Samtalstrygg
Samtalstrygg, en podd för dig som vill få praktiska tips för vardagliga utmaningar och svårare samtalssituationer. Med konkreta exempel testar vi hur detaljer kan påverka djupet eller rikedomen i ett samtalsögonblick. Med rätt frågor och en trygg ram för ett gott samtal kan vår självkännedom öka vilket på sikt förbättrar samtalskvaliteten. Välkommen till frågan, inspirationen och gemenskapen i det goda samtalet Med utgångspunkt i fråge- och samtalsmetodik och med ett brett spann av samtalstyper (grupper, individuellt, på distans och IRL) har jag, Gunilla von Perner i över 20 år utb...
När bra samtal kan bli ännu bättre
Dina samtal fungerar redan ganska bra. Du lyssnar, ställer frågor och kommer oftast vidare.
Men tänk om det finns ytterligare en nivå?
I veckans Samtalstrygg Podden funderar jag på varför det kan vara svårt att se vinsten med att utveckla något som redan fungerar.
Kanske handlar steget från +3 till +4 bara om en tydligare öppning, en bättre fråga eller ett mer genomtänkt avslut.
Små frågor som hjälper oss att stå kvar
Energikrävande samtal
Har du haft ett samtal som egentligen gick bra – men som ändå lämnade dig lite tömd?
I veckans podd funderar jag på hur mycket energi som går åt när du själv försöker hålla ihop hela samtalet.
En tydligare agenda, färre utvikningar och lite mer utrymme för den andra att tänka kan göra större skillnad än du tror.
Tydligare samtalsledning kan inte bara föra samtalet framåt – den kan också göra att du har mer energi kvar när det är över.<
När den andre inte gillar ditt besked
Du har förberett vad du ska säga.
Du ger beskedet.
Och så kommer reaktionen.
Besvikelse. Motargument. Kanske frustration.
Vad händer med dig då?
I veckans podd pratar jag om att kunna lyssna på en reaktion utan att behöva lösa den – och om att förstå att ett bra samtal inte alltid slutar med att ni är överens.
Lyssna. Stanna kvar. Och håll samtidigt kvar riktningen.
Du har vant andra att du alltid har svaren
Att vara snabb på att se lösningar är en styrka. Men vad händer om människorna omkring dig vänjer sig vid att du alltid har svaren?
I veckans podd funderar jag på skillnaden mellan att lösa åt någon och hjälpa någon att tänka själv.
Ett litet skifte kan vara att vänta med svaret och i stället fråga:
Vad tänker du själv? Vad behöver du? Vad är nästa steg?
Ibland är det mest hjälpsamma du kan...
Agendan kan också fördela ansvar
En agenda hjälper dig att hålla struktur.
Men den kan göra något mer.
Den kan fördela ansvar.
När den andra vet vad samtalet ska innehålla blir det också tydligare vad hen behöver förbereda, tänka igenom och bidra med.
I veckans podd funderar jag över en enkel fråga:
Vem bär egentligen samtalet?
Och hur kan en tydlig agenda hjälpa fler att göra det tillsammans?
Trygg här, men inte där?
Varför kan du känna dig trygg och tydlig i ett samtal – och betydligt mer osäker i ett annat?
Kanske handlar det inte om att du behöver bli bättre.
Kanske handlar det om att upptäcka vad du redan gör när du fungerar som bäst – och ta med dig mer av det till de samtal där du behöver det.
I veckans podd pratar jag om att hitta din egen samtalstrygghet där den redan finns.
Kan du fråga för länge?
Du har lyssnat.
Du har frågat.
Du förstår hur den andra tänker.
Men ni tycker fortfarande olika.
Ska du fortsätta fråga då?
I veckans avsnitt pratar jag om en viktig del av professionellt samtalsledarskap: att känna igen när du har förstått tillräckligt – och det är dags att sluta utforska och börja tydliggöra.
För målet med ett samtal är inte alltid att bli överens.
Ibland behöver ni bara förstå varandra tillräckligt vä...
Sakligt empatisk – utan att följa med ner i känslohavet
Låna från det positiva beskedet
Hur kallt behöver ett kallt samtal vara?
Vi kallar dem kalla samtal. Men jag har börjat fundera på vad det egentligen är som är kallt. Är det samtalet? Relationen? Eller är det kanske vi själva som gör samtalet kallare redan innan någon har svarat?
-Det ska jag utforska med Christian i detta samtal.
Mängdträning i motvind
Vem gör egentligen jobbet i samtalet?
När du är den mest erfarna i rummet – hur mycket av jobbet gör du själv i samtalet?
Och vad skulle hända om du ibland gjorde lite mindre?
Reflektioner om hur samtal kan lyfta fram nya förmågor.
Tänk om du kan betydligt mer än vad som märks i dina samtal?
Om hur små detaljer i våra samtal påverkar riktningen – och varför utveckling inte alltid handlar om att lära sig mer, utan om att börja se vad vi redan gör.
Kopiera strukturen för att orka vara personlig.
Kan en tydlig struktur faktiskt göra mötet mer personligt? Några tankar om hur en återkommande struktur kan spara kraft, skapa trygghet och ge mer utrymme för personen framför dig.