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By: ORF Ö1

Der wöchentliche Podcast der Konsumentenredaktion. Tipps für Verbraucher/innen, Nachhaltigkeit, Konsum und Gesellschaft - darum geht es in "help". Auf help.ORF.at bietet die Konsumentenredaktion aktuelle Meldungen, Testberichte und Hintergründe.

Mikroplastik in Fruchtpüree aus dem Quetschbeutel
Today at 3:00 AM

Mikroplastik in Fruchtpüree aus dem Quetschbeutel +++ Preisaufschläge, Flugausfälle, Krisenherde: Was Reisende diesen Sommer wissen müssen +++ Das Einmaleins der Fahrradhelme


Phishing, Finfluencer und Co.: Besserer Schutz vor Onlinebetrug gefordert
05/13/2026

Phishing, Finfluencer und Co.: Besserer Schutz vor Onlinebetrug gefordert +++ USB-C jetzt auch zum Laden vom Laptops verpflichtend +++ Küchenrollen im Test: Schadstoffe in Recycling-Produkten


Gebrauchtwagen: Was Käuferinnen und Käufer wissen sollten
05/09/2026

Gebrauchtwagen: Was Käuferinnen und Käufer wissen sollten +++ Ewigkeitschemikalien im Trinkwasser: 54 von 55 Proben überschreiben EU-Schwellenwert +++ Reiskocher im Test: Fast die Hälfte "gut", drei gefährlich heiß


Googles KI-Antworten: Bequem, aber riskant
05/02/2026

Googles KI-Antworten: Bequem, aber riskant +++ Smartwatches im Test: Neue Modelle oft nicht besser +++ Keine Leistung wegen Prämienverzug: Wie sich Betroffene wehren können


Schwerpunkt Versicherungen: Von unverzichtbar bis überflüssig
04/25/2026

Warum Rechtsschutz und Haushalt besonders wichtig sind +++ Worauf es bei der Unfallversicherung ankommt +++ Unnötige Versicherungen: auf welche Produkte Sie besser verzichten


Urlaub außerhalb der EU: So schützen sich Reisende vor Roamingkosten
04/18/2026

Urlaub außerhalb der EU: So schützen sich Reisende vor Roamingkosten +++ Backup ohne Cloud: Datensicherung mit dem Smartphone +++ Ungesunde Körperbilder, Sexualisierung: Kindermodedesign und die Folgen


Negative Online-Bewertung: Wenn rechtmäßige Kritik zum Problem wird
04/11/2026

Negative Online-Bewertung: Wenn rechtmäßige Kritik zum Problem wird +++ Sonnencremes fürs Gesicht: Alle schützen gut +++ Warum Online-Bestellungen oft nachhaltiger sind


HEL 260404 help - das Ö1-Konsumentenmagazin
04/04/2026

30 Jahre Fairtrade-Kakao: Wie fairer Handel heute funktioniert +++ Online bezahlen: Welche Methode wirklich sicher ist +++
Gaming-Hardware wird zum Luxus – die Cloud als Ausweg?


Warum Verschleißteile oft das Ende bedeuten
03/28/2026

Geplante Obsoleszenz: Warum Verschleißteile oft das Ende bedeuten +++ Kinderfahrräder im Test: Gabel gebrochen, Bremsen zu stark +++ AK warnt vor intransparenten Versicherungsaufkäufen


Abofalle am Handy: Wenn Drittanbieter mitkassieren
03/21/2026

Abofalle am Handy: Wenn Drittanbieter mitkassieren +++ Internetzensur: Zwischen Desinformation und Meinungsfreiheit +++ Smartphone-Konsum reduzieren: Strategien für Eltern und Kinder

Eine Produktion des ORF, gesendet in Radio Österreich 1 am 21.3.26


Iran-Krieg: Neue Unsicherheit bei Strom- und Gaspreisen
03/14/2026

Iran-Krieg: Neue Unsicherheit bei Strom- und Gaspreisen +++ Klimaticket vergessen: Ticketkontrolle kann teuer werden +++ Flugreisen über Nah-Ost: Kein kostenloses Storno


Handy ohne China? Der hohe Preis der digitalen Unabhängigkeit
03/07/2026

Handy ohne China? Der hohe Preis der digitalen Unabhängigkeit +++ Unterkunftsmängel: Buchungsplattform hilft nicht weiter +++ Social-Media-Verbot für Jugendliche: Studie untersucht technische Möglichkeiten


Teurer als der Flug: Warum Bahnreisende oft draufzahlen
02/28/2026

Teurer als der Flug: Warum Bahnreisende oft draufzahlen +++ Rasierwasser statt iPhone: Fehlieferungen bei Amazon +++ Olivenöle im Test: Nur vier von 25 "gut"


"Lootboxen" kein Glücksspiel nach österreichischem Recht
02/21/2026

"Lootboxen" kein Glücksspiel nach österreichischem Recht +++ Wertsachen im Schließfach: Versicherungsschutz genau prüfen +++ Semper Real Estate: Was Anleger jetzt wissen müssen


Babymilch-Skandal: Foodwatch kritisiert "stille Rückrufe"
02/14/2026

Babymilch-Skandal: Foodwatch kritisiert "stille Rückrufe" +++ WIe man sich beim Erben vor Schulden schützen kann +++ Digitale Unabhängigkeit: Smartphone ohne USA?


Social-Media-Verbot: Jugendschutz oder Überwachung?
02/07/2026

Social-Media-Verbot: Jugendschutz oder Überwachung? +++ Unboxing: Arbeiterkammer prüft Inhalt von "Mystery Boxen" +++ Lauter als erlaubt: Kinderspielzeug aus dem Verkehr gezogen +++


Reparaturbonus neu: Was bei der Geräte-Retter-Prämie zu beachten ist
01/31/2026

Reparaturbonus neu: Was bei der Geräte-Retter-Prämie zu beachten ist +++ Powerbanks im Test: Wie viel Strom wirklich drinsteckt +++ Mietpreisbremse in Kraft: Vor allem Mieter von Altbauwohnungen profitieren


Billa, Spar, Hofer und Lidl wegen Rabatten vor Gericht
01/24/2026

Billa, Spar, Hofer und Lidl wegen Rabatten vor Gericht +++ Halbierte Mehrwertsteuer auf Grundnahrungsmittel: Wie viel kommt wirklich an? +++ Parkplatzabzocke: Neue Regeln, neue Tricks


Besitzstörung: Neues Gesetz soll Abzocker stoppen
01/17/2026

Besitzstörung: Neues Gesetz soll Abzocker stoppen +++ Passwortmanager: Was ein digitaler Schlüsselbund können muss +++ Scheibenenteiser im Test: Nur die Hälfte ist "gut"


Urteile zu Kreditgebühren bringen Rückzahlungsansprüche
01/10/2026

Urteile zu Kreditgebühren bringen Rückzahlungsansprüche +++ Phasenweise hilfreich: Diätshakes im Test +++ Neuerungen 2026: Konsumentenschutz-Staatssekretärin Ulrike Königsberger-Ludwig im "help"-Gespräch


Packerlschwund: Was tun, wenn die Lieferung nie ankommt?
12/20/2025

Packerlschwund: Was tun, wenn die Lieferung nie ankommt? +++ Umtausch nach Weihnachten: Rechte, Irrtümer und Ausnahmen +++ Erdrutschschaden: Versicherung zahlt Restbetrag erst nach Klagsdrohung


Wenn Facebook plötzlich das Konto sperrt
12/13/2025

Wenn Facebook plötzlich das Konto sperrt +++ Digitale Ombudsstelle für Senioren


Streitfall Vorschaden: Was bei Carsharing zu beachten ist
12/06/2025

Streitfall Vorschaden: Was bei Carsharing zu beachten ist +++ EKG am Handgelenk: Apple Watch im Gesundheitscheck +++ Brettspiele für Kinder im Test


Umbau am Strommarkt: Wer profitieren soll und wer draufzahlt
11/29/2025

Umbau am Strommarkt: Wer profitieren soll und wer draufzahlt +++ Preistricks im Supermarkt: Gesetz soll Transparenz stärken +++ "Digitaler Omnibus": Angriff auf digitale Rechte


Black Friday: Von Schnäppchen und Scheinrabatten
11/22/2025

Black Friday: Von Schnäppchen und Scheinrabatten +++ Tageslichtlampen im Test: Gute Auswahl und klare Testsieger +++ Blackout-Gefahr: Wie sich Haushalte für den Ernstfall wappnen


Der "Österreich-Aufschlag"
11/08/2025

Lebensmittel und Drogerieartikel kosten in Österreich deutlich mehr als im häufigsten Referenzmarkt Deutschland. Im Schnitt um rund ein Viertel, bei manchen Produkten ist es sogar doppelt so viel. Der Grund sind territoriale Lieferbeschränkunge: Internationale Hersteller verlangen von ihren österreichischen Handelspartnern deutlich höhere Großhandelspreise als in großen Nachbarländern. Die Bundesregierung fordert nun gemeinsam mit anderen betroffenen EU-Staaten, dass Brüssel diese Preisdifferenzierung verbietet. Aber die Fronten sind verhärtet: Während der Handel auf faire Wettbewerbsbedingungen pocht, warnt die Lebensmittelindustrie vor Billigimporten und Arbeitsplatzverlusten. "Help" beleuchtet, wie der Österreich Aufschlag funktioniert, wer davon profitiert und was Kons...


Kein Leben ohne Smartphone? Wenn der Alltag nur noch online funktioniert
10/25/2025

Kein Leben ohne Smartphone? Wenn der Alltag nur noch online funktioniert +++ "Demoliert, ausgehöhlt, verzögert": Das System Greenwashing +++ Erster Erfolg gegen dubiose Coachingplattform


Inkasso ohne Schuld: Wenn falsche Forderungen zum Problem werden
10/18/2025

Inkasso ohne Schuld: Wenn falsche Forderungen zum Problem werden +++ Winterreifentest 2025: ÖAMTC warnt vor Schlusslichtern +++ Schule verbietet Energydrinks: Diskussion um bundesweites Verbot für Jugendliche


"Büchse der Pandora": Warum Fahrerassistenzsysteme zum Problem werden
10/04/2025

"Büchse der Pandora": Warum Fahrerassistenzsysteme zum Problem werden +++ Wenn Google für die Gauner wirbt +++ Verpflichtende Echtzeitüberweisung: Verbraucherschützer sehen Licht und Schatten


Bitcoins und Co.: Investmentbetrug hat Hochkonjunktur
09/27/2025

Bitcoins und Co.: Investmentbetrug hat Hochkonjunktur +++ Rollatoren im Test: Leichtgewichte liegen vorn +++ Jugendkontos im Vergleich: Große Unterschiede bei den Konditionen


Plötzlich ohne Strom: Streit um Kündigung per E-Mail
09/20/2025

Plötzlich ohne Strom: Streit um Kündigung per E-Mail +++ Aus für Windows 10: Welche Möglichkeiten Nutzerinnen und Nutzer jetzt haben +++ Wie "Tragefotos" von Vinted in dubiosen Kanälen landen


Preisgarantie abgelaufen? Wie man die Stromrechnung im Griff behält
09/13/2025

Preisgarantie abgelaufen? Wie man die Stromrechnung im Griff +++ 2.100 Euro für „Heunest“: AK warnt vor Haustürgeschäft +++ Handgepäckgebühr: Erste Klagen gegen Billigfluglinien


Ständige Geldabbuchungen: Konsumentenschutz warnt vor 123 Transporter
09/06/2025

Ständige Geldabbuchungen: Konsumentenschutz warnt vor 123 Transporter +++ Vom Geschenk zum Inkasso: Vorsicht bei Gratiszeitschriften +++ Quetschies: Fast Food in gesundem Gewand