本集我們邀請到現在在Premio擔任邊緣人工智慧(Edge AI)產品行銷經理的Annie Yang，來到我們的節目。Annie畢業於USC行銷分析碩士，透過獨特的求職策略，成功進入美國工業電腦公司Premio，專注於工業4.0和邊緣人工智慧產品行銷。在本集節目裡，Annie分享了Edge AI在工業製造領域的創新應用，深入解析硬體產品行銷的實戰經驗，與如何在跨文化環境中建立專業影響力。

由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為下集，若還沒有聽到上集的朋友們，建議您可以往回收聽。

跨文化工作適應

美國職場文化：重視社交活動與工作生活平衡高爾夫、衝浪等活動建立關係與台灣同事密切協作，發揮跨地區優勢時間管理與專案執行的超強能力

職涯發展建議

專業證照：像是Intel、Nvidia相關認證數據分析能力：迴歸分析、集群分析、聯合分析樹立個人品牌：個人網站、LinkedIn優化建位美感與創意設計技能：透過Pinterest學習視覺趨勢文件記錄成就，建立升遷基礎

AI工具應用與推薦

Google NotebookLLM：依據指定資料做回答與分析Snipd：Podcast內容AI分析與摘要Wistia：影片編輯Synthesia：AI語音合成Canva：視覺設計創作輔助

推薦學習資源

State of the Edge 2024報告影片：What is Edge Computing 

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本集我們邀請到現在在Premio擔任邊緣人工智慧(Edge AI)產品行銷經理的Annie Yang，來到我們的節目。Annie畢業於USC行銷分析碩士，透過獨特的求職策略，成功進入美國工業電腦公司Premio，專注於工業4.0和邊緣人工智慧產品行銷。在本集節目裡，Annie分享了Edge AI在工業製造領域的創新應用，深入解析硬體產品行銷的實戰經驗，與如何在跨文化環境中建立專業影響力。

由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為上集，下集將於下週發佈。

個人背景與職涯轉換

USC行銷分析碩士畢業鎖定製造業作為職涯發展方向，結合家族事業長期規劃主動出擊的求職策略：鎖定特定產業、個人網站、客製化申請Computex展會面試，加入Premio

Premio公司與產品概覽

500-600人規模的工業電腦製造公司洛杉磯、台灣、芝加哥三地辦公室專注於工業電腦解決方案，支援工業化4.0應用

邊緣人工智慧 (Edge AI) 產業概況

Edge AI Continuum三層架構：集中式資料中心、服務供應商邊緣、用戶邊緣工業邊緣：穩定環境下的倉儲、製造應用堅固邊緣：石油、沙漠等惡劣環境的耐用設計專業邊緣：軍用、醫療等高規格認證需求解決雲端AI延遲和成本問題

硬體產品行銷日常工作

Go-to-Market策略制定與執行新產品導入流程：EVT、DVT、PVT三階段管理內容創作：技術部落格、客戶案例研究、影片製作定價分析與競爭對手研究主導公司PPC廣告投放與關鍵字優化管理

競爭環境與市場策略

主要競爭對手以台灣公司為主美國在地製造優勢，符合政府採購需求客製化服務與標準化產品並行建立長期客戶關係，提供完整解決方案

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本集我們邀請到現在在Microsoft擔任AI資訊安全產品行銷主管的Tina Ying來到我們的節目。Tina畢業於Berkeley MBA，擁有豐富的產品行銷經驗，從早期在訊連科技進入數位行銷領域，到現在帶領微軟的人工智慧資安產品行銷團隊。在過去八年多的時間裡，她見證並協助微軟從資安產品的初期成長階段，發展到現在成為世界上最重要的資安軟體公司之一。

由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為下集，若還沒有聽到上集的朋友們，建議您可以往回收聽。

PMM職涯建議

關係建立能力，為影響他人的核心技能內向者也能成功，建立自己的適應性領導風格優先級管理，清楚知道公司與組織的目標與輕重緩急日常實踐的關鍵技能宏觀層面了解市場與產品，以及各部門的需求小勝利的重要性，在團隊中快速做出成績，建立信賴感策略思考證明，透過5頁報告展現策略領導能力

AI對產品行銷的幫助

文案編輯與優化快速學習網路安全與AI主題簡化複雜概念解釋會議摘要整理

推薦書籍

MultipliersThe Book of Joy: Lasting Happiness in a Changing World

給想加入PMM領域的建議

簡化複雜事物的能力提供不同觀點的價值適應性與學習能力的重要性

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本集我們邀請到現在在Microsoft擔任AI資訊安全產品行銷主管的Tina Ying來到我們的節目。Tina畢業於Berkeley MBA，擁有豐富的產品行銷經驗，從早期在訊連科技進入數位行銷領域，到現在帶領微軟的人工智慧資安產品行銷團隊。在過去八年多的時間裡，她見證並協助微軟從資安產品的初期成長階段，發展到現在成為世界上最重要的資安軟體公司之一。

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個人背景與職涯轉換

Medtronic (美敦力) Supply Chain相關職務訊連科技數位行銷經驗，負責Power Director、Power DVD產品Berkeley MBA畢業後，加入Microsoft，負責資訊安全產品行銷

Microsoft 資訊安全產品行銷

Core Product Marketing:定價、訊息傳遞、產品定位，像是每個產品的CMO負責Security and Compliance產品結合Office 365滿足企業客戶合規需求從單一產品發展到完整產品線微軟已是全球最大網路安全公司之一

資訊安全產業概覽

防止機密資訊外洩，保護公司與終端用戶提供全面性控制與防護預防駭客攻擊活動生態系統不限微軟，但優先支援第一方用戶

競爭環境分析

主要競爭對手：Palo Alto Networks、CrowdStrike、Symantec、Zscaler、ProofPoint大多數競爭者專精於特定領域大型企業客戶傾向多元化供應商組合

Go-to-market 市場進入策略

平台化銷售策略，整合不同產品線搭配Microsoft 365與Azure產品組合銷售單一供應商接觸點優勢，降低客戶成本跨產品整合，不論是與Microsoft自身產品或第三方產品

Portfolio Marketing 產品組合行銷

負責AI安全產品組合行銷，從單一產品行銷轉向全面性組合行銷從產品市場適配轉向組合市場適配更宏觀層面了解客戶需求與策略資訊蒐集：與業務團隊合作、客戶研究與訪談、量化研究客戶痛點排序（如數據外洩），產品定位與故事包裝

AI時代的網路安全挑戰

攻擊者利用AI技術變得更加複雜主要採購決策者為IT部門

從IC到團隊領導

喜歡教練式領導看到其他PMM成長，很有成就感

PMM績效評估

主要採用質性評估方式找出團隊成員的Superpower核心競爭能力擁有Ownership Mentality當責心態具備連結不同面向的能力

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這一集我們邀請到同為密西根校友的Christina來分享她從業務轉到美國微軟做PMM的經驗。Christina大學在美國UCLA就讀，畢業以後陸續在美國、台灣及北京三地工作，經歷過三間僅有數百人的新創公司。在做了業務幾年以後，覺得想要靠產品近一點，於是到密西根商學院就讀，2020畢業後便加入了微軟，開始了她產品行銷的職涯。這一次對談由Fabio獨挑大樑。由於內容較長，我們將分為上下兩集上架。

微軟Windows Cloud & AI Devices

Windows Cloud前身為Windows 365，是一個訂閱式的作業系統，對IT人員是一個相對容易部署及管理擔任Inbound PMM，密切與OEM硬體廠商合作並負責預估出貨量。競爭對手是傳統虛擬化廠商: Citrix & VMWare親手體驗產品，對產品深入了解才能精準撰寫核心訊息與IT客戶溝通需要強調客戶的pain point以及產品可以如何解決這些問題

每天使用Copilot

總結會議內容並找出重點以AI Agent將內部及外部資訊整合後給出建議多用多了解AI，才不會被淘汰PMM比較靠近產品也負責策略面，比較不會被AI agents替代很多公司都先試看看AI可不可以做，再決定要不要找人e.g. Shopify

大公司或新創適合的人不同

PMM負責把產品變成一門生意大公司比較穩定，然而也有人不清楚什麼是PMM小公司常常需要教育同仁PMM是什麼

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這一集我們邀請到同為密西根校友的Christina來分享她從業務轉到美國微軟做PMM的經驗。Christina大學在美國UCLA就讀，畢業以後陸續在美國、台灣及北京三地工作，經歷過三間僅有數百人的新創公司。在做了業務幾年以後，覺得想要靠產品近一點，於是到密西根商學院就讀，2020畢業後便加入了微軟，開始了她產品行銷的職涯。這一次對談由Fabio獨挑大樑。由於內容較長，我們將分為上下兩集上架。

加入微軟的過程

密西根求學期間在微軟進行三個月學生顧問專案，研究價錢、市場、競爭者分析等等微軟暑期實習。負責Microsoft Teams在中小企業的業務發展，與Slack競爭幫助前線員工溝通，例如將Teams整合進對講機，將紙本作業數位化等等畢業後加入成為全職。第一年在不同部門之間輪轉，建立對公司及產品的知識。

在微軟工作的好處

大公司才有的成就感。設定產品目標及策略，影響全球使用者PMM定義核心訊息後在內部訓練同仁在每個部門之間可以觀察到不同流程及文化大量機會練習各部門協調收集客戶資料並分析，最後與PM分享客戶需求並影響產品藍圖

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本集我們邀請到畢業於史丹佛MBA，並在多家早期新創擔任產品行銷經理的Peggy Pan來到我們節目。Peggy可說是具備充份創業精神的產品行銷人。她在奧美擔任多年品牌公關後，便協助Red Peak在亞太地區設點。在取得史丹佛商學院MBA學位後，Peggy在多間早期新創任職，包含Simbe Robotics和Reduct.Video，現在在創作者影片變現平台Uscreen擔任產品行銷主管

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PMM最喜歡的工作

新產品或新市場擴張策略市場研究客戶分析研究目標客群制定與優化競爭勝敗分析(Win loss analysis)

在公司提升PMM的能見度

先從小地方著手，建立價值與信任逐步影響大方向策略，並架構起基礎許多新創產品行銷較晚期才招募早期新創的產品行銷職責可較彈性，負責更多策略性專案

評估PMM績效

訊息傳遞(Messaging)的品質，是否有足夠支撐點主動匯報專案進度跨部門同仁對PMM的信任程度

PMM職涯建議

提升溝通能力，包含口說與寫作初階，讓人充份了解你想表達的中階，想法與專案方向讓同事同意與接受，並熱切參與高階，影響與激勵同事或主管去改變，或策略上的調整

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本集我們邀請到畢業於史丹佛MBA，並在多家早期新創擔任產品行銷經理的Peggy Pan來到我們節目。Peggy可說是具備充份創業精神的產品行銷人。她在奧美擔任多年品牌公關後，便協助Red Peak在亞太地區設點。在取得史丹佛商學院MBA學位後，Peggy在多間早期新創任職，包含Simbe Robotics和Reduct.Video，現在在創作者影片變現平台Uscreen擔任產品行銷部門主管。

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個人背景與職涯轉換

奧美行銷，曾負責宏碁、捷安特等客戶Red Peak與CEO一起開創亞洲辦公室 就讀史丹佛MBA，開始對科技業與新創產生興趣擔任過三家新創公司的產品行銷經理曾是A輪和種子輪新創的唯一行銷人員現為B輪新創Uscreen擔任產品行銷主管

品牌公關公司與內部產品行銷

乙方(公關公司)，主導創意執行甲方(內部PMM)，更上游的策略面的主導 

進入矽谷新創產品行銷

在公關公司累積許多客戶端產業經驗A輪新創機器人新創Simbe Robotics，專賣給零售業種子輪新創Reduct.Video，AI影片編輯軟體，一人行銷統包Reduct.Video專注於公司研發人員，選擇沒往創作者市場發展

Uscreen產品行銷主管

負責管理產品行銷部門，管理一名PMM公司協助內容創作者盈利，且經營自己的社群與會員減少創作者對於平台的依賴，提升收入的穩定性從零打造產品行銷部門

轉戰產品行銷建議

先累積別的工作經驗，再轉入產品行銷，能力更全面建立專職的專業以及產品與產業上面的知識跨部門協調溝通的能力

PMM決定部門方針

如何培養產品行銷能力如何確定工作優先級運用自己的強項

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本集我們邀請到在AWS負責AI產品的Angela Samples來到我們節目。Angela可說是資深的科技行銷專家，擁有超過十年的豐富行銷經驗。她的職涯開始於公關公司，負責眾多國際品牌的整合行銷活動。再取得南加大Marshall商學院MBA學位後，Angela轉戰IBM，在Watson負責人工智慧產品的產品行銷與品牌管理。現在Angela在AWS負責SageMaker的產品行銷，專注於AI/ML服務的產品行銷

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人工智慧的影響，未來職涯發展

中階主管需求變少 - 許多審核、管理等行政工作會被AI取代小而美的團隊越來越多未來產品UI可能轉變成Agent UI

AI公司產業聚落與遠端工作

集中在舊金山灣區因產品推行速度快，許多都要進辦公室工作與開會

PMM最喜歡的工作內容

訊息傳遞新產品上市研究與寫作

AWS許多行銷活動常需要親力親為

辦活動AWS re:invent負責AITrack業務訓練

創新行銷方式

以紀錄片形式講述新創客戶故事針對不同客群(企業、新創、風投)客製化內容

PMM績效評估

新產品：聚焦營收與品牌知名度成熟產品：作為產品專家，優化訊息與定位與產品經理平行合作，提供產品開發建議

產業分析師關係 (Analyst Relations)

三大分析機構：Gartner, Forrester, IDC產品發布前諮詢分析師意見B2B企業客戶高度重視分析報告

PMM職涯建議

找到適合的切入點善用產業知識與經驗不斷拓展產品知識閱讀分析師報告了解自身優勢與不足

推薦閱讀

《I May Be Wrong》- 關於自我反思的書籍心理學與正念相關書籍

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本集我們邀請到在AWS負責AI產品的Angela Samples來到我們節目。Angela可說是資深的科技行銷專家，擁有超過十年的豐富行銷經驗。她的職涯開始於公關公司，負責眾多國際品牌的整合行銷活動。再取得南加大Marshall商學院MBA學位後，Angela轉戰IBM，在Watson負責人工智慧產品的產品行銷與品牌管理。現在Angela在AWS負責SageMaker的產品行銷，專注於AI/ML服務的產品行銷

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個人背景與職涯轉換

從公關公司起步，希望往客戶端發展南加大Marshall商學院MBA畢業IBM Watson產品行銷經驗，專注於品牌訊息傳遞策略與品牌管理加入AWS產品行銷團隊，負責AWS AI Tooling產品目標使用者：AI研究人員與資料科學家希望深入了解科技產品

跨越技術門檻的挑戰

技術背景不一定是做好PMM的關鍵透過AWS線上課程、認證建立基礎知識核心能力仍是訊息傳遞與商業思維

有效的訊息傳遞(Messaging)策略

以客戶為導向，遵循AWS領導力原則中的顧客至上使用Proof point提升訊息差異化客戶案例研究使訊息更具象化且增加說服力運用產業分析師報告(Gartner, Forrester, IDC)增加公信力資料驅動的決策過程

市場競爭與AI趨勢

主要競爭對手：Google Gemini、Microsoft(OpenAI聯盟)AI模型選擇日益多元化AWS與Anthropic的投資關係AI民主化趨勢

了解客戶需求的方法

公司開發者關係(Developer Relationship)部門使用者社群(AWS re)參與AI相關會議與活動區域行銷團隊合作

技術產品文案特色

避免華麗辭藻追求精準、簡潔、清晰的表達文案編輯vs產品行銷的差異

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這一集我們邀請到在Addin Venture的Ully分享創投的基本知識以及他過去的經驗。Ully目前有三個身份，創投、數位時代駐美Podcast主持人以及創業顧問，協助台灣公司在美國落地。這集我們談創投，不談PMM

職涯發展：BD > Marketing Lead > Venture partner

創投的組成：General Partner, Limited Partner, and Venture Partner

創投怎麼評估一間公司的潛力

為什麼創投這麼多聰明的人卻還是會被創業家誆騙

台灣與美國新創公司及創投的差別

什麼人適合做創投

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本集我們邀請到職涯歷程十分豐富的Han-Yu Tu來到我們節目。Han-Yu的經驗除了橫跨軟體與硬體業的產品行銷，也負責過各個不同的行銷職位，可說是幫自己創一個Marketing Rotational Program。她一開始從事傳產國際業務，後轉做硬碟產品行銷，從ODM做到美商OCZ Storage Solution負責亞太通路行銷。在美國明尼蘇達大學念MBA時，在Cargill做暑期顧問。畢業後，在矽谷歷經硬碟公司Vantec Thermal產品行銷、SparkAmplify成長行銷、OneCause活動行銷到保險科技新創Embroker擔任第一個PMM，創建了整個公司的行銷部門。

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身為一人PMM部門，工作專案如何分配

雖是一人PMM部門，主要任務需與公司大方向吻合有時也可以主動協助發現問題，提出project運用OKR來確保策略上的有效執行

幾乎各個行銷都做過，未來職涯的方向

考慮大公司，了解更大的規模與各部門專精

產品行銷學習管道

在LinkedIn Follow很多科技公司，學習大家的行銷策略競爭對手分析Thrills and Chills: Establishing Product Marketing Podcast 專訪創始PMM

推薦書單

聰明簡潔的溝通：如何只用簡短文字卻很有說服力隱性優勢：弱點也可以當成獨特優勢

PMM更上一層樓的建議

提供價值，讓大家能夠持續與你合作，建立名聲提高能見度，在會議主動發言與慷慨給同事誇獎與鼓勵在專案詢問與採納他人意見，進而獲得更多背書

轉入PMM

若本身已在做行銷，以PMM的角度來思考充份了解PMM的技能職，找出自己需要加強的地方

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本集我們邀請到職涯歷程十分豐富的Han-Yu Tu來到我們節目。Han-Yu的經驗除了橫跨軟體與硬體業的產品行銷，也負責過各個不同的行銷職位，可說是幫自己創一個Marketing Rotational Program。她一開始從事傳產國際業務，後轉做硬碟產品行銷，從ODM做到美商OCZ Storage Solution負責亞太通路行銷。在美國明尼蘇達大學念MBA時，在Cargill做暑期顧問。畢業後，在矽谷歷經硬碟公司Vantec Thermal產品行銷、SparkAmplify成長行銷、OneCause活動行銷到保險科技新創Embroker擔任第一個PMM，創建了整個公司的行銷部門。

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職涯初期，傳產業務轉戰科技業行銷

傳產國際業務，協助電鍍工廠轉型，也兼作行銷外接硬碟ODM、OEM代工產品行銷美商OCZ Storage Solution，亞太14國通路行銷

美國最大私人企業Cargill策略顧問實習

食品巨頭如可口可樂、優沛蕾的供應商設計Marketing Metric Framework，被全集團六十六個部門給採用巧克力市場規模分析，協助公司完成併購案

搬到矽谷重回科技業，

Vantec 硬碟產品行銷，專注Product selection與Promotion活躍於新創圈的活動，舉辦許多大型聚會自建Marketing Rotational Program，也做過成長行銷和活動行銷

硬體與軟體產品行銷差別

硬體需追隨大廠規格與使用者趨勢硬體開發速度與上市流程，時間較長

Embroker Series C保險科技新創第一個PMM

線上B2B商業保險InsureTech平台，除了銷售各家公司的保險商品，也有自己開發的金融產品一個人對十多個產品經理，初期需教育各部門產品行銷的價值

第一個PMM該怎麼打根基

先與公司利益關係人一一面談，了解產品行銷的需求與成熟度主導Buyer’s Journey Mapping Workshop

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本集很高興邀請到在各大知名科技業擔任過PMM的Emmeline Chu來到我們節目。Emmeline可說是純血的科技行銷人，從一開始在Yahoo，轉戰LVMH後去美國念北卡MBA，在Lenovo實習，接著進入Uber負責中國Uber Pool行銷、美國Uber Pool Express和Uber Pass。後來正式轉戰產品行銷，歷經Hello Alfred、Postmates，再度回到Uber主導Uber one產品上市。之後在Kikoff的Series B階段加入成為第一個PMM，並建立了整個公司的產品行銷部門。現在Emmeline在AI新創Soul Machine擔任行銷顧問。

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Uber One上市專案大成功產品上市被刊登到2022年報也因此得到獲得升職轉換到Series B 個人信用點數管理Kikoff，第一個PMM協助弱勢族群與新移民累積信用分數協助公司建立CRM系統與產品設計師一起設計使用者訊息傳遞建立產品行銷團隊，招募新PMM早期新創或大公司剛出社會加入大公司，可以增進眼界，並學習不同領域的經驗有些經驗後，去新創後會更容易發揮多年經驗累積後，判斷力更快速與準確招募產品行銷經理經驗分享鎖定經驗相關，做過B2C不要求面試者做作業，反而用更人性的流程，找出真正有興趣且適合的人選如何從IC晉升管理者必須自己主動爭取機會，讓公司與主管知道自己職涯的願景不要自己覺得不好意思，尤其在美國的職場文化，需要主動積極想加入PMM的建議找已經做過的PMM聊每間公司的PMM做的都不同，找出自己真正想要做的很重要面試準備的建議深度了解公司產品，親身使用產品，並建位自己的觀點與建議改善方向先用產品再去看網站，以一個使用者的角度出發升遷與更上一層樓的建議建立對其他部門的深入了解，包含產品設計與工程團隊等等越了解其他部門，能發揮的影響力更大

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本集很高興邀請到在各大知名科技業擔任過PMM的Emmeline Chu來到我們節目。Emmeline可說是純血的科技行銷人，從一開始在Yahoo，轉戰LVMH後去美國念北卡MBA，在Lenovo實習，接著進入Uber負責中國Uber Pool行銷、美國Uber Pool Express和Uber Pass。後來正式轉戰產品行銷，歷經Hello Alfred、Postmates，再度回到Uber主導Uber one產品上市。之後在Kikoff的Series B階段加入成為第一個PMM，並建立了整個公司的產品行銷部門。現在Emmeline在AI新創Soul Machine擔任行銷顧問。

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早期行銷職涯

Yahoo負責廣告分類LVMH美妝部門公關，主辦很多記者會與品牌宣傳MBA實習LenovoUber上海早期行銷成員加入Uber前還沒坐過Uber老闆是Uber China第一個員工主導Uber Pool在上海的成長目標，每週有$1M的預算去拓展Uber Pool市占率剛加入公司不久後，Uber中國被滴滴打車併購美國洛杉磯Uber Pool 與CRM Manager美國Uber Pool最大市場舉辦很多當地的活動，像Pride Parade執行很多定價的實驗，測試不同的定價模式參與Uber Pass的產品上市與定價測試B2C使用量龐大，很多數據可以讓各項實驗有快速回饋轉任產品行銷經理，專業管家到府服務Hello Alfred提供紐約高級公寓管家派駐服務疫情中短暫轉型成生鮮與雜貨配送洛杉磯最大外送平台Postmate PMM加入時Uber已宣布要併購Postmate負責”Unlimited Tuesday” membership與流行服飾與娛樂圈常常合作回鍋Uber擔任Membership產品行銷經理主導Uber One產品上市雖然Uber當時已具有一定規模，上市準備流程仍十分緊湊負責許多Engagement campaigns，包含節慶促銷

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本集Fabio分享了他去年底主導一個新產品上市的經驗

Fabio目前服務公司Tipalti是一家全球支付和財務自動化平台，提供應付帳款管理與支付自動化服務。Tipalti幾年前併購了一家採購軟體公司，去年將這個軟體公司的產品整合到主要產品性並正式上市。

目標族群針對中型企業，一方面還沒有導入採購軟體，另一方面避開與大型既有廠商競爭。將採購軟體與主產品整合作為主要賣點，讓客戶基於對公司主產品的信任，進而加購這個新產品。

由於這個產品主要賣法是同捆銷售，花很多時間在業務訓練，確保業務部門知道怎麼綁售。

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本集我們邀請到Salesforce的產品行銷經理Rei Liao以及區塊鏈平台Alchemy的產品行銷經理Kristine Chuang，用多人座談的形式，與Nic和Fabio一起探討如何行銷給軟體開發者以及技術人員，分享當中的眉角與祕訣。

來賓自我介紹Kristine Chuang，Alchemy產品行銷，E21與E22來賓Rei Liao，Salesforce產品行銷，E15與E16來賓Nicolas Wu，Circle產品行銷，共同主持人行銷給開發人員(B2D, Business to Developers)與一般傳統B2B行銷的差異Product-led-growth (PLG) vs Sales-led growth (SLG)的市場推廣策略差異B2B著重在解決公司整體面、流程上的問題，B2D專注於各項軟體開發者已定義的具體問題許多公司，特別是早期新創，會靈活運用PLG與SLG兩種模式購買決策上的不同：B2B由上而下，B2D由下而上開發人員不喜歡感覺被「行銷」，偏好自己做研究、看技術文件，以及親自實測產品，確保產品功能與表現達到他們的要求Developer Relations(DevRel)開發者社群關係擔任DevRel職務的人，本身常也是開發人員出身主要社群平台：Discord, X(formerly Twitter), Reddit, StackOverflow, GitHub常常與意見領袖(KOL)合作，著重於教學與分享的角度Salesforce開發者社群有三百萬會員，每年三月舉辦TDX開發者大會Alchemy University是Alchemy創立的Web3教育機構區塊鏈產業有許多各式的開發者工作坊透過夥伴行銷(Co-marketing)擴大影響力，如與工具供應商合作、共同舉辦活動等技術文件 Technical Documentation大多由DevRel來主導，有些公司會諮詢PMM提供回饋，但每間公司分工方式不同PMM可站在比較宏觀的角度，確保訊息傳遞在各文件與平台上的一致性有些公司像Salesforce，也會需要PMM協助提升使用者採用率(User Adoption)，確保文件易讀與系統導入流程順暢非工程科類出身的PMM，該懂多少技術平衡技術知識的廣度與深度，有問題就多問經常與產業分析師和客戶交流，時時掌握市場脈動培養基本技術理解力，確保能有效與工程團隊溝通從B2B、B2C轉戰B2D的經驗分享保持充分的好奇心，站在客戶角度來了解問題全貌善用內部資源，主動向技術專家請教，確保行銷內容的技術準確性找到最適合自己的領域，無論是B2B、B2C或B2D

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本集Nic分享他負責Circle Paymaster產品上市的經驗

Circle Paymaster產品簡介

運用USDC來付各種虛擬貨幣的轉換手續費

Circle 公司在做什麼

USDC穩定幣(Stablecoin)與美金等值，避免價值波動，易於交易使用快速、且低成本的跨境交易

2025年一月上線，去年九月就開始籌備

從Go-to-market brief把產品上市藍圖給制訂出來提早將計劃呈現給行銷團隊與業務訓練部門，讓大家有所準備善用Slack Channel來持續與團隊溝通

Paymaster產品上市的策略與管道

Self-service，文件檔完善，工程師閱讀，覺得想用時，自己下單業務團隊，傳統B2B業務銷售模式Product-led-growth，當客戶開始上線後，透過資料分析來找出購買額外產品的潛力

主要行銷管道

部落格社群媒體技術文件短影片Pitch Deck

這次新產品上市專案的學習

上市發表部落格，章節明確，條理分明，也同時請技術團隊幫忙審稿把審稿的技術團隊的人名一一列出，幫忙背書

更活用AI來協助寫作文案

透過AI來思辨如何明確傳達產品的差異化Claude似乎寫作能力更勝ChatGPT一籌

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本集邀請了Google產品行銷經理Eileen Hung，分享她在PMM領域的職涯歷程。Eileen畢業於政大廣告系，後取得美國西北大學整合行銷碩士學位。她先在教育科技公司Osmo擔任數位與產品行銷職務，現於Google負責DemandGen產品行銷

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主導Google DemandGen的產品上市經驗

公司廣告部門最主打的產品之一產品命名總是許多眉眉角角，需要許多內部溝通的意見整合

PMM怎麼善用AI來提升工作效率

潤飾內部成效報告部落格寫作編輯把公司的寫作規範導入在AI系統中(更正語誤 Upselling==>Upleveling)

快速掌握新產業

深入研讀內部資料與市場分析與業務團隊密切交流善用內部專家建議的學習資源

PMM升遷的建議

主導能見度高的專案持續保持高表現讓老闆具體了解你的貢獻

進入PMM職涯建議

先專注特定領域（如數位行銷），建立專業基礎深耕本職工作，累積產業知識，再轉向策略規劃與產品行銷

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圈外編輯Andrew Chen SubStackHidden Potential by Adam Grant

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本集邀請了Google產品行銷經理Eileen Hung，分享她在PMM領域的職涯歷程。Eileen畢業於政大廣告系，後取得美國西北大學整合行銷碩士學位。她先在教育科技公司Osmo擔任數位與產品行銷職務，現於Google負責DemandGen產品行銷

由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為上集，下集將於下週發佈。

Osmo任職經歷

初期專注數位廣告，主導Google Search、Pinterest及社群媒體廣告投放策略後期轉向產品行銷，負責新產品上市計畫與市場策略規劃Osmo專注兒童科技教育，結合iPad遊戲與實體玩具，平衡互動學習與螢幕使用時間，深受矽谷家長歡迎透過用戶訪談及實際體驗，深入理解產品價值以非家長身份，能更客觀分析家長需求與市場趨勢學校主要訓練著重邏輯思辨，但實務應用需靈活調整研究方法PMM技能主要來自公司前輩指導、同儕交流及PMA資源

Osmo轉戰到Google的最大學習

享有充沛的資源：預算、合作夥伴需適應完整的流程規範多元學習管道：內部課程、Ted Talk、強者同事交流主管指導跨部門溝通與關係建立

PMM的超能力

願意去深入學習產品，研讀PRD制定訊息傳遞與產品定位(Messaging and Positioning)，擅長寫作

訊息傳遞與產品定位策略

運用Messaging House和Playbook建立基礎框架詳實記錄產品訊息架構，供團隊應用於各類文案完善的文件系統能提升工作效率—授人以漁，而非授人以魚

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這一集我們請到同為密西根商學院的校友Zoil Li分享他的職涯，如何一路從工程師、商學院、資料科學家到現在的手搖杯產品營運。

在上一集聊到Zoil接任Wish一個自營品牌產品線的總經理，這一集會接著聊他如何學習並轉換到一個新的領域。

如何從資料科學家轉換到總經理
快速嘗試，快速學習。找到平台上賣最好的產品，然後自己貼牌生產。另外，向平台上賣最好的其他電商大廠學習。

何時需要收集並數據？
先了解商業目標，再評估什麼數據可以達到目標。當有不同數據產生衝突時，再做取捨。

領導風格？
決定大方向再讓同仁放手去做，並以數據去評估是否達到目標。

為何進入飲料業？
COVID之後Wish營收受到影響。找到新機會，Do something crazy. 進入之後，每天喝手搖飲跟吃甜點，吃到身體紅字（職業傷害？）

AI對資料數據分析的工作會有影響嗎？
AI取代人們工作是不可避免的。每一家公司的業務邏輯都不太一樣，從業務角度分析問題是核心能力。每一家公司都說用AI幫助人類，其實最終都是為了代替人類。

從硅谷幫節目的發現
每一個人都很有料，每一次對話都是一個學習的過程。學到區塊鏈如何運作以及如何遊說政府。第二季計畫開始邀請英文來賓。一方面讓英語系國家能獲取華人相關的資訊，另外一個角度是拓展話題的廣度。

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這一集我們請到同為密西根商學院的校友Zoil Li分享他的職涯，如何一路從工程師、商學院、資料科學家到現在的手搖杯產品營運。

為什麼會成立硅谷幫(矽谷幫)這個YouTube頻道？
透過聊天形式與硅谷的華人交流，解決華人群體在硅谷的工作成就和貢獻未被足夠看到的問題。希望透過這個談話節目為華人群體提供一個交流、溝通的平台，讓他們在硅谷更為被看見和了解。

職涯發展
大學是唸資訊工程，畢業以後在Autodesk擔任軟體工程師，後來與朋友們在上海成立了一個類似現在Groupon的新創公司，最後收了起來。Zoil了解到打造一個好的產品是不足的，需要有相關的行銷及策略經驗，於是到了密西根商學院就讀。畢業以後陸續擔任了Ebay、Wish的資料科學家。在Wish的時候，也因為優秀的表現一路升職為Head of Data Science到GM的角色。目前在一家連鎖手搖飲Zero &擔任Head of Data and Product Operations。

Ebay實習時的專案改變了整間公司
重新定義消費者的消費流程，並在適當時間點推薦適合的產品。實習的專案影響公司重新改組部門，並讓Zoil成功獲得正職工作。

在Wish發光發熱
對數位廣告很積極，只要能增長業務都可以嘗試。將eBay的成功複製到Wish，將業績增長到十億美元以上。當時一封給CEO的信讓Zoil晉升到Head of Data Science，日後再進一步帶領一個新的產品線。

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這一集我們邀請到熱門Podcast《數據女孩中年危機》的兩位主講人Stella及Amy來到我們的節目。這是我們第一次跟其他節目一起連動。在認識兩位以後，跟他們學到了很多做Podcast的流程、工具、技巧等等。而這次的連動也很有趣，我們的節目是兩個男主持人講著生硬的產品行銷相關知識，而他們的節目是兩個女主持人活潑地探討人生、工作、生活等等相關話題。在聽完我們這一集以後，也鼓勵你們拜訪他們的頻道！

Apple PodcastsSpotify

為什麼叫做數據女孩的中年危機？
2024年1月Amy及Stella認識一個禮拜後創立的podcast。初衷是分享行業想法，後來採訪各行各業data scientist（數據科學家），再來拓展到各種行業。

取這個名字是在AI越來越流行後，替資料科學家這行業帶來職業焦慮。在入行七八年，還在三十歲上下就有了危機感，所以取名為中年危機。各項數據也證明了這名字在SEO (Search Engine Optimization)成效很好。

如何成為數據科學家？

Stella：北京清華大學工科，比較喜歡數學，後來到University of Texas Austin運輸工程學習predictive modeling，攻讀data science碩士。透過工作以後發現自己對這個領域興趣不大，但是很喜歡Data science這個領域。回到哈佛讀統計碩士學位，然後就待在資料科學領域至今。Amy：2012進入UCLA就讀應用數學。喜歡學習數學的應用面，發現統計課比較好玩。數據科學家同時流行起來，並被喻為二十一世紀最性感的行業。

數據科學家怎麼定義？
同公司不同組也可能不一樣。大方向可以分成兩類

A類：更著重分析。很多Analysts的職稱，主要做分析、報告、產品分析等等。比較像是一個支援型的角色。一般來說在產品底下。B類：更像工程師。只是做的是數據模型，例如predictive modeling, deep learning, LLM, operation research, etc. 這些模型是他們製作的產品。一般來說在工程部門底下。

資料科學家與程式設計師的差別？
資料科學家在每個公司做得不太一樣。有的只做模型本身，然後交給軟體工程師去整合到應用程式。有的公司的資料科學家需要把模型放進應用程式裡面（一般來說會被稱為machine learning engineers）。資料科學家的工作有很大一部分是前期溝通，釐清要解決的問題。

Data Scientist這名字也逐漸演進。慢慢變成A類專屬的名稱，而B類開始叫做machine learning or AI engineer。A類的價值最大在說故事以及跨部門管理，而不是分析技術。A類可能會轉策略或產品分析部門。

Data Scientist是否需要工程統計背景？
以往產業知識很重要，統計背景可以另外學習。現在很多人都有統計系，所以在沒有相關學歷下會比較不容易拿到面試或工作。

在越來越多求職者具備相關學位的情況，如何篩選到好的求職者？
目前市場是僧多粥少的狀態。履歷表不是最重要。技能及解決問題的技巧最重要。看求職者做過的專案比較重要。

挑選求職者履歷表的準則？

有過往經驗相關行業的經驗創意。解決沒有人解決過的問題完整的專案經驗。從做模型到發佈上線一條龍的經驗將模型完成，推到上線的能力

資料科學家是否需要上機測試？
各種流派

Brain teaser (腦力測驗)Whiteboard coding (上機程式測驗)Take home case study (專題)

聊天很重要。需要把做過的事情鉅細彌遺地說出來，不會被問倒

什麼產業需要資料科學家？
每個產業都需要，根據距離核心能力決定了話語權。例如Netflix需要推薦影片，所以資料科學家的重要性就很大。

誰幫資料科學家準備資料？
看你的命好不好。大公司一般會有Data engineer幫忙整理資料。但新創一般不會，需要自己來。

做過有趣的專案？

Stella做過家教機器人。如何定義好的家教機器人？要追求準確度，直接給出答案；或者是找到如何引導客戶找到真正的答案（給魚還是教人釣魚）Amy用模型做廣告投放。每個禮拜跟廣告買家同事開會，分享是否可以用模型取代真正的同事。陸續將真人的工作用模型自動化，將他們的工作奪走。

未來是否想要繼續做資料科學家？
Amy目前在新創公司，慢慢轉型成產品行銷及業務相關的角色，幫助公司賣產品。未來可能回到資料科學家。

Stella還在這領域，會持續尋找能夠有更大規模影響力的專案。

進入資料科學領域的建議？
培養自己的產業知識。資料科學的技術面是可以學的，所以要清楚知道產業。另外，要知道你做的專案跟公司業務及營收的影響，而不是埋頭做自己的模型。

亞洲及美國的職場差異？

美國工時比較短美國的自主性更強，可以決定自己的工作範圍；亞洲比較由上而下美國比較不需要在乎位階，更需要在乎的是對公司成敗是否有幫助美國對於跳槽也比較開放美國需要花時間融入，時間久了就更能夠做自己而不需要在意是否要融入

Podcast有趣的收穫？

每個人的

我們本集邀請到Flora Sung，目前在台達電擔任資深商業開發代表(BD)，在此之前，她在英國不動產科技Plentific以及台灣獨角獸AI MarTech Appier擔任產品行銷經理。我們這集與Flora聊了她在台英兩國的PMM經驗分享、台灣PMM的現況與發展，以及她如何將在PMM職位所學的技能，應用到現在商業開發的工作中。

台達電商業開發代表(BD)的工作

目前在台達電BD的工作內容協助合作夥伴了解公司產品的價值新產品的推出

Appier PMM經驗

如何進入PMM的職位大學期間就希望能做PMM，雖然當時還不知道這職位的存在對定位和產品策略特別感興趣從唱片公司分析角色出發，後轉戰Appier PMMAppier的產品行銷經驗在面試時，先與主管設定明確期望如何學習PMM：利用PMA資源以及向海外大公司的PMM學習花很多時間在製作客戶案例研討(Case Study)、競爭者分析(Battle Card)與業務訓練

Plentific PMM經驗

Plentific：不動產營運管理軟體PMM經驗PMM從產品開發到上市都全程參與每週參與Roadmap會議，常與PM合作涉及新產品發布專案、業務訓練課程和FAQ

台灣產品行銷就業概況

機會仍偏少尚未將產品行銷策略完整交付給資深PMM，相關職責多由資淺PMM擔任

對於台灣PMM的建議

視覺、圖像說故事的能力提升對細節的掌握與專案產出的品質優先順序的安排能力跨部門合作與分析技能多面向技能的整合能力

PMM職位的喜好與挑戰

最喜歡的部分從頭到尾負責新產品上市專案喜歡獲得第一線的回饋最挑戰的部分缺乏完整規劃的新國際市場導入專案最後一刻交付的新產品上市專案

BD經驗對PMM工作的啟示

實際應用Pitch Deck後，能更靈活掌握簡版與完整版的使用時機

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這一集我們找來也是密西根校友的筱勤分享她在幾間消費者產品的龍頭公司擔任PMM主管的經驗。她大學畢業以後先是在公關公司工作，後來覺得公關公司很多時候沒有辦法根治最根本的問題，而到了密西根商學院主修行銷與策略。畢業以後擔任過Walmart、星巴克典藏、日本Apple及Yelp的PMM主管，目前在一家新創公司擔任PMM主管。

什麼人適合做主管？
首先先問問自己想不想要做主管，另外要考慮未來性。本身的產業及公司可以是否可以不用當主管而繼續往下走。

當確定想要做主管以後，四個建議：

將既有工作內容做好提升工作水準以及變得更有效率能夠與對不同階層，水平及垂直，都能夠可以解釋並且捍衛你的想法勇敢跟老闆要求要升官、一起設計升官藍圖

持續提升自我，與老闆持續討論方向，升官就會是一個自然的結果

如何學習

看書

大前研一PMA newsletterCase studies創業相關書籍

大公司與小公司如何選擇

大公司提供有架構性的訓練，有系統地訓練商學院畢業生。小公司希望找即戰力，沒有太多教育訓練。

轉到新創的契機：幫賺很多錢的大公司賺更多的錢沒有太大意義。轉到目前公司，幫助非營利組織能夠更簡單地得到資金資助他們的任務。

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這一集我們找來也是密西根校友的筱勤分享她在幾間消費者產品的龍頭公司擔任PMM主管的經驗。她大學畢業以後先是在公關公司工作，後來覺得公關公司很多時候沒有辦法根治最根本的問題，而到了密西根商學院主修行銷與策略。畢業以後擔任過Walmart、星巴克典藏、日本Apple及Yelp的PMM主管，目前在一家新創公司擔任PMM主管。

背景
從公關邁入產品行銷，歷經Walmart 生鮮產品行銷、星巴克典藏（將產品上市到全球五個烘培坊：東京、上海、米蘭、芝加哥、紐約）、Apple for AWS Japan store以及Yelp。目前在Givelify擔任PMM Director。

科技業與消費品的比較
很多共通技能：

市場分析及消費者研究設計上市策略帶領跨部門將產品上差異之處：消費性品牌對分析及策略很多架構以及框架，科技業相對彈性。科技業會欣賞你能將這些框架介紹到公司消費性品牌的行銷工具及資源相對較多。科技業資源比較少科技業可以很多 test & learn，但是消費性商品的生命週期太長，做測試的成本會太高

星巴克典藏經驗分享：Less is more
星巴克典藏本身是一個蠻有趣且衝突的概念。重點在於精緻、小量製作的小農，卻要大規模成長。在不能增加小農產量的前提下，所以需要找更多的小農。如何簡化這些大量的產品讓消費者記住，成為一大挑戰。然而消費者拜訪次數有限，根本記不住，最後以對消費者的研究及資料，找到化繁為簡的方法，針對客戶需求，介紹他們真正需要的咖啡，確保主要群組（老饕、嘗新族、限定咖啡愛好者、固定客戶、觀光客）都能得到最適合的產品。


市場研究的流程
科技業做消費者研究的預算會變少。在Yelp需要找到既有（或沒有）預算下作客戶研究的方法。常見的使用者研究方式：

傳統的使用者研究店家的Office hours，邀請店家給予建議。透過業務、客服(Customer success)團隊

消費者研究一般獲得成本從$50到$200以上都有。


主管(Team lead)及員工(IC, Individual contributor)差別
主管與員工的工作很大不同，主管重視如何改善同仁工作能力以及設定團隊工作方向，而員工負責交付工作，例如市場分析、消費者分析、上市、策略、內容。

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這一集我們邀請在台灣多間科技新創擔任產品行銷主管的Max Wu來與我們聊聊。Max現在在SkyMakers Digital 負責產品行銷。他求學時期是念資訊工程，一開始在Synology擔任產品經理。後來因公司策略的需要，與另兩位同事成立了該公司的PMM部門，開啟了他的產品行銷職涯。因為產品行銷經理在台灣還是較新的工作，我們這集對於PMM在台灣，做了深入的探討。

由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為下集，若還沒有聽到上集的朋友們，建議您可以往回收聽。

招募台灣PMM經驗分享怎麼判斷求職者真的親手做過產品行銷，還是只是描述其他人做的事如何真實回答自己的弱點？許多履歷專注於量化數據，但有些數據不一定與專案的目標相關產品上市，台灣的面試者都回答的不錯台灣的求職者，不太會回答失敗的經驗在台灣找PMM該用什麼平台硬體：104軟體：LinkedIn, Cake, Yourator怎麼判斷一個人有做過PMM產品行銷人的核心技能：產品訊息傳遞與產品定位求職者常把細項Marketing Campaig與PMM主要工作給搞混單打獨鬥的PMM該如何持續精進與客戶聊天，了解客戶怎麼使用產品、解決了什麼問題，還有對產品的回饋訊息傳遞的制定，還是需要以客戶訪談來驗證PMM的工作是，常在做假設與驗證的過程台灣想入門PMM或在PMM的職涯更上一層樓喜愛你產品的使用者，並想盡辦法解決他們的困難Max推薦的書單Senior PMM vs Junior PMM：Senior必須要十分目標導向，執行力(Junior)是基本的台灣公司需不需要產品行銷經理?若需要有效成長(Scale)，需要PMM來專注產品行銷策略新創公司第一個行銷，應該找產品行銷經理，而非小編

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這一集我們邀請在台灣多間科技新創擔任產品行銷主管的Max Wu來與我們聊聊。Max現在在SkyMakers Digital 負責產品行銷。他求學時期是念資訊工程，一開始在Synology擔任產品經理。後來因公司策略的需要，與另兩位同事成立了該公司的PMM部門，開啟了他的產品行銷職涯。因為產品行銷經理在台灣還是較新的工作，我們這集對於PMM在台灣，做了深入的探討。

由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為上集，下集將於下週發佈。

Synology從PM轉PMM的經驗分享公司主打私有雲端服務當時負責攝影機產品與私有雲的公司溝通平台(累似Slack)在公司創立產品行銷部門，三位不同背景PMM組成，專注於加強GTM Strategy需要在公司內部，與各部門溝通與劃分PMM的職責，且協助大家習慣由PMM主導這些決策KPI：增加產品的應用層面(Use case)在Synology與同事一起精進產品行銷與其他PMM辦讀書會參考Product Marketing AlliancePMM與其他的行銷部門有何不同PMM著重於訊息傳遞策略與了解市場與客戶其他數位行銷專注於Channel台灣產品行銷的現況許多產品行銷的策略與決策仍是由高層主導許多公司還是把產品行銷策略都決定好，讓變成PMM偏向執行的角色矽谷公司的Playbook，用在台灣的新創，不一定能一體通用PMM的職缺變多了，但工作內容的細項，許多還是參雜傳統行銷

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這一集我們邀請到目前在Momentum IoT擔任Revenue Operation主管的Link。財金背景的Link，在歐洲及美國都求學過。畢業後從車用多媒體系統跨入產品行銷經理的領域，目前帶領一個RevOps團隊。

下集我們聊他從產品行銷轉到Revenue Ops之後的工作內容。

現職Revenue Ops在做些什麼？幫助SalesOps, Customer Success以及MarketingOps，讓他們更有效率SalesOps: 決定業務負責的區域，大小、產業等等，並透過分析提高業務勝率以及結案速度。MarketingOps: 透過後台數據分析了解行銷策略是否有效，包含多少新的銷售機會、客戶獲得成本、轉換率等等。Customer success: 留住既有客戶，增加續約率。RevOps看得到數字，但PMM更有機會影響公司執行策略以優化數據RevOps可以看得到問題、提出建議，但是成功與否，取決公司執行PMM可以帶領同仁完成任務。如何成為PMM？多了解產品以及行銷的framework。多與客戶溝通，了解他們需要什麼。推薦閱讀The Prof G Pod with Scott Galloway。知名NYU商學院行銷學教授，透過寫作將他的思想整理清楚並檢驗。7 pillars of customer success。了解Customer success部門的一些框架。

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這一集我們邀請到目前在Momentum IoT擔任Revenue Operation主管的Link。財金背景的Link，在歐洲及美國都求學過。畢業後從車用多媒體系統跨入產品行銷經理的領域，目前帶領一個RevOps團隊。

上集我們主要聊他如何從財金背景成為一個車用多媒體機的產品行銷經理。

因Fantasy Football而結緣彼此在同一個聯盟互相競爭好幾年，錄音時是第一次線上見到面。從盟友變成忠實聽眾，再成為我們的來賓。在車用GPS導航公司Magellan擔任產品行銷經驗分享Google Maps將消費者市場佔領，於是公司開始前進商用車輛導航、卡車導航、越野導航等等利基市場。越野導航：沒有馬路就自己開。越野愛好者有自己的私藏路線，並且會辦自己的雜誌或活動跟同好一起分享。卡車導航：卡車因為限高限重而很多路不能走。商用車隊導航：鏟雪車在積雪的時候，看不到地面的路，能見度很差，不知道什麼時候轉彎。透過導航規劃路線讓鏟雪效率提升。參加Tradeshow與實際客戶交談，了解產品的訊息是否觸動人心。如何第一次做PMM就上手？透過各種線上資源學習如何行銷 (coursera / EDX)。學習各式各樣的framework然後在工作上套用。喜歡做PMM的部分有很多機會試不同的策略、訊息、教育訓練等等將產品銷售出去。做PMM比較不喜歡的部分即便PMM將產品、行銷及業務串連起來，很多時候大家沒有看到PMM的貢獻及重要性，PMM本身不容易得到鎂光燈。有PMM的時候，可以代替PM面對業務，扮演協調者的角色，但也需要避免裡外不是人的狀況。

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Kristine現在在區塊鏈基礎設施公司Alchemy 擔任PMM，在此之前，她在群眾募資平台Indigogo也是從事PMM。

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喜歡PMM的部份

用戶訪談。產品上市前，都會把文案給幾個客戶看過，收集回饋擔任跨部門合作的橋樑，擔任四分衛，領導大家一同推展專案。找盟友一同合作新產品上市，制定產品定位

沒那麼喜歡PMM的地方

工作量過大，因為是新創的緣故若同事合作的對像不夠了解PMM，很容易把太多事交給PMM因公司較小，有時需要做PM核心業務以外的工作

做過最有趣的專案 - 拓展公司的核心API，跨展到更多的區塊鏈

跟不同的區塊鏈合作善用產業夥伴合作

如何評估PMM的績效

產品使用率成為產品領導人，且持績精進與改善真正了解產業概況，常與業界的影響人物

如何從傳統數位行銷跨入產品行銷

知己知彼，百戰百勝：了解最重要的夥伴 - PM。涉獵與產品相關的書籍，更了解產品經理在幹嘛

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Kristine現在在區塊鏈基礎設施公司Alchemy 擔任PMM，在此之前，她在群眾募資平台Indigogo也是從事PMM。

由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為上集，下集將於下週發佈。

轉戰Alchemy，加入鏈圈、幣圈

Alchemy是一個區塊鏈軟體平台，專攻區塊鏈的底層架構，類似區塊鏈的AWS本身沒有擁有太多虛擬貨幣，分散風險從群眾募資，到區塊鏈，喜歡0到1的全新創新

Indigogo與Alchemy產品行銷的差別

Indigogo公司較小(~50人），行銷大小事都要需要經手Alchemy，C輪約200人，產品較早期，有更多新產品上市，共有二十多個產品

如何以文組的背景，如何做好技術產品的PMM

不懂沒關係，抱持虛心學習的心態跟著公司裡具有高深技術背景的同事來學習透過實際使用產品與用戶訪談，來了解使用者歷程API是什麼？SDK是什麼？學程式語言與學習外文，其實有很多共通性，且還更有規則

技術產品的PMM

行銷的對象是工程師，每個技術文件，不只是用來回答問題，也是建立公司產品專業的重要管道Alchemy對於文案的一句一字都十分要求文案強調越少越好，因常使用X (Twitter) 或Telegram，方便使用者在用手機瀏覽的閱讀

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Ning現職為TikTok Shop的產品策略與運營經理，主要責任是Inbound PMM，幫助產品經理做出更好的決策以及協助Outbound PMM將產品帶到市場。

個人職涯發展：

從台灣微軟、新創、美國亞馬遜到現在的TikTok Shop亞馬遜主要以業務訓練為主。目前在TikTok shop，負責收集市場需求，分析給產品經理，決定產品藍圖優先順位。

如何收集市場需求？

Support Ticket競爭者分析，例如臉書及亞馬遜實際訪談商家

影響產品藍圖的小撇步：

產品藍圖最終還是產品經理做決定。PMM盡我們能力以數據、客戶意見、競爭狀況影響產品部門的決定。即便B2C商城。公司營業額仍然會影響聲音大小。TikTok比較偏向B2B2C，所以PMM需要同時影響使用者端已及商家端的產品經理。

產品發佈的角色：

產品部門設計Product requirement document (PRD) > Launch review > PMM編寫Master product doc給Outbound PMM以及使用者指南給商家。

Inbound PMM與PM又更接近，怎麼定義界線？

界線很難劃分，也難免偶爾會被當助理使用。本身對產品有興趣，所以對模糊地帶可以接受。有些工作牽扯到對口單位，有的部門只聽產品經理，所以要判斷什麼工作需要產品經理自己處理。最理想的狀況是大家坐下來好好談，把職責寫清楚。

產品行銷在產品還是行銷部門的差別？

Inbound PMM 大部分在產品部門。Outbound PMM 看規模。新創時期在產品，規模變大以後再行銷。理想狀況：marketing report to PMM; PMM report to CEO

做Inbound PMM的優缺點：

Inbound與PM合作很密切。所以工作經驗會因PM而異。可以定義自己的工作。比一般Product marketing又更模糊的工作。Inbound把關Outbound PMM的內容。

印象深刻的專案：產品下架(product sunset)

需要影響各部門將時間花費在一個已經不再維護的產品。很多細節需要注意。需要跟工程團隊及產品經理了解下架時程、跟法務溝通合約的責任義務、跟客戶溝通公司決策等等。鼓勵業務去幫助既有客戶遷移到新產品並追蹤搬遷進度。

哪些職責需要練習？

比較少做outbound，例如email marketing量化自己的貢獻比較困難。產出影響產品經理的決定，但是最終還是產品經理做決定。

如何在內部行銷自己？

從業務身上學習internal marketing。相信自己做得到！

台美文化差異？

畫大餅的能力很重要，在有限的資源做最好的決定。Fail fast, learn fast風險如果可以承受，就先做決定。在美國職場，保守跟謙虛不一定是加分。說的比做的多也是一個重要技能。先說先贏。面對挑戰，站住自己的腳。

產品經理年薪300K以上？

產品行銷比較接近行銷團隊產品經理薪水比較接近工程團隊Meta product manager salary range: 236K - 395K

對想要成為或已經是PMM的人的建議？

台灣產品行銷經理相對少。可能先走產品經理再轉，或從行銷轉。擔任PMM以後精進軟實力包含溝通技巧以及產品策略。Inbound PMM較少，可以加強PM的能力，未來轉職成PMPMM的工作比較模糊，難以界定，但是也可以轉成任何工作。

想要找有爭議性的快問快答題目？打開脆(Threads)就有了

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這一集我們邀請到目前在房地產科技公司擔任產品行銷經理的Eugene。來到美國工作之前，Eugene擔任過日本Philip Morris的Digital PM及TikTok的廣告PMM。來美國就讀Duke Fuqua MBA之後，目前在房地產科技新創擔任PMM

在與Eugene對談的下集，我們談到了他在美國做產品行銷經理的學習與經驗。

在房地產新創做過最有趣的專案？在新創的職責比較廣，常常要做沒有人做過也沒有人知道怎麼做的事情設計一個房屋修繕的服務，並透過使用者研究去分析房東的興趣以及可接受的價格產品行銷經理可以透過對使用者的了解為產品團隊帶來價值B2B通常業務才是第一線，然而傳達客戶需求並不是他們最主要工作B2C的世界，行銷團隊直接對使用者溝通PMM會比PM更接近行銷。越接近行銷越能夠傳達訊息並知道客戶怎麼想如何有效地收集客戶的意見？建立關係很重要。切入讓他們驕傲的部分，例如如何成為一個房東的。讓客戶願意與我們分享經驗、與我們一起成長資料總是會有偏差及雜訊，只要方向正確就好當使用者投入在你產品時，他們會樂意分享讓他們生活更好的建議。例如設計師會提供建議給Photoshop或者Canva如何發揮自己的強項在工作上？心理系的背景，擅長做使用者以及資料分析，透過資料傳遞故事，而不是著重在英文能力是否要投資技能點在自己的弱項？還是把強項技能樹點滿？專注在自己可以發揮，把事情做好的地方。一定有人可以在你的弱項做的超級好。讓老闆知道怎麼樣更妥善地應用你的能力隨著年紀增長，知道自己要什麼不要什麼。沒有興趣變強的就交給別人去做了在美國做PMM的建議？準備好英文面試。會問的問題就那些，可以刷題PMM可以帶來的價值：對於使用者的了解。Inbound / outbound：知道自己喜歡什麼。如果喜歡outbound，區域PMM可能更適合你升遷的建議了解使用者，說他們的語言。例如房地產業，可以了解美國的房市、美國的相關協會等等

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這一集我們邀請到目前在房地產科技公司擔任產品行銷經理的Eugene。來到美國工作之前，Eugene擔任過日本Philip Morris的Digital PM及TikTok的廣告PMM。來美國就讀Duke Fuqua MBA之後，目前在房地產科技新創擔任PMM

由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。上集主要談Eugene在日本Tiktok的經驗以及他現在公司的簡介。

TikTok區域性的PMM負責找到對當地市場重要的資訊並與業務團隊合作將功能介紹到客戶在B2C公司與做B2B marketing的差別？類似：有賣廣告業務團隊。所以需要教育訓練他們。讓業務可以介紹賣家要怎麼從TikTok的廣告裡面去採買不同：Branding / Packaging較不需要做。大家都知道TikTok只是不知道怎麼下廣告TikTok是怎麼成為精神時光屋、時間的黑洞？有白皮書說50%+人因為在TikTok上面看到新的東西而決定購買。Discover很強初期海外廣告的業務落後於其他社群網路，所以做很多競爭者分析蠻早以前就在中國做推薦演算法，把相關資訊推給個人。當時還沒有IG Reels或YouTube Shorts。傳統需要搜尋，Tiktok不希望你搜尋而給你最相關的內容。等到海外版發布時就有First mover advantage以及護城河工程團隊很強。產品發布更新很快速。一週可以更新兩次。工作強度也很高。有分大周(週六上班)及小周區域跟總部PMM的差別區域：outbound把產品帶給客戶這個市場的知識對產品開發的重要性越大，PMM的向上發展的機會越好總部： inbound把消費者的建議帶回給產品經理目前公司提供屋主一個租屋管理的完整解決方案：上架租屋平台、找房客、背景調查、收租、維修、遷出房地產科技做產品行銷的特點：需要做客戶的背景分析。兼職管理：父母的房子。區域不同全職管理一般來說要管理20戶以上每一個房東都有決定權。B2B的銷售模式。較為理性，以功能導向而不是品牌設計師可能熱衷於使用Adobe Photoshop，但房東不一定會熱衷於管理產品。收房租才是最開心的時候科羅拉多的生活如何？意外的好！天氣好，景色美刻板印象，丹佛人都開速霸陸？戶外活動喜好者的天堂！

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這集聊聊Fabio在九月初參加Product Marketing Alliance在舊金山主辦的Product Marketing Summit的心得分享。

Product Marketing Summit是什麼？
由Product Marketing Alliance舉辦的年度研討會，讓各地的PMM可以齊聚一堂，互相討論及學習。這次的活動在舊金山，大概有兩到三百個人。研討會總共兩天，從九點到四點。

Product Marketing Alliance vs Adobe Summit
大公司的年度使用者大會辦的真的很好，可以邀請到Peyton Manning, TJ Watt, Ryan Gosling, Eddie Redmayne等等

那些年做過的荒謬專案？
用大量截圖假裝成一個demo影片，然後請廠商Photoshop掉一些文字

記憶深刻的點

向別人學習他們做事的方法。學到一個Messaging Framework。不停地問So what，然後寫出不同高度的訊息供不同管道使用。與其他PMM取暖、交流獲得不同的啟發及刺激。一個從PMM轉PM，後來做life coaching，分享如何做職涯規劃。

活動可以辦得更好的地方
廠商有點多，有十到十五個廠商demo他們的產品。壓縮到跟其他PMM學習的時間。

值得去嗎？
這活動提供很好的機會讓PMM可以向彼此學習。去之前，看一下講者背景以及分享的內容，規劃好自己想要學習的內容，最大化參加此活動的效益。

如果你也是PMM，請聯絡我們，一起來聊聊！

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這一集我們邀請了目前在 Salesforce 擔任資深產品行銷經理，同時也是密西根商學院 MBA 校友的 Rei，來分享她的經驗。

由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為下集，若還沒有聽到上集的朋友們，建議您可以往回收聽。

在新創與大公司做 PMM 有什麼不同？大公司資源較多，而新創因資源有限，常需要對不同專案進行優先順序調整。在新創公司，由於公司發展空間較大，每個專案的影響力較容易顯現。在大公司，由於同時可聚焦的產品有限，有時需要與內部其他 PMM 競爭來獲取關注。早期產品開發或市場開發的專案在 SoundHound 的經驗中，參與找尋 Product-Market Fit 的專案，涉及從早期市場與機會的分析。喜歡參與能做前產品上市更前端的上市流程，到產品定價、包裝，直至新產品上市的全流程統包工作。PMM常需要影響各部門同仁，如何有效領導大家做出好的決定做足功課，對自己的觀點進行深入研究，準備足夠的證據和數據來支持決策。找出關鍵決策影響者，幫助推動項目進展。利用客戶回饋來支持觀點，這通常比純粹的論點更具說服力。新加入 PMM，該加入新創還是大公司？沒有標準答案，不同的起跑點都能學到很多東西。大公司通常有具體架構和既有流程，能夠幫助你快速上手。在小公司，因為要做的事情較廣泛，有更多機會經手不同專案，有助於累積更多技能包。

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這一集我們邀請了目前在 Salesforce 擔任資深產品行銷經理，同時也是密西根商學院 MBA 校友的 Rei，來分享她的經驗。

由於內容較為豐富，我們拆為上下兩集。本集為上集，下集將於下週發佈。

進入PMM的歷程新創SoundHound： AI語音平台為何選擇進入Salesforce如何讓自己負責的產品MuleSoft在 Salesforce 的眾多產品中脫穎而出，爭取更多行銷資源了解公司每年的經營大方向：深入了解公司整體戰略，思考如何讓自己的產品與其他產品一起打包推廣，增加產品的曝光度和關鍵性。跨產品訊息傳遞 (Joint-Messaging)：與其他產品線進行整合，例如與 Salesforce 自家的 AI 平台 Einstein 整合，強調協同效應，讓產品更具吸引力。共同定價與包裝：將自己的產品與其他產品打包銷售，或將其行銷給相似的市場，利用聯合推廣策略來擴大產品的市場影響力。在Dreamforce - 世界最大的B2B會議，上台發表年度新產品發表如何爭取到這個大舞台的機會：通過在日常工作中展現出色的演講能力，讓大家認可你並公認你為該產品的專家，準備流程：在專職 Keynote 團隊的支持下，全面準備演講流程，深入理解講稿，熟悉所有關鍵點和技術細節，並通過密集練習掌握舞台表現非技術背景出身，如何充分了解產品並找出其價值捲起袖子，實際使用產品：親自使用產品，並大量閱讀相關文件，深入了解其功能和細節。專注於解決客戶問題：關注產品的核心價值，了解它如何幫助客戶解決具體問題。協助行銷團隊撰寫文案：將行銷資料根據不同的漏斗階段進行分類，決定訊息傳遞應側重於大方向價值還是技術細節。成為技術產品專家：提升技術知識，凸顯自身在公司內的產品專家定位，建立自己 PMM 的獨特優勢。

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第二季開始，我們邀請其他優秀的PMM一起來分享他們的工作經驗。這一集，我們榮幸請到同樣來自密西根商學院的校友，現任亞馬遜資深產品行銷的Michael Lin與我們分享他在亞馬遜的工作經驗。

AWS亞馬遜雲端服務(Amazon Web Services)簡介20/80法則：AWS佔亞馬遜20%左右的營業額卻貢獻將近80%的利潤亞馬遜PMM做些什麼？每一個PMM需要統管整個產品服務的行銷需求：寫文件、辦活動、做簡報受眾是技術人員。行銷的術語較為平鋪直述不花俏透過與客戶對話，了解客人真正的需求在200+以上產品服務當中獲得需要的資源，並在有限的資源做最大的曝光度AWS與其他公司擔任產品行銷的差別，以及最大的學習是什麼？16條領導準則；大數據統整出來的成功法則跨部門建立信任大公司如何運作寫作訓練：寫作不用被動式什麼人適合AWS？做事積極主動能夠自己排除萬難會設定界限的人；別當濫好人！PMM該如何升遷？懂得分配時間做更多曝光度的工作做得很好是應該增加你的工作範圍，做超過你的本分對於想要成為PMM的建議PMM像是文字藝術者：最大化商業利益、最小化競爭對手的威脅不隨之起舞，只重視自己能做到的事情讓客戶聽到你想講的議題寫作在亞馬遜的重要性每個會開始之前都是個讀書會每一場面試都有個寫作考試寫作是思考的訓練。辭藻不用華麗但條理必須清楚，最重要是能夠讓人懂

希望你們喜歡這一集！

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第一季的十三集已經全部上架了。這一集我們純粹閒聊，談談我們第一季的學習以及第二季的展望。

這集的含金量略低，還請包涵

為什麼想要做Podcast?PMM是大量輸出的工作。透過做Podcast向不同的PMM學習及充電。PMM很難被放在一起比較，每個人的六角形都不太一樣。如果用奧運形容，評比PMM就像是在比體操而不是賽跑，沒有絕對、客觀的數字。第一季的感想很難想像我們已經做完第一季了。雖然已經上了十三集，這個Podcast還是個嬰兒。如何持續經營是接下來的挑戰。踏出第一步以後，沒有想像那麼難，只要拿起手機跟耳機就可以開始錄了。透過這個Podcast我們認識很多新朋友，見識到了新天地。重新審視自己做過的事情，並試著用更有結構性的方式分享。以新創做MVP(Minimum viable product)的方式，先把集數做出來，先求有再求好。有什麼可以改進的點？第一季的收音有一點差。我們已經換成專業麥克風了，希望有所改善。如何改善說話的流暢性，減少頓點及贅詞。太過追求知識或經驗分享。如何增加娛樂性。除了聲音以外，製作一些影像，增加一些短影音。難忘或有趣的事？第二季某一集開頭猛笑場，前面十分鐘全部剪掉，造就娛樂性最高的一集。剪接時候聽到自己的聲音覺得超尬。聽別人說話的時候是用耳朵，聽自己講話的時候是透過全身的器官。（聽英文更尬）很多口誤喝酒講Podcast結果胡說八道，頭腦打結。第二季有什麼不一樣的地方？請到不同領域的PMM來分享他們的職涯。目前跟AWS、Salesforce、TikTok、房地產業新創以及Web3新創交流過。如果你也是PMM，歡迎來聊！

謝謝各位聽眾，沒有你們，這個Podcast也不會走到這裡。如果有什麼建議的主題，也請留言告訴我們。

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