick auf neue Wege für Franchise-Interessenten.

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So erreicht ihr qualifizierte Franchise-Interessenten, wo sie aktiv suchen!

🎯 WORUM GEHT'S IN DIESER EPISODE?

In diesem Braindump nehme ich euch mit hinter die Kulissen unserer aktuellen Projekte. In Zukunft spielen die Aktualität und Vollständigkeit der Daten über euer Franchisesystem eine wesentlich...


So kalkuliert ihr faire Franchise-Gebühren richtig
So kalkuliert ihr faire Franchise-Gebühren richtig episode artwork
#302
02/06/2026

Waltraud Martius erklärt Einstieg, laufende Gebühren und Branchenunterschiede

Franchise-Gebühren richtig kalkulieren: Waltraud Martius erklärt, wie ihr Einstiegsgebühr, laufende Gebühren und Branchenunterschiede fair gestaltet.

📌 Präsentiert Euer Franchisesystem im FranchisePORTAL – dem führenden Portal in D-A-CH 👉 Mitgliedschaft im FranchiseUNIVERSUM: https://www.franchiseuniversum.de

🎯 WORUM GEHT'S IN DIESER EPISODE?

Gemeinsam mit Syncon-Franchise-Beraterin Waltraud Martius spreche ich über die häufigsten Missverständnisse rund um Franchise-Gebühren und wie ihr sie transparent und fair kalkuliert.

Wie begründet ihr eure Einstiegsgebühr? Warum sind 5% in der Gastro okay, aber 15% in der Dienstlei...


So wollen wir 17.000 potentielle Gründer erreichen
So wollen wir 17.000 potentielle Gründer erreichen episode artwork
#301
01/30/2026

1 Bühne, 18 Slots, 1 Ziel: Franchise sichtbar machen

Der Founders Summit bringt 17.000 Menschen zusammen, die Bock auf Unternehmertum haben – genau unsere Zielgruppe. Das Problem: Franchise haben die wenigsten auf dem Schirm. Die Franchise-Gemeinschaft will das ändern.

👉 Seid dabei: Founders Summit 2026 in Wiesbaden https://thefoundersummit.de/

📞 Interesse am Founders Summit Franchise-Projekt? Kontakt: https://www.linkedin.com/in/franchiseportal oder contact@franchiseportal.de

Mit einer Franchise Arena und einem professionellen Videostudio wollen wir gemeinsam mit euch am 11. und 12. April 2026 die Botschaft "Franchise als smarter Weg in die Selbstständigkeit" unter das Volk bringen.

Für Franchiseg...


🎉 Episode 300 - Gibt es ideale Werte für Franchise-Partner?
🎉 Episode 300 - Gibt es ideale Werte für Franchise-Partner? episode artwork
#300
01/23/2026

"Ohne Werte-Klarheit kracht es irgendwann" – Sebastian Tamm im Gespräch

Werte im Franchise: Gibt es ideale Franchisepartner-Profile? Sebastian Tamm zeigt im Live-Experiment am Rhein, wie das Werte-Spiel hilft.

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Erreicht qualifizierte Franchise-Interessenten, wo sie aktiv suchen!

🎯 WORUM GEHT'S IN DIESER JUBILÄUMS-EPISODE?

300 Episoden – und zur Feier gibt's eine absolute Premiere: Gemeinsam mit Sebastian Tamm, Franchise-Berater und ehemaliger Franchisegeber (Team Escape), habe ich ein Werte-Spiel live gespielt. Am Rhein, im Podcast-Bus, bei laufender Kamera.<...


Keine Zeit zur Vorbereitung – 200 Partner gewonnen
Keine Zeit zur Vorbereitung – 200 Partner gewonnen episode artwork
#299
01/15/2026

Was Kristof Wied in 15 Jahren über Lead-Management gelernt hat

Größter Fehler als Franchisemanager: "Ich hatte keine Zeit, mich vorzubereiten." Das war Kristofs ehrliche Antwort mit Blick auf 15 Jahre Franchsemanagement.

In 15 Jahren hat er über 200 Franchisepartner gewonnen. Dabei hat er tausende von Gesprächen mit potentiellen Franchisenehmern geführt. Häufig genug schlecht vorbereitet. Zumindest in den ersten Jahren…

Wie hat Kristof also seinen größten Fehler korrigiert? ➡️ 10 Minuten Vorbereitung vor jedem Anruf.

Im Podcast sprechen wir über weit mehr als die Vorbereitung vor der Kontaktaufnahme:

Eine Woche Funkstille nach einem Lead-Eingang ist für Kristof...


Die Top 5 Podcastmomente aus 2025
Die Top 5 Podcastmomente aus 2025 episode artwork
#298
12/15/2025

Frohe Weihnachten! Mein kleiner Rückblick für euch

**KLINGELING. **

Diese Episode ist meine persönliche Weihnachtskarte an euch. 🎄

Ich stelle die fünf meistgehörten Folgen des Jahres vor. Was hat euch am meisten beschäftigt?

Außerdem schaue ich auf einen Trend, der 2026 interessant werden könnte:

Wollen Franchise-Kandidaten wieder echte Einblicke und persönliche Begegnungen? Feiern Offline-Events ein Comeback?

Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr! 🎅

Shownotes:

Platz 5: 272 – Vertragslaufzeit: Die stille Falle in eurem Franchisevertrag?

Platz 4: 274 – Social Media für 150 Standorte...


Mehr KfW-Kredit und Eigenkapital für Franchise-Gründer
Mehr KfW-Kredit und Eigenkapital für Franchise-Gründer episode artwork
#297
12/08/2025

Die KfW aktualisiert ihre Programme und gibt den Hausbanken damit mehr Sicherheit

In dieser Episode spreche ich mit Finanzierungsprofi Thorsten Beck darüber, wie ihr Franchise-Kandidaten sicher durch die aktuell schwierigste Finanzierungsphase seit Jahren bringt.

Banken bremsen, Prozesse dauern länger und Unsicherheit wächst.

Gleichzeitig liefert die KfW ein starkes Signal: mehr Startgeld, mehr Betriebsmittel, mehr Eigenkapital für eure Gründer.

Ein wichtiges Update für alle Franchise-Systeme, die aktiv wachsen wollen.

Shownotes:

Woher kommt die Knete für deine Selbständigkeit? https://youtu.be/t1ij8J6mx64<...


Zeit für Entlastung der Franchisezentrale
Zeit für Entlastung der Franchisezentrale episode artwork
#296
11/29/2025

Franchisezentralen müssen immer mehr leisten und wer bezahlt es?

Es ist nicht leicht, in diesen Zeiten alle Franchisepartner auf Kurs zu halten.

“Eigentlich” muss die Franchisezentrale immer mehr leisten, damit Franchisenehmer einfach nur “nicht abrauschen” und stattdessen wirtschaftlich zumindest stabil bleiben. Während viele Wettbewerber bereits eine Delle verzeichnen.

Weil dies aber kein Wachstum bedeutet, bleibt trotz Leistungssteigerung auf Seiten der Systemzentrale finanziell alles beim Alten.

Wie soll das finanziell dauerhaft funktionieren?

Über zwei Lösungsansätze spreche ich mit Waltraud Martius im Podcast. Ihr solltet einmal im Jahr konsequent das “Fett aus...


Partnergewinnung: Warum Die Steinpfleger ohne Anruf trotzdem stark abschließen
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#295
11/24/2025

Die Steinpfleger steigern ihre Abschlussquote durch klare Filter

Es entstand im Gespräch:

Wir sprachen über seine Franchisenehmer-Recruiting und er erzählte mir eine Anekdote, wie mein Videoportrait auf YouTube einen seiner neuen Partner im Recruiting überzeugte und er davon nichts wusste. Es stellte sich erst viel später bei einem Bier auf einer gemeinsamen Grillparty heraus.

Coole Story dachte ich und sagte: “Darüber sollten wir mal im Podcast sprechen.” Spannend sind unsere beiden unterschiedlichen Philosophien:

Rico setzt konsequent auf Selbstselektion bei der Franchisenehmergewinnung, indem Kandidaten sich einen Telefontermin buchen müssen. Ich empfehl...


„Social-Media-Leads? Unqualifiziert?“
„Social-Media-Leads? Unqualifiziert?“ episode artwork
#294
11/17/2025

Wie Sebastian Hermes seinen Rekrutierungsprozess aufsetzt, damit kein Lead mehr liegen bleibt.

Manche sagen: „Social-Media-Leads? Unqualifiziert.“

Sebastian Hermes von wir-reinigen-fassaden.de beweist mir in unserem Podcast-Gespräch das Gegenteil. In dieser Folge erzählt er, wie er seinen Prozess so aufgebaut hat, dass kein Lead mehr liegen bleibt und warum ihm Tempo im Recruiting so wichtig ist.

Shownotes:

Sebastian Hermes: https://www.linkedin.com/in/sebastian-hermes-b15022164

📌 Franchiseportal: https://www.franchiseportal.de ⬆️ wie kommen Franchisesysteme dort rein, um sich zu präsentieren und Franchisenehmer zu gewinnen? Über eine Mitgliedschaft im https://www.franchiseuniver...


Deshalb passt Franchise in diese Zeit
Deshalb passt Franchise in diese Zeit episode artwork
#293
11/09/2025

Mehr Einblicke in aktuelle Gründertrends und die Parallelen zum Franchise.

In unserer Kommunikation können wir vermutlich viel öfter auf die Parallelen zwischen den aktuellen Gründertrends in 2024 und dem was Franchise ermöglicht eingehen. Das ist jedenfalls mein Gefühl: Die meisten Gründer ahnen gar nicht, wie viele Franchisekonzepte ziemlich genau auf ihre stärksten Bedürfnisse passen könnten.

🎧 Jetzt reinhören

Shownotes

KfW Gründungsmonitor Einblicke beim Bonner Tag: https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/291

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Drei Vertragsmodelle: (Franchise-)Partnerschaft mal anders gedacht
Drei Vertragsmodelle: (Franchise-)Partnerschaft mal anders gedacht episode artwork
#292
11/03/2025

Wie Radisson mit drei Modellen arbeitet, wovon es eines nur in der Hotellerie gibt

Das Managementmodell gibt es (bislang) nur in der Hotellerie.

In dieser Folge schaue ich über den Tellerrand in die Hotel-Branche. Denn Marken wie Radisson arbeiten mit drei verschiedenen Vertragsmodellen: Leased, Managed und Franchise.

Was steckt dahinter? Geht das auch im Franchise außerhalb der Hotellerie?

Ich zeige euch, wie Verantwortung, Risiko und Gewinn in diesen Modellen verteilt sind.

Vielleicht inspiriert euch dieser Blick, euer eigenes Franchise-Modell weiterzudenken.

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Was Gründer 2025 wollen (Bonner Tag Teil 3/3)
Was Gründer 2025 wollen (Bonner Tag Teil 3/3) episode artwork
#291
10/27/2025

Der KFW Gründungsmonitor gibt wichtige Hinweise für unsere Franchise-Kommunikation

Der KfW-Gründungsmonitor 2025 zeigt: 65 % aller Gründungen starten im Nebenerwerb, und die wichtigsten Motive sind Selbstverwirklichung und Unabhängigkeit.

In dieser Episode analysiere ich den KFW Gründungsmonitor, spreche über die größten Hürden von Gründern und teile meine Überlegungen, wie Franchise als Modell genau dort ansetzen kann. Shownotes: Buch Empfehlung: Generation arbeitsunfähig: Wie uns die Jungen zwingen, Arbeit und Gesellschaft jetzt neu zu denken von Rüdiger Maas

281 – So gestaltet ihr das Onboarding im Franchise, damit richtig gute Unternehmer wachsen mit Ralph Kühlew...


Wenn Kandidaten abtauchen…
Wenn Kandidaten abtauchen… episode artwork
#290
10/20/2025

Warum verschwinden Franchise-Kandidaten plötzlich, obwohl alles gut lief?

Ihr kennt es: Erst Euphorie, dann Funkstille. Keine Antwort. Kein Termin. Kein neuer Partner.

Mit Eugen Marquardt von den FranchiseMachern spreche ich über die wahren Gründe, warum Kandidaten abtauchen, wenn es ernst wird. Wir gehen der Frage nach, was in dieser kritischen Phase im Kopf eurer Interessenten passiert und welche Hebel ihr habt, um sie besser durch den Prozess zu begleiten.

Shownotes: Eugen Marquard: https://www.franchisemacher.de/

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[Teil 2/2] Aha-Erlebnisse beim Bonner Tag des Franchiserechts
[Teil 2/2] Aha-Erlebnisse beim Bonner Tag des Franchiserechts episode artwork
#289
10/09/2025

Kartellrecht verstehen, Streit regeln, Marke schützen – Die besten Nuggets aus dem Bonner Tag

Gemeinsam mit Rechtsanwalt Andreas Frings schaue ich auf Bonner Tag des Franchiserechts zurück (Teil 2).

Letzte Woche ging Teil 1 live: https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/288/

Teil 2 startet gleich mit einer Tradition: Volker Güntzels Updates im Franchise-Recht. Diesmal inklusive einer echten „Fuckup-Story“ vor Gericht.

Ein weiteres Thema in Volkers Update: Abwerbung von Mitarbeitenden und Austausch von Gehaltsinformationen.

Rechtsanwalt Nils Willich sprach über das Wettbewerbsverbot nach Vertragsende und warum es sich am Ende leicht als Eigentor erweist.

Rechtsan...


[Teil 1/2] Was haben wir am Bonner Tag des Franchiserechts gelernt, Andreas Frings?
[Teil 1/2] Was haben wir am Bonner Tag des Franchiserechts gelernt, Andreas Frings? episode artwork
#288
10/05/2025

Rückblick auf den Bonner Tag des Franchiserechts am 25.09.2025

Am 25.09.2025 fand der Bonner Tag des Franchiserechts statt. Gemeinsam mit Rechtsanwalt Andreas Frings schaue ich auf die Weiterbildung für Franchisegeber und Franchisemanager zurück.

Im ersten Teil der zweiteiligen Serie diskutieren wir:

die Keynote von Horst Becker und seinem Sohn Becker über ihre Erfahrungen bei Aufbau und Weiterführung des Franchisesystems Isotec. 1200 Mitarbeiter sind im Netzwerk tätig und der Systemumsatz bewegt sich auf die 300 Mio Euro zu. Wege der Internationalisierung aus rechtlicher Sicht. Ein Vortrag von Rechtsanwalt Dr. Patrick Giesler. ob der Franchisevertrag in der Dimens...


Was ist der typische Lebenszyklus eines Franchisepartners?
Was ist der typische Lebenszyklus eines Franchisepartners? episode artwork
#287
09/29/2025

Von Verliebtheit bis Identitätskrise: Carina Dworak zeigt, wie ihr Partner langfristig bindet.

Franchise-Partnerschaften haben ihren eigenen Lebenszyklus, von Euphorie bis Krise.

Mit Carina Dworak spreche ich über die 4 Phasen, typische Stolperfallen und klare Frühindikatoren, wann es brenzlig wird.

Wer die Zyklen kennt, kann Konflikte entschärfen und Partner langfristig binden.

Shownotes:

Seminar: Seminar für Erfolgreiches Partnermanagement im Franchising Fairplay Franchise Buch von Waltraud Martius Fairplay Franchising Beirat Episode https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/267/

Franchise-Recruiting: Kein Treffen vor Vertragsunterschrift? https://www.franchiseuniversum.de/ratgeber-podcast/270/

💥 Mit einer Mi...


Wachstum planen beim Franchise-Aufbau
Wachstum planen beim Franchise-Aufbau episode artwork
#286
09/22/2025

So stellt Valentin Produktqualität, Verfügbarkeit und Logistik sicher, bevor er im Franchise skaliert.

So stellt Valentin Produktqualität, Verfügbarkeit und Logistik sicher, bevor er im Franchise skaliert.

Valentin Spieß ist Franchisegeber eines jungen Franchisesystems. Über ein Jahr hat er darauf hingearbeitet. Besonders wichtig war ihm, das mögliche Wachstum durch viele Franchisepartner vorzubereiten.

Er wollte sicherstellen, dass er in kurzer Zeit mit vielen Betrieben skalieren KANN, ohne bei der Produktqualität, -verfügbarkeit oder Logistik in einen Engpass zu geraten.

Denn, Wachstumschmerzen in der Infrastruktur halten Franchisepartner vom Erfolg ab. Das darf...


Mist, Lead vermasselt...
Mist, Lead vermasselt... episode artwork
#285
09/13/2025

Die Macht der Worte - meine aktuelle Empfehlung

Ein Interessent schreibt: „Ich bin interessiert an eurem Franchisekonzept.“

Oft geht ein PDF raus, ein Calendly-Link. Vielleicht noch ein paar erklärende Sätze in der Mail dazu. Was passiert dann?

Nichts.

Mist, Lead vermasselt…

…denn, was dabei häufig fehlt: Der Kandidat wurde nicht emotional abgeholt. 🚨

Weil wir regelmäßig E-Mail Irrläufer bekommen, die eigentlich von der Systemzentrale an den Kandidaten hätten gehen sollen, sehe ich solche E-Mails immer wieder.

Im ersten Teil meiner Podcast-Folge geht’s um einen Franchise...


So überzeugt Ihr Franchise-Kandidaten
So überzeugt Ihr Franchise-Kandidaten episode artwork
#284
09/08/2025

Diese Infos machen den Unterschied bei der Partnergewinnung

Das neue FranchisePORTAL Infopaket ist live und entscheidet ab sofort, ob Interessenten an eurer Marke hängenbleiben oder sich gegen ein Erstgespräch entscheiden.

In dieser Folge erfahrt ihr, welche Angaben besonders wichtig sind, wie ihr Vertrauen aufbaut und warum euer Datenprofil euch sofort attraktiver macht.

Hört gerne rein.

Shownotes: Hier einloggen und Daten checken: https://members.franchiseuniversum.de/login

📌 Franchiseportal: https://www.franchiseportal.de

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Wählt Künstliche Intelligenz euren nächsten Franchisepartner aus?
Wählt Künstliche Intelligenz euren nächsten Franchisepartner aus? episode artwork
#283
09/01/2025

Informationssuche und Recruiting werden nie wieder so sein wie früher.

Werden potenzielle Franchisepartner zukünftig die KI nach passenden Franchise-Optionen suchen lassen?

Was heute noch wie ein Experiment wirkt, könnte verändert schon morgen die Partnergewinnung im Franchise verändern. KI-Agenten übernehmen Recherche, vergleichen Angebote und legen Entscheidungen direkt in den Warenkorb.

In dieser Episode erfahrt ihr, was das für Franchise-Systeme bedeutet und erfahrt von mir fünf Denkanstöße für die Franchise-Wirtschaft. Hört jetzt gerne rein.

Shownotes:

280 – NEU: Braindump #1 – Aus dem Leben eines Portalbetreibers https://www.franchiseuni...


Kostendruck im Franchise: Was wir aus der Hotellerie lernen können
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#282
08/25/2025

Starre Vorgaben kosten Geld! Franchisenehmer erwarten eine Entlastung

Steigende Zinsen, höhere Kosten, Fachkräftemangel: Franchise-Systeme stehen unter Druck. In der Hotellerie zeigt sich gerade, wie Franchisegeber reagieren, wenn Partner an ihre Grenzen kommen.

Statt starrer Vorgaben setzen erfolgreiche Marken auf Flexibilität, Einsparungen und echte Partnerschaft.

Hyatt bringt es auf den Punkt: „Markenstandards sind ein lebendes System.“ Genau so sollten Franchisegeber heute denken.

Man kann daraus fünf Prinzipien für Franchisegeber ableiten:

Flexibel bleiben: Standards nicht in Stein meißeln, sondern laufend anpassen. Sparpotenziale nutzen: Außendienst und Partner kennen den Alltag...


So gestaltet ihr das Onboarding im Franchise, damit richtig gute Unternehmer wachsen
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#281
07/21/2025

Der Royal-Donuts-Fall zeigt: Ohne System-Ausbildung wird’s chaotisch

Was passiert, wenn neue Franchise-Partner ohne echte Ausbildung starten?

Im Gespräch mit Ralph Kühlewind geht es um den Unterschied zwischen Wissen vermitteln und Unternehmer entwickeln.

Franchisesysteme brauchen eine gute Akademie!

Ralph teilt seine Erfahrungen aus verschiedenen Franchise-Systemen und zeigt, wie eine durchdachte Akademie zum Erfolgsfaktor für Partnerzufriedenheit und Systemqualität wird.

Erfahrt in dieser Episode:

✅ Warum Preboarding und Onboarding untrennbar zusammengehören

✅ Wie ihr typische Fehler im System vermeidet

✅ Was Trainer im Franchise wirklich leisten müsse...


NEU: Braindump#1 - Aus dem Leben eines Portalbetreibers
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#280
07/07/2025

Ein neues Podcast-Format aus dem Wald

Es ist brutal warm und deshalb kam ich auf die Idee, etwas Neues im Podcast auszuprobieren: Ein “Braindump” bei einem Spaziergang im schattigen Wald.

Während des aufgezeichneten Selbstgesprächs entstand ein Potpourri aus Themen:

Unsere Zukunft mit KI Was brauchen zukünftige Gründer abseits von Informationen (aus der KI) Aufzeichnung neuer Franchisenehmer-Portraits vom 3. bis 5. September 2025 zwischen Bonn und Hannover. Ich bin neuer Mitveranstalter des Bonner Tag des Franchiserechts (25.09.2025). Franchise-Expo 2025 in Frankfurt und der Versuch eines Aussteller-Rabatts für Podcast-Hörer. Ihr werdet in neue Branchenseiten im FranchisePORTAL neu einsortier...


🚨„Nichtwissen schützt nicht", sagt der Franchise-Anwalt
🚨„Nichtwissen schützt nicht", sagt der Franchise-Anwalt episode artwork
#279
06/30/2025

Wie falsche Angaben auf Website & Co. eure Franchise-Verträge gefährden

Ein unnötiger Vertrauensbruch: Veraltete oder widersprüchliche Angaben auf eurer Website, im Franchiseportal oder beim Franchiseverband.

Was wie ein Detail wirkt, kann schnell Franchise-Kandidaten verjagen.

Wie heißt es im Film?

“Nach einer wahren Geschichte”: Tatsächlich hatte sich ein Franchise-Kandidat bei uns gemeldet, weil Informationen aus dem Internet nicht zu den Informationen der Franchise-Marke im Erstgespräch passten. Und damit war er für diese Marke verloren…

Noch dazu kann das SEHR unangenehme rechtliche Folgen für die Systemzentrale...


„Multi-Unit mögen wir nicht“ – sagt die Bank. Wie bitte?!
„Multi-Unit mögen wir nicht“ – sagt die Bank. Wie bitte?! episode artwork
#278
06/20/2025

Wie ambitionierte GründerInnen erfolgreich finanzieren

„Multi-Unit mögen wir nicht“

Warum eine Bürgschaftsbank plötzlich auf die Bremse tritt.

Zwei Franchise-Gründerinnen standen mit einem ehrgeizigen Multi-Unit-Vertrag in den Startlöchern und scheiterten an der Bank.

Ich habe Finanzierungsexperte Thorsten Beck gefragt, was hinter solchen Aussagen steckt.

Gemeinsam blicken wir auf aktuelle Förderprogramme, spannende Finanzierungsmöglichkeiten (auch im Nebenerwerb!) und konkrete Strategien für Bankgespräche mit Quereinsteiger.

Jetzt reinhören! Für alle, die ambitionierte Franchisepartner erfolgreich finanzieren wollen.

Thorsten Beck https://becks-ub.de/

Danke...


Wie tickt Franchise in Europa, Matthias Lehner?
Wie tickt Franchise in Europa, Matthias Lehner? episode artwork
#277
06/16/2025

Wie läuft Franchise in anderen Ländern und wie könnt ihr mitmischen?

In Ländern wie Spanien, Schweden oder Italien wachsen Franchise-Systeme, die sich auf das Wesentliche konzentrieren – mit klaren Leistungen aus der Zentrale und einem starken Fokus auf Partnererfolg.

Dagegen empfindet es Matthias Lehner so, als dass viele Systeme hierzulande mit einer beeindruckenden Fülle an Tools, Prozessen und Angeboten arbeiten. Darin liegt das Problem: Komplexität bremst Wachstum.

Ich habe mit Matthias Lehner, Franchisegeber bei Bodystreet und Präsident der European Franchise Federation, über genau diesen Punkt gesprochen:

Was Franchise-Systeme im europäi...