Sala de Negócios

Lidar com a burocracia veicular no Brasil sempre foi sinônimo de peregrinação entre órgãos, sistemas e filas, mas o consumidor atual chega a qualquer serviço com expectativas líquidas, comparando a experiência com a do melhor app que já usou. Para entregar uma jornada fluida, não basta criar funcionalidades: é preciso eliminar fricção, integrar dados e construir parcerias profundas com órgãos públicos como a Senatran e os detrans de todo o país. Com uma base de mais de 60 milhões de placas processadas, é possível ir além e agir proativamente, avisando o motorista...

A adoção de inteligência artificial generativa nas áreas financeiras exige, antes de tudo, dados bem estruturados e processos consistentes, já que automatizar o que está desorganizado apenas escala o erro. Embora o financeiro ainda apareça por último na fila de prioridades da IA, atrás de áreas como marketing e vendas, esse atraso oferece tempo valioso para arrumar a casa, revisar ERPs e construir informação com propósito. O CFO precisa liderar essa adoção, usando pessoalmente a ferramenta, ensinando o time e, sobretudo, validando criticamente aquilo que a IA entrega. A tecnologia não vai roubar empregos...

A ascensão das canetas emagrecedoras representa uma das maiores transformações recentes do setor de restaurantes, com impacto direto no ticket médio, no volume de comida consumida e no consumo de álcool. Com a queda das patentes e o avanço de versões em comprimido, esse efeito deve se democratizar rapidamente e atingir do fast food ao ambiente corporativo. A resposta estratégica passa por deixar de vender comida e passar a vender experiência, apostando em qualidade elevada, proteína de alto padrão e momentos de conexão que nenhum delivery entrega. O sucesso, porém, exige aten...

Sibelius Seraphini, CTO e cofundador da Woovi, e Janny Castro, sócia de Financial Services da Forvis Mazars, mostram o que existe por trás de um Pix que leva segundos. O papo passa pelo motivo que levou a Woovi a buscar a licença de instituição de pagamento, pela troca da nuvem por um data center próprio, pelo livro contábil em que nada se apaga e pelo uso de inteligência artificial em segurança e risco. Entram também os controles, como chave física e dupla aprovação, que impedem que uma só pessoa movimente recu...

A história recente da Karsten, empresa quase centenária, mostra como um turnaround bem-sucedido combina disciplina financeira e cuidado com pessoas. Após uma crise severa entre 2000 e 2010, a companhia atacou dois problemas distintos — caixa e resultado — com remédios específicos, revisando o ciclo financeiro antes de recompor margens. O reposicionamento de marca, ancorado no conceito de moda-lar, deu sustentação ao novo ciclo e ajudou a empresa a alcançar margem EBITDA entre 13% e 14%. Mas o diferencial esteve na liderança, orientada por princípios como blindar o time dos ruídos, evitar ser gargalo e exigir resultados com...

A Resolução CMN 5.343 muda o jogo para os FIDCs: fundos não podem mais comprar créditos judiciais e arbitrais que ainda não sejam definitivos. Janny Castro e Yuri Macedo, da Forvis Mazars, explicam os três requisitos que tornam um crédito elegível, o que acontece com os R$ 35 bilhões já em carteira, o novo papel da auditoria independente na precificação e por que mais governança pode multiplicar o tamanho desse mercado.

Participantes:Janny Castro, Sócia de Consultoria Financial Services, Forvis Mazars.Yuri Macedo, Diretor de Financial Services, Forvis Mazars.Host(s):Alexan...

A Reforma Tributária deixou de ser um tema exclusivo do departamento fiscal e se transformou em uma oportunidade de reorganização estratégica para toda a companhia. Empresas que anteciparam o movimento estão capacitando áreas antes distantes do universo tributário, como TI, Compliance, Supply, Jurídico e Logística, criando um conhecimento transversal de alto valor. Vendas e compras assumem um novo protagonismo, com negociações que agora exigem domínio de créditos, alíquotas e regimes tributários dos fornecedores. A revisão de contratos, a formação de preços de novos produtos e o relacionamento co...

Fraudes, ataques e falhas recentes abriram um novo ciclo regulatório no sistema financeiro. Victor Papi, General Manager da Transfeera, conversa com Marcelo Braga, sócio de Financial Services da Forvis Mazars, sobre o aumento do capital mínimo exigido das fintechs, a onda de fusões e aquisições, o fim das contas bolsão e a regulamentação do Banking as a Service. A conversa ainda passa pelas camadas de segurança que sustentam o Pix e pela duplicata escritural, que promete crédito mais barato para a economia real.

Participantes:
Victor Papi Ramos, General Manager, Tr...

A reforma tributária pode alcançar até os condomínios, hoje quase sempre fora do radar do fisco. A regra é clara: enquanto as cotas dos moradores responderem por pelo menos 80% da receita, o prédio segue isento de IBS e CBS. O problema surge quando aluguéis de antenas, lojas ou espaços comuns ultrapassam 20% do total arrecadado — aí o condomínio passa a recolher imposto sobre essas operações e assumir obrigações fiscais próprias. A alíquota final ainda é incerta, estimada entre 26,5% e 28%, com redução de 70% para esse tipo de receita. Por isso, mapear a composição das receit...

A figura do CFO como guardião dos números, que emitia recomendações à distância, está em transformação: o financeiro moderno tornou-se peça central na geração de valor do negócio. A base técnica de controladoria e contabilidade segue indispensável, mas não basta — mais do que ser o melhor especialista, é preciso orquestrar conhecimentos e ter uma visão generalista, entendendo marketing, CAC e retorno sobre investimento. Isso porque tudo converge para um propósito que não muda: criar valor, algo que exige enxergar a cadeia inteira, sem silos, num mundo de organizações cada vez mais achatad...

Calcular o valor de uma empresa é um exercício de previsão sobre faturamento, margem e caixa futuros — e a reforma tributária embaralha justamente essas variáveis, tornando-se um fator decisivo no valuation. A lógica é a de um cobertor que muda de lado: a carga total tende a se manter, mas alguns setores ganham benefícios e outros passam a pagar a conta, como as locadoras de veículos, cuja tributação pode saltar de cerca de 9% para algo em torno de 22%. O impacto sobre o valor dependerá da capacidade de repasse: se o preço sobe, pode haver queda de...

No mundo dos negócios, nada substitui o caixa, e é justamente sobre esse ponto sensível que a reforma tributária promete um dos seus efeitos mais profundos. Trata-se de uma reforma do consumo, que substitui ICMS, ISS, PIS e Cofins pelos novos IBS e CBS, alterando não só quanto se paga, mas quando se paga. Hoje as empresas apuram os impostos ao longo do mês e recolhem apenas no mês seguinte, um fôlego de até 30 a 40 dias que costuma estar embutido no planejamento de caixa. Com o split payment, esse intervalo desaparece: o imposto é destacado no document...

Como uma empresa nascida dentro de um banco digital se tornou a infraestrutura por trás do Pix, cartões e sistemas financeiros de bancos e fintechs no Brasil? Felipe Facchini, CEO da Stark Infra, e Marcelo Braga, sócio do Financial Services na Forvis Mazars, discutem arquitetura nativa em nuvem, microsserviços, governança de segurança em ambientes que transacionam trilhões de reais e o movimento de consolidação que deve marcar o mercado de instituições de pagamento nos próximos anos.

Participantes:Felipe Facchini, CEO, Stark INFRA.Host(s):Alexandre Abreu, Apresentador, Tracto.Marcelo Braga...

Existe um paradoxo cultural na saúde: preferimos remediar a prevenir, esperando o problema se consumar para só então tratá-lo — um hábito que também pesa no bolso das empresas. Investir em prevenção parece encarecer o serviço no início, por exigir equipe qualificada, mas é o que o barateia no longo prazo, porque evita os picos mais caros, como internações e procedimentos que muitas vezes poderiam ser prevenidos. O modelo combate o desperdício, frequente nos encaminhamentos e exames automáticos, colocando uma equipe de saúde da família e a atenção primária à frente do...

A construção civil é um dos setores que mais resistem à mudança: seguimos erguendo casas com cimento e tijolo como há um ou dois séculos, num modelo ligado ao déficit habitacional, à alta poluição, à baixa produtividade e a uma mão de obra que envelhece rápido. A resposta a esse atraso é a industrialização, o mesmo caminho dos países desenvolvidos, com destaque para o steel framing — método em que se ergue primeiro um esqueleto de aço galvanizado e depois se fecham as paredes com placas, num processo que lembra a montagem de um Lego, com peças pré-cortadas...

Daniel Carvalho, especialista em Risco e Governança, e Janny Castro, sócia de Financial Services na Forvis Mazars, discutem por que áreas de segunda linha de defesa têm dificuldade em provar seu valor à liderança. O papo passa por como medir o custo de riscos que nunca se materializaram, por que dominar métricas como CAC e LTV amplia o espaço estratégico do executivo de risco, e quais riscos pessoais e éticos pesam na decisão de assumir um cargo estatutário.

Participantes:
Daniel Carvalho, Especialista em Riscos e GovernançaHost(s):
Alexandre Abr...

Numa franqueadora, o CFO faz muito mais do que cuidar de planilhas e balanços: o verdadeiro desafio é lidar com pessoas, e não com sistemas — a parte técnica, como o ERP e o processamento de dados, é a mais fácil. Cada franqueado é um universo próprio, com dores que variam conforme a geografia, e a diferenciação está no atendimento individualizado, garantindo as mesmas facilidades em qualquer região do país. Lidar com gente significa mediar conflitos saudáveis, quase sempre ligados à queda nas vendas, resolvendo a dor real em vez de recorrer à letra fria do contrato. Também é preciso d...

Fusões e aquisições costumam evocar a imagem de uma empresa grande engolindo uma pequena, com choque de culturas, demissões e fundadores que logo saem — mas existe um caminho em que a aquisição potencializa o negócio sem destruí-lo. A venda nem sempre nasce de necessidade: pode trazer segurança a quem apostou todo o patrimônio na empresa e, ao mesmo tempo, fazer sentido estratégico, como no encaixe natural entre um ERP e um CRM. A chave do modelo é a aquisição parcial, que mantém os fundadores como acionistas e, portanto, motivados a crescer junto, pr...

A Resolução CMN 4.966 rompeu com décadas de lógica reativa na gestão de crédito, trocando o retrovisor da perda incorrida pelo para-brisa da perda esperada. Rayane Queiroz, da Genial Investimentos, e Janny Castro, da Forvis Mazars, discutem os bastidores dessa transformação: os desafios de modelar risco em fundos, o limbo regulatório entre Banco Central e CVM/Anbima, o impacto no capital e nas estratégias de colateral, e por que a área de risco precisa sentar à mesa de originação

Participantes:Rayane Queiroz, Head de Análise de Crédito e Risco de Crédito, Geni...

Por trás de cada torneira aberta em São Paulo há um monitoramento climático constante, sustentado por uma rede de cerca de 3 mil postos que acompanha o comportamento do clima e da água em tempo quase real. O tripé básico dos indicadores é chuva, vazão dos rios e nível dos reservatórios, mas há uma segunda camada voltada à previsão, com dados de secas e de precipitação cruzados em janelas de 6 e 12 meses, que deu origem ao protocolo de escassez. Tudo é público, por meio de ferramentas que mostram os indicadores em mapas coloridos por nível de segurança...

A inteligência artificial domina as reuniões de liderança, mas há um descompasso claro entre o tamanho do discurso e o dos resultados: fala-se muito e aplica-se pouco. O erro mais caro é adotar tecnologia pela tecnologia, sem antes diagnosticar as dores reais de cada área e sem entender a fundo como a empresa funciona, fatura e entrega. O caminho certo é o inverso — começar de baixo para cima, mapeando fricções e necessidades antes de escolher a ferramenta, como mostra o caso de uma grande rede que testou tudo numa operação-piloto antes de expandir para milhares de lojas. Quando...

Heverton Peixoto, CEO do Grupo Omni, compartilha sua visão sobre os desafios e as oportunidades do mercado de crédito em um cenário de transformação digital, inteligência artificial, Open Finance e mudanças regulatórias. Ao lado de Marcelo Braga, sócio da Forvis Mazars e host do podcast, a conversa explora gestão de riscos, experiência do cliente, inovação, inclusão financeira e as estratégias que estão moldando o futuro das instituições financeiras no Brasil.

Participantes:
Heverton Peixoto, CEO, Grupo Omni.Host(s):
Alexandre Abreu, Apresentador, Tracto.Marcelo Brag...

O varejo alimentar, que representa cerca de 9% do PIB, é um posto privilegiado para enxergar mudanças no consumo das famílias — e um dos sinais mais recentes tem nome: as bets. O que muitos trataram como bolha se mostrou dinheiro real, alimentando uma mecânica perversa em que se aposta para recuperar o que se perdeu, até virar uma bola de neve em que só a banca ganha. O custo humano aparece nos relatos de famílias destruídas e de quem apostou o dinheiro do arroz com feijão e chegou a pedir demissão para acessar benefícios e quitar dívi...

Estratégia, na sua essência, não é a lista de tudo o que uma empresa quer conquistar, e sim a disciplina de escolher um caminho e abrir mão de outros. Em grupos movidos pelo apetite de fazer cada vez mais, dispersar energia em muitas frentes costuma destruir mais valor do que gerar. O caminho começa por definir o core — para quem se trabalha, qual cliente, qual canal, qual produto — e, em seguida, renunciar de forma responsável ao que dispersa, mesmo que ainda gere alguma receita. Esse desapego é a parte mais difícil, porque vai contra o instinto de n...

Mineração subterrânea a 1.600 metros demanda ESG integrado: segurança, sustentabilidade e tecnologia como fundamentos operacionais. Redução de 63% em emissões, 100% energia renovável e rejeitos seco com 22% retornando ao subsolo demonstram inovação ambiental em profundidades extremas. Inclusão de mulheres em operação subterrânea resolve simultaneamente escassez de mão de obra, geração de renda local e representatividade em cargos técnicos. Governança de dados rigorosa e tecnologia remota (operação telecomandada, scanner 3D) colocam segurança ocupacional como prioridade estrutural, não protocolo secundário. ESG em mineração underground é licença social para operar e modelo...

Estabelecer uma cultura orientada a tecnologia começa por entender que cultura não se adquire da noite para o dia: ela se constrói aos poucos, com constância, e depende diretamente de uma liderança que seja de fato tecnológica. O desafio é grande porque o mercado quase não forma esse perfil, e promessas de soluções "plug and play", como templates prontos ou cursos rápidos, ignoram que cada empresa tem processos e particularidades próprios. No centro de tudo seguem as pessoas, que continuam sendo o grande ponto de disrupção das empresas e precisam ser instigadas...

Gonzalo Parejo, CEO da Kamino, conversa com Marcelo Braga sobre os desafios da gestão financeira nas empresas de médio porte e os impactos da fragmentação entre ERPs, bancos e planilhas. A discussão aborda automação financeira, inteligência artificial, Open Finance, crédito integrado, reforma tributária e a busca por uma visão gerencial que permita aos CFOs dedicar menos tempo à operação e mais tempo à estratégia e ao crescimento dos negócios.

Participantes:Marcelo Braga, Sócio do Financial Services, Forvis Mazars.Gonzalo Parejo, CEO, Kamino.Host(s):Alexandre Abreu, Apresentador, Tracto.

A inovação costuma ser associada a startups, inteligência artificial e tecnologias da moda, mas ela também habita setores menos badalados, como o das torres de transmissão de energia. Embora pareçam iguais, cada torre tem função e engenharia próprias, e o maior desafio é o vento, cujo perfil cada vez mais intenso obriga a uma adaptação constante. Nessa indústria, inovar não é discurso nem vitrine: é rotina técnica, tão entranhada na cultura que nem precisa ser anunciada. Incentivos como a Lei do Bem ajudam a viabilizar esse investimento, sobretudo quando toda a organização aprend...

Marcelo Schucman, COO da BMP, conversa com Marcelo Braga sobre a transformação do Banking as a Service, o avanço do embedded finance e o papel da infraestrutura financeira na criação de novos modelos de negócios. A discussão aborda escala, crédito, tecnologia, governança, cultura organizacional e os desafios de construir uma empresa preparada para crescer de forma sustentável em um mercado cada vez mais complexo e competitivo.

Participantes:Marcelo Schucman, Chief Operating Officer (COO), BMP.Marcelo Braga, Sócio do Financial Services, Forvis Mazars.Host(s):Alexandre Abreu, Apresentador, Tracto.

Empresas que atuam em diferentes setores enfrentam o desafio constante de crescer sem dispersar energia, recursos e atenção. A combinação entre gestão descentralizada, governança sólida e planejamento estratégico ajuda a manter cada negócio focado em suas prioridades. Mais do que expandir operações, o segredo está em alinhar pessoas, processos e investimentos em torno de objetivos claros. Nesse contexto, foco continua sendo um dos ativos mais importantes para transformar diversidade em crescimento sustentável.

Participantes:Rogério Scheffer, Diretor-presidente, Águia Sistemas.Host(s):Cassio Politi, Apresentador, Tracto.Ceres Mussnich, Business Development Manager, Forvis

Os impactos da decisão dos Estados Unidos para compliance, prevenção à lavagem de dinheiro, gestão de riscos e o sistema financeiro. A classificação do Comando Vermelho (CV) e do PCC como organizações terroristas pelos Estados Unidos amplia o debate sobre sanções internacionais, compliance, prevenção à lavagem de dinheiro e riscos financeiros transnacionais. Alexandre Abreu conversa com Janny Castro, sócia de Financial Services da Forvis Mazars, sobre os reflexos dessa decisão para bancos, fintechs e empresas, abordando temas como KYC, due diligence, screening, monitoramento de transações, soberania regulatória e os desafios de adaptação a um ambi...

O futuro do trabalho passa por um ponto de inflexão histórico: por quase dois séculos, fomos treinados para sermos previsíveis, repetitivos e produtivos, e é exatamente esse perfil que a inteligência artificial agora substitui com eficiência. O paradoxo é que, enquanto as máquinas se tornam mais inteligentes e incansáveis, os humanos chegam ao trabalho cada vez mais ansiosos, esgotados e desengajados. A IA cria uma bifurcação clara entre quem a usa para se ampliar e quem a usa para se acomodar, atrofiando suas próprias capacidades. O território que permanece irredutivelmente humano é o do desafio, d...

Yuri Macedo conversa com Gustavo Kruzich, Head de Crédito e Cobrança da Líber, sobre a evolução das estruturas de crédito PJ no Brasil, o crescimento dos FIDCs e o impacto da tecnologia na análise e gestão de carteiras corporativas. O episódio explora modelos de vendor finance, risco sacado, BI, automação, inadimplência, duplicatas escriturais e o uso de inteligência de dados para ampliar crédito, reduzir riscos e impulsionar cadeias produtivas inteiras

Participantes:
Gustavo Kruzich, Head de Crédito e Cobrança , Liber.Host(s):
Alexandre Abreu, Apresenta...

O controle de inventário no setor de saneamento básico é um dos maiores desafios estruturais para o cumprimento das metas de universalização até 2033. Muitos prestadores municipais não possuem registro adequado dos ativos que utilizam, o que gera insegurança no momento em que o serviço é delegado a empresas privadas, que precisam saber exatamente o que estão recebendo. A questão se torna ainda mais sensível diante do princípio da reversibilidade, que exige clareza sobre o que será devolvido ao poder concedente ao fim do contrato. Para enfrentar esse cenário, a ANA conduz um processo norm...

As farmácias deixaram de ser apenas pontos de venda de medicamentos e passaram a atuar como ambientes de conveniência e experiência para o consumidor. Nesse cenário, produtos licenciados ganharam espaço ao conectar cuidado, praticidade e vínculo emocional, principalmente no público infantil. Personagens conhecidos ajudam a tornar itens de primeiros socorros e higiene mais atrativos e menos traumáticos para as crianças. Ao mesmo tempo, o mercado exige inovação, qualidade rigorosa e estratégias capazes de equilibrar experiência do cliente e competitividade.

Participantes:
Luciano Biagi, CEO, Sanfarma.Host(s):
Cass...

A Resolução Conjunta nº 18 do Banco Central do Brasil está transformando a forma como bancos, fintechs e instituições financeiras tratam seus dados. Alexandre Abreu conversa com Janny Castro sobre os impactos da nova regulação, os desafios de governança em ambientes com sistemas legados, os riscos de dados inconsistentes no Open Finance e como a qualidade da informação pode gerar eficiência, reduzir riscos e criar vantagem competitiva no mercado financeiro.

Participantes:Janny Castro, Sócia de Consultoria Financial Services, Forvis Mazars.Host(s):Alexandre Abreu, Apresentador, Tracto.

O cuidado com a saúde dos colaboradores deixou de ser apenas um benefício corporativo e passou a ocupar espaço estratégico dentro das empresas. Organizações que investem em prevenção, qualidade de vida e gestão contínua da saúde conseguem reduzir custos, melhorar produtividade e criar ambientes mais sustentáveis. O uso inteligente de dados, aliado à atuação médica especializada, ajuda a identificar riscos e direcionar ações mais eficientes. Nesse cenário, bem-estar e resultado financeiro caminham cada vez mais juntos.

Participantes:Katia de Boer, Sócia e Gestora, Safe Group.Host(s):Cassio...

Janny Castro, da Forvis Mazars, conversa com Bruno Venâncio, sócio e diretor jurídico e de RH da Coris, sobre os desafios do seguro viagem em um mercado cada vez mais tecnológico. A discussão aborda percepção de valor, experiência do cliente em situações críticas, regulação e o papel da cultura organizacional na entrega de um atendimento ágil e humanizado. Casos reais reforçam a importância da proteção e do suporte adequado ao viajante.

Participantes:Bruno Venancio, Diretor Juridico e RH, Coris.Host(s):Alexandre Abreu, Apresentador, Tracto.Janny Castro, Sócia...

A digitalização da logística enfrenta um grande desafio ao chegar na ponta menos tecnológica da cadeia: o caminhoneiro. Baixa familiaridade digital, conectividade limitada e uma jornada operacional complexa exigem soluções simples e práticas. O sucesso depende de gerar benefícios claros, como agilidade e previsibilidade financeira. Usabilidade e adaptação ao contexto real são fatores críticos. Quando bem aplicada, a tecnologia transforma eficiência em valor para todo o ecossistema.

Participantes:Marcelo Ortega, CIO, Motz.Host(s):Cassio Politi, Apresentador, Tracto.Ceres Mussnich, Business Development Manager, Forvis Mazars.

Marcelo Braga, sócio de Financial Services da Forvis Mazars, conversa com Wagner Mendonça, Country Manager da PayJoy, sobre os desafios da inclusão financeira no Brasil. A discussão aborda como tecnologia, novos modelos de crédito e parcerias com o varejo estão ampliando o acesso ao consumo e à renda, especialmente para a população de baixa renda ainda excluída do sistema tradicional.

Participantes:Wagner Mendonça, VP and Country Manager, PayJoy.Host(s):Alexandre Abreu, Apresentador, Tracto.Marcelo Braga, Sócio do Financial Services, Forvis Mazars.