Innovación Bancolombia
Te damos la bienvenida a Innovación Bancolombia, un podcast de Bancolombia en el que cada quince días te contaremos buenas historias de grandes retos para inspirarte a pensar de forma diferente. Acompáñanos y conoce casos reales de cómo transformar vidas y negocios, porque como diría Steve Jobs “la innovación no es cuestión de dinero, sino de personas”.
EP 166. Lo barato sí puede ser memorable. Así lo logró Wingo.
Muchos líderes siguen enfrentando un falso dilema: proteger la rentabilidad o invertir en
experiencias memorables para sus clientes. Sin embargo, los negocios más inteligentes
entienden que la verdadera ventaja competitiva no está en gastar más, sino en diseñar
mejor.
En este episodio conversamos con Simón Maya, director de Marketing y Experiencia de
Cliente de Wingo, sobre cómo una aerolínea de bajo costo ha logrado convertir la
eficiencia operativa en una herramienta de diferenciación, crecimiento y lealtad.
Más allá de los tiquetes económicos, explor...
EP 165. ¿Por qué reinventar un negocio cuando todo va bien?
Operar con excelencia un modelo que el mercado dejó de valorar no es éxito: es riesgo
acumulado. Ese es uno de los dilemas más incómodos —y estratégicamente más
críticos— para cualquier líder hoy.
En este episodio conversamos con Andrés Orozco, gerente general de Celema, sobre lo
que realmente implica transformar un modelo de negocio cuando todavía funciona. Una
decisión que no solo exige visión, sino también coraje organizacional.
A partir de su experiencia, exploramos cómo evitar la “trampa del éxito”: ese estado donde
l...
EP 164. La fórmula de las multinacionales exitosas para que lo global no desplace lo local
Una multinacional no falla por falta de estrategia. Falla en la tensión entre lo que se define globalmente y lo que realmente funciona en cada mercado.
En este episodio, Mónica Contreras, ex gerente general de PepsiCo para la región Andina, comparte lo que significa liderar en esa complejidad y cómo convertirla en una ventaja competitiva.
Hablamos de lo que implica operar en entornos “glocales”: pensar con visión global, pero tomar decisiones desde la realidad local, adaptando sin perder velocidad ni relevancia.
También exploramos por qué las organizaciones más grandes nece...
EP 163. IA y talento: lo que cambia, lo que importa y lo que no se automatiza
La inteligencia artificial no reemplaza el talento: lo redefine y lo
potencia.
En este episodio de Innovación Bancolombia, Sonia Patricia
Salazar Vega, vicepresidente de Recursos Humanos de Grupo
Vanti y María Lucía Ospina Villa, former Chief People Officer
Colombia-México de Habi, conversan sobre cómo la IA está
transformando el trabajo, el liderazgo y la forma de crear valor
dentro de las organizaciones.
A partir del contraste entre empresas reguladas y startups,
exploran tensiones clave como velocidad vs. control, potencial
vs. experiencia y el rol de...
EP 162. El liderazgo que necesitan las empresas cuando no hay certezas con Albert Bosch
En un entorno donde la incertidumbre se volvió parte del día a día, liderar ya no consiste solo en cumplir metas: exige tomar decisiones con criterio, sostener el rumbo y movilizar a otros desde un propósito claro.
En este episodio de Innovación Bancolombia, conversamos con Albert Bosch, aventurero, conferencista y referente en liderazgo y sostenibilidad, sobre cómo construir un liderazgo circular capaz de crear valor en medio de la presión, la complejidad y el cambio.
Descubre cinco ideas clave para fortalecer el liderazgo de tu organización:
Liderazgo con propósito...
EP 161. ¿Por qué comprar tecnología no es lo mismo que adoptarla?
En un entorno donde la IA generativa presiona a las organizaciones a moverse rápido, la inversión en software ha alcanzado cifras históricas, superando el billón de dólares a nivel mundial.
Sin embargo, muchas empresas están cayendo en la “licencitis”; el mal de adquirir plataformas que no se utilizan o que no impactan la productividad.
En este episodio, conversamos con Lorena Rodríguez Mahecha, Country Manager de Axity Colombia, sobre cómo construir una transformación tecnológica real que rediseñe la operación y no se limite a una simple dig...
EP 160. ¿Cuándo lo sostenible deja de ser un costo y se vuelve ventaja?
La sostenibilidad ha dejado de ser una cuestión de imagen o cumplimiento normativo para convertirse en un diferencial competitivo fundamental.
Según datos de PwC, el 61 % de los inversores busca aumentar su presencia en empresas que usan datos de sostenibilidad para mejorar su eficiencia, y los consumidores ya están dispuestos a pagar hasta un 9% más por productos sostenibles.
En este episodio, conversamos con Biviana Capera, gerente de Sostenibilidad y EHS de Vitalis, sobre cómo pasar de una sostenibilidad periférica a una integrada al "core" del negocio y que permite sostener a una org...
EP 159. La fórmula de LATAM Airlines para que la experiencia valga más que el tiquete
LATAM Airlines fue catalogada como la compañía con la mayor mejora en experiencia de cliente a nivel mundial en los premios The Design Air 2025.
También es la aerolínea en la que más personas vuelan en el hemisferio sur y el año pasado reportó un crecimiento en rentabilidad del 49,4 % con respecto a 2024.
Erika Zarante, CEO de LATAM Airlines Colombia, compartió con Innovación Bancolombia cómo a través de los momentos de verdad, la transparencia y el uso adecuado de la tecnología, han logrado construir una experiencia...
EP 158. El cliente no siempre tiene la razón. ¿Cómo construir una experiencia de cliente que genere valor?
En este episodio analizamos cómo transformar la experiencia del cliente de una estrategia aspiracional a una palanca de valor financiero real.
Junto a Daniel Cedeño, fundador de Aureum Consulting, exploramos por qué la satisfacción por sí sola no garantiza resultados y cómo la desconexión con finanzas puede llevar a las empresas a invertir en iniciativas que no mueven la aguja del negocio.
Descubre estrategias reales para que la experiencia genere lealtad y crecimiento financiero:
• El puente entre experiencia de cliente y finanzas: ¿cómo traducir los indicadores de experiencia en cifras, t...
EP 157. Innovar sin romper la tradición: el caso de éxito de Productos Ramo
En este episodio analizamos el desafío de innovar sin romper la tradición de la mano de una de las empresas más icónicas de Colombia: Productos Ramo.
Junto a Juan Pablo Molano, gerente de Innovación de Ramo, exploramos la transformación de una marca que pasó de ser percibida por el consumidor como un "viejito con barba" a convertirse en un referente de reinvención constante.
Descubrimos que la tradición no debe ser una excusa para la complacencia, sino una base para construir el siguiente gran éxito.
Descubre estrategia...
EP 156. Riesgo y decisiones: manual para navegar la incertidumbre con Carlos Enrique Cavelier de Alquería
En este episodio abrimos el 2026 hablando de lo que más se respira en el aire: incertidumbre.
Junto a Carlos Enrique Cavelier, coordinador de sueños de Alquería, exploramos cómo se lidera cuando las respuestas no son claras y las decisiones se sienten a ciegas.
A partir de momentos críticos —como la crisis de 1998 y el paso por la Ley 550—, Cavelier comparte cómo un líder puede sostener la calma, diseñar estructuras compatibles con el riesgo y construir una organización que no solo resiste, sino que se adapta y mejora en la tormenta...
Bienvenidos al siguiente nivel: en 2026, la innovación arranca aquí
Este año cumplimos 7 años al aire, y por eso, nos queremos aventurar a evolucionar sin perder de vista nuestro objetivo principal: entregarles herramientas para liderar en tiempos de cambios.
Por eso, en esta nueva temporada nos hicimos la promesa de traer invitados excepcionales y temas de alto impacto para lograr que la innovación pase de ser una moda y se convierta en mantra.
Pronto podrán escuchar episodios relacionados a:
•Transformación Digital e Inteligencia Artificial
• Sostenibilidad
• Gestión del Riesgo
• Experiencia del Cliente
• Expansión de Mercado
...
EP 155. 4 principios para construir una cultura que funciona incluso cuando nadie te ve
La cultura es ese elemento invisible que transforma a las organizaciones por dentro y que se refleja en grandes resultados.
Por eso en el episodio de hoy conversamos con Álex Rovira, empresario, autor best seller y consultor español reconocido por su trabajo en el desarrollo del liderazgo.
Álex subraya que el principal obstáculo en organizaciones grandes no es la tecnología, sino la mentalidad. La transformación cultural requiere evitar la "esquizofrenia organizacional", que ocurre cuando hay una división entre lo que se declara y lo que realmente se hace.
Exploramos cómo el...
EP 154. ¿Por qué están condenadas a fracasar las empresas que no usan IA?
En esta conversación con Andrew McAfee, cofundador y codirector del Initiative on the Digital Economy del MIT, exploramos cómo las empresas pueden integrar la inteligencia artificial (IA) para generar valor real, más allá de la innovación superficial.
McAfee define el error más común en la adopción de la IA: dedicar demasiado tiempo a la planificación, la formación de comités y la reflexión sin llegar a la implementación. Por ello, lo más importante es empezar a usar la IA y monitorear su funcionamiento.
Descubrirás las claves pa...
EP 153. 5 lecciones de internacionalización para conquistar mercados globales
¿Cómo puedo conquistar mercados globales sin perder foco?
En este episodio conversamos con Lucas López Lince, presidente de Negocios de Línea Directa, quien a lo largo de su vida ha liderado varios procesos de internacionalización en empresas como Grupo Familia y Grupo Éxito.
Hablamos sobre cómo internacionalizarse no solo implica abrir operaciones, sino abrir la mente a nuevas formas de pensar, trabajar y liderar. Tener una mentalidad de largo plazo, planificar nuestra llegada y combinar equipos globales con locales para sacar lo mejor de los dos mundos.
EP 152. 10 claves para crear experiencias memorables
¿Cómo puedo lograr clientes que recomienden mi marca sin que se les pague? ¿Qué puede hacer un líder para que su equipo se mueva hacia este objetivo?
En este episodio conversamos con Judith Posada, experta en Innovación, Cultura y Emprendimiento, sobre las claves para crear una verdadera fidelización en un mundo donde los clientes no ven canales, sino marcas.
Esta conversación nos dejó aprendizajes cómo:
a. La innovación es inherente a lo humano, y en cómo generamos cercanía con las personas.
b. Existe un circulo virtu...
EP 151. Los 5 pasos para convertir ideas internas en negocios reales
En este episodio charlamos con Ángel Serrano Ceballos, cofundador y CEO de Zityhub, sobre uno de los motores más potentes, y menos aprovechados, para transformar grandes empresas desde adentro: el intraemprendimiento.
¿Qué pasaría si las ideas más innovadoras no vinieran de afuera, sino de tus propios empleados? ¿Cómo convertir esas ideas en nuevos negocios reales sin que mueran en el intento?
Estos son, para nosotros, los tres aprendizajes clave de la conversación:
Las ideas no son el problema: el gran reto es crear una cultura que permita experimentar, equivocarse y volver a i...
EP 150. ¿Por qué el liderazgo tradicional está obsoleto?
En este episodio charlamos con Gary Hamel sobre cómo construir organizaciones más humanas, ágiles e innovadoras. Una idea que se repite todo el tiempo: el liderazgo no depende de un cargo, sino de la capacidad de inspirar y ayudar a otros a superar sus expectativas.
Estos son, para nosotros, los tres aprendizajes clave de la conversación:
Soltar el control y redistribuir el poder: las organizaciones ágiles no se construyen concentrando decisiones en la cima, sino empoderando a los equipos que están en contacto con la acción.Auton...
EP 149. 4 razones por las que pausar puede ser tu mayor ventaja como líder
En este episodio descubrimos por qué pausar también es innovar. Conversamos con Blanca Mery Sánchez, experta en neurociencia aplicada al liderazgo, sobre cómo un líder puede usar las pausas estratégicas para recuperar el foco, tomar mejores decisiones y multiplicar la creatividad en su equipo.
Entendemos cosas como:
1. Por qué la hiperproductividad puede ser el peor enemigo de la innovación.
2. Cómo una pausa de minutos puede transformar la calidad de las decisiones.
3. Qué señales corpor...
EP 148. Navegar la crisis: las 5 claves para liderar en tiempos difíciles
En este episodio exploramos cómo liderar en medio de la incertidumbre. Conversamos con Claudia Dulce Romero, una verdadera experta en innovación y liderazgo, sobre cómo navegar una crisis sin perder el rumbo.
Claudia nos comparte herramientas prácticas que todo líder puede aplicar para fortalecer su equipo, tomar mejores decisiones y mantener la innovación viva incluso en los momentos más difíciles. Una conversación inspiradora y llena de aprendizajes para quienes buscan transformar los retos en oportunidades.
EP 148. Navegar la crisis: las 5 claves para liderar en tiempos difíciles
En este episodio conversamos con Claudia Dulce Romero, directora de la sede principal del Politécnico Internacional, columnista de La República, una de las 10 Jóvenes Sobresalientes de Colombia en 2023 y una líder que ha sabido navegar en momentos complicados.
Claudia comparte estrategias para comunicar a tiempo sin sembrar pánico, decidir con información incompleta, y motivar sin presupuesto. Un episodio para líderes que necesitan mantener el rumbo en medio de la tormenta y cuidar tanto del equipo como de sí mismos.
Enlace al estudio:
Investigación Gallup
EP 147. Randi Zuckerberg te enseña cómo liderar la adopción de IA
En este episodio conversamos con Randi Zuckerberg, ex CMO de Facebook y referente global en transformación digital, sobre cómo los líderes pueden impulsar la innovación en la era de la inteligencia artificial. Randi comparte estrategias para que los líderes no solo entiendan la IA, sino que también inspiren y evangelicen a sus equipos para adoptarla de forma efectiva.Hablamos de mentalidad de liderazgo, herramientas prácticas y cómo convertir la IA en un aliado para la toma de decisiones, la creatividad y la ejecución de proyectos de alto impacto. Aquí te dejamos los enlaces...
EP 146. ¿Qué significa liderar con coherencia en tiempos de greenwashing?
¿Qué significa realmente liderar con propósito en un mundo donde todos quieren parecer sostenibles?
En este episodio, conversamos con Tanja Gotthardsen, especialista en sostenibilidad y liderazgo, sobre cómo el greenwashing ha distorsionado el verdadero significado del compromiso ambiental.
Hablamos de por qué la sostenibilidad no se resuelve con un empaque reciclado ni con una campaña llamativa, y cómo los líderes que de verdad quieren transformar deben aprender a mirar el sistema completo, no solo la fachada.
Y si quieren conocer más sobre esto, les dejamos en la descripción un artíc...
EP 145. ¿Tu liderazgo frena la innovación? Hazte estas 3 preguntas
En este episodio, conversamos con Carla Podestá, experta en innovación corporativa, sobre por qué la comodidad es uno de los mayores riesgos para una empresa y cómo el verdadero liderazgo nace de la capacidad de retar lo que parece funcionar.
Exploramos cuáles son las señales de alerta de un equipo que ha dejado de proponer , por qué un líder debe ser el primero en hacer preguntas difíciles para las que no tiene respuesta , y cómo la "muerte por exceso de estabilidad" puede hacer que un negocio pierda vigencia sin que nadie...
EP 144. Innovar desde cualquier rol: el ADN de los nuevos líderes
¿Quién dijo que la innovación es solo tarea de unos pocos?
En este episodio, conversamos con Antonio Hoyos, experto en liderazgo organizacional, sobre cómo la innovación se convierte en una responsabilidad compartida cuando el liderazgo se entiende como una actitud, no como un cargo.
Exploramos qué significa realmente innovar desde cualquier rol dentro de una organización, cómo se construye una cultura que lo permita y qué habilidades distinguen a los líderes que inspiran transformación desde donde están, sin importar su posición jerárquica.
EP 143. Descubre cómo la cultura de experimentación potencia tu liderazgo
En este episodio conversamos con Juan Manuel Bottía, líder de innovación en Colsubsidio, sobre cómo una cultura de experimentación puede transformar el liderazgo dentro de las organizaciones.
Exploramos cómo los líderes pueden generar entornos seguros para el ensayo y el error, qué tipo de mentalidad se necesita para innovar desde lo cotidiano y cómo fomentar equipos que aprenden constantemente.
EP 142. Líder, así puedes reprogramarte para decidir mejor y marcar la diferencia
En un entorno empresarial cada vez más retador, la calidad de las decisiones que toma un líder marca una gran diferencia en los resultados de su equipo y su organización.
En este episodio, conversamos con Sandra Suárez, experta en liderazgo transformacional, sobre cómo los líderes pueden reprogramar su forma de pensar para tomar decisiones más conscientes, efectivas y alineadas con un propósito.
Descubre herramientas prácticas para fortalecer tu autoliderazgo, gestionar la presión con inteligencia emocional y activar tu capacidad de influencia positiva. Si estás listo para...
EP 141. ¿Innovar sin romperlo todo? Así se lidera el cambio cuidando lo que ya funciona
En este episodio hablamos con Santiago Grisales, fundador de Innovators, speaker y tallerista con experiencia acompañando a líderes y equipos en procesos de cambio.
Conversamos sobre cómo impulsar la innovación sin necesidad de destruir lo que ya está funcionando, y por qué los líderes deben aprender a sostener lo que sirve mientras transforman lo que ya no.
Santiago nos comparte herramientas prácticas para liderar desde la estrategia, leer mejor a los equipos y encontrar el equilibrio entre lo nuevo y lo valioso que ya existe.
EP 140. Liderazgo para nuevas generaciones: esto es lo que el talento joven realmente valora
En este episodio hablamos sobre cómo ha cambiado la idea de liderazgo en las nuevas generaciones, qué valoran, qué esperan y cómo las empresas pueden adaptarse para conectar con el talento del presente (y del futuro).
EP 139. Alianzas estratégicas: construye conexiones ganadoras
Las alianzas estratégicas pueden ser la clave para el crecimiento y la innovación. En este episodio de Innovación Bancolombia, Juan Laverde, líder estratégico y speaker, nos cuenta cómo construir conexiones que realmente generen valor. Descubre cómo elegir los socios adecuados y transformar una colaboración en una ventaja competitiva.
EP 138. Síndrome del impostor: descubre cómo enfrentarlo y liderar con confianza
En este episodio, conversamos con José Echeverri, autor de Liderazgo Imperfecto, sobre cómo el síndrome del impostor afecta a líderes y profesionales en su crecimiento personal y laboral. Exploramos estrategias para reconocerlo, enfrentarlo y desarrollar una mentalidad de liderazgo auténtico y seguro. Si alguna vez has sentido que no eres lo suficientemente bueno, este episodio te dará herramientas prácticas para superar esas dudas y liderar con confianza.
Entra al test aquí: https://www.bancolombia.com/negocios/actualizate/tendencias/test-sindrome-impostor
EP 137. Cómo estandarizar procesos sin frenar la innovación y la creatividad en tu empresa
¿Cómo lograr que la innovación y la eficiencia operativa convivan en armonía? En este episodio, conversamos con Juan Carlos Alzate, cofundador y presidente en Transformación EXO, sobre cómo las empresas pueden estructurar procesos sin perder agilidad ni creatividad.
Exploramos estrategias para equilibrar la estandarización con la flexibilidad, evitando que los procesos burocráticos apaguen la innovación.Si buscas herramientas para optimizar tu operación sin frenar el cambio, este episodio es para ti.
EP 136. Aprende a dar feedback y descubre el impacto en tu forma de liderar
Dar retroalimentación es clave para el liderazgo, pero hacerlo bien marca la diferencia. En este episodio, Boris Rocha Maldonado, especialista en liderazgo corporativo, nos comparte estrategias para dar feedback efectivo, evitar errores comunes y potenciar el crecimiento de los equipos.
EP 135. Las 5 habilidades que definirán a los mejores equipos en 2025
En este episodio conversamos con Óscar Emir Rincón, director de innovación en Alpina, sobre un tema crucial para el futuro de las organizaciones: las habilidades que marcarán la diferencia en los equipos más exitosos para 2025.
En un contexto donde el avance tecnológico es imparable, hemos descubierto que el verdadero desafío no está en adoptar nuevas tecnologías, sino en desarrollar las habilidades humanas que impulsan el liderazgo, la colaboración y la innovación.
Óscar nos comparte sus insights sobre cuáles son esas 5 habilidades esenciales, cómo identificar el...
EP 134. Lo mejor del 2024 y aprendizajes clave para innovar en el 2025
En este último episodio del 2024 de Innovación Bancolombia, exploramos los principales aprendizajes del año en áreas clave como la Inteligencia Artificial, el liderazgo transformador, la cultura organizacional, los ecosistemas de innovación y la sostenibilidad. Reflexionamos sobre cómo estos avances están moldeando el futuro y compartimos las lecciones esenciales para innovar con éxito en el 2025.
EP 133. ¿Qué es la transferencia tecnológica y por qué es el mejor secreto guardado de la innovación?
Hoy hablamos con Melissa Londoño Ávila, Jefe de Transferencia Tecnológica en la Universidad EAFIT, sobre cómo convertir conocimiento en soluciones reales. ¿Sabías que la innovación no siempre se trata de inventar algo nuevo? A veces, es tan simple (y complejo) como adaptar lo que ya existe para que realmente funcione en nuestro contexto.
EP 132. Así se adopta el liderazgo sostenible: caso Bohío Playa
En este episodio, conversamos con Juan Camilo Velásquez, confundador de Bohío Playa, sobre liderazgo sostenible y la vital importancia de la coherencia en la implementación de prácticas sostenibles en las empresas. Descubre cómo liderar con propósito y lograr un impacto positivo duradero.
EP 131. ¿Transformar el planeta? Así lo hacen Karan Jerath, líder de la ONU y Wade Davis, explorador de NatGeo
En este episodio, contamos con la presencia de Wade Davis, antropólogo y explorador de National Geographic, y Karan Jerath, ingeniero petrolero reconocido por Forbes en su lista ‘30 under 30’. Junto a ellos, exploramos el concepto de liderazgo sostenible, las nuevas formas en que los líderes están transformando sus prácticas, y debatimos sobre la idea, a veces utópica, de ‘cambiar el mundo’.
EP 130. ¿Cómo evoluciona Bancolombia? Su CEO nos revela la clave
Para este episodio en video-podcast charlamos con Juan Carlos Mora, presidente de Bancolombia sobre cómo las empresas pueden encaminarse hacia el desarrollo y evolución desde la innovación.
EP 129. Verdades incómodas que no sabías sobre los equipos de innovación
En este episodio, junto al speaker internacional y consultor e innovación, Andrés Roa y Daniel Bohórquez, líder de innovación en Koala Andina, desnudamos las verdades incómodas que afectan a los equipos de innovación.
Hablamos sin filtros sobre los desafíos de la transformación digital, la brecha generacional y cómo gestionar el error en tiempos de cambio.
Si lideras o formas parte de un equipo de innovación, no querrás perderte esta conversación.
